Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Membuat Rekening Tabungan BCA 7 Februari 20237 Februari 2023 dewi 67 Komentar Bank BCA, Biometrik, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data Kependudukan, Data nasabah, Dukcapil, e-KTP, HaloBCA, KTP, Pembukaan rekening online, Rekening Tabungan, Setoran awal tabungan, Sikap petugas, Verifikasi Data, Verifikasi sidik jari Pada tanggal 2 Februari 2023, saya datang ke cabang Bank BCA Duta Garden Tangerang. Saya bermaksud untuk membuat rekening BCA. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Shopee Tidak Teliti dalam Melihat Bukti dari Pembeli yang Tidak Jelas 7 Februari 2023 Hantian 19 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Marketplace, Mediasi Konsumen, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Video Unboxing Sebelumnya terima kasih banyak kepada Media Konsumen yang berkenan menerbitkan surat ini. Surat ini saya tujukan kepada manajemen Shopee Indonesia. Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Penyelesaian Masalah dan Tanggung Jawab dari Pihak JNE dan Shopee 7 Februari 2023 Ayu Wahyuni 5 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Paket kiriman rusak, Shopee, Syarat dan Ketentuan Penyelesaian terkait surat pembaca saya sebelumnya, dengan judul: Shopee dan JNE Tolong Bertanggung Jawab Alhamdulillah, permasalahan yang kami alami sebelumnya, Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Barang Jualan di Shopee yang Hilang di Ekspedisi SiCepat 7 Februari 2023 Kirun 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures Menindaklanjuti laporan saya yang dimuat Media Konsumen pada tanggal 28 Januari 2023: Laptop Jualan Dinyatakan Hilang dalam Pengiriman, CS Shopee Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Romi Kurniawan 7 Februari 2023 Humas BCA 2 Komentar Bank BCA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Shopee Pay Merchant Menanggapi keluhan Bapak Romi Kurniawan di Redaksi Media Konsumen tanggal 01 Februari 2023 dengan judul “Transaksi QRIS Merchant BCA Malah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudari Dea Nanda 7 Februari 2023 Akulaku Indonesia 5 Komentar Akulaku, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, keringanan pembayaran, Kredit online, Pelunasan Tagihan, penyesuaian tagihan Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudari Dea Nanda pada tanggal 01 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Yup terhadap Surat atas nama Kak Josef Kusuma Rahardjo 7 Februari 2023 Yup Beri komentar Bank Sahabat Sampoerna, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Rincian Tagihan, Tagihan, Transaksi gagal, Yup, Yup Paylater Dear Kak Josef Kusuma Rahardjo di Tempat, Sebelumnya kami ucapkan terima kasih telah menggunakan Yup dan meluangkan waktunya untuk berbagi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Atome Tidak Memberikan Bonus Voucher MAP pada 3 Transaksi Terakhir Saya 7 Februari 20237 Februari 2023 Glenn Paduli 1 Komentar Atome Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kredit online, MAP Gift Voucher, PayLater, Promo, Promosi, Voucher Belanja Saya adalah pengguna aplikasi Atome sejak tahun 2021, dan harus saya akui saya sangat terbantu dengan keberadaan Atome. Saya melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Paket Kuota Bersama First Media dan XL 7 Februari 202311 Februari 2023 Teguh Khalis 4 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, Paket Berlangganan, Paket data internet, Promosi, XL Axiata Sekitar bulan Januari 2021, saya dengan menggunakan nama pemilik rumah kontrakan, mendaftar untuk berlangganan paket First Media, dengan nomor akun: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Nomor Kartu Tri (3) Tidak Bisa Menelepon Premium Call 7 Februari 202326 Februari 2023 Iqbal Maulana 10 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Indosat Ooredoo Hutchison, kendala teknis, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Premium Call, Tri Indonesia Saya adalah pelanggan setia kartu Tri. Sejak tanggal 02 Februari 2023, tiba-tiba saja nomor saya 0898765**29 tidak bisa untuk menelepon Baca selengkapnya