Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bukan Nasabah Maybank, tapi Nomor HP-nya Dipakai untuk Menagih Utang Orang Lain oleh PT Collectius Indonesia 29 Juli 20265 Agustus 2026 ADI WIJAYA Beri komentar Customer complaint handling, Data nasabah, Data Pribadi, Debt Collector, Maybank, Maybank Indonesia, Nomor telepon pengguna, Penagihan, penagihan salah alamat, Privasi data, PT Collectius Indonesia, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Verifikasi Data Pada tanggal 24 Juli 2026, saya sangat terkejut karena menerima pesan lewat WA dari “PT Collectius Indonesia”, perihal penagihan utang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun DANA Dibekukan Sepihak, CS Mengulur Waktu dan Ingkar Janji Penyelesaian” 28 Juli 202628 Juli 2026 DANA Customer Support Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pembatasan, Alasan pemblokiran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Care, DANA Protection, Data nasabah, Dompet Digital, Fintech, Keamanan akun, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Payment Gateway, pembatasan akun, Pembekuan Akun, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Transparansi Informasi, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap keluhan Bapak Muhammad Nopyansyah di Media Konsumen, ”Akun DANA Dibekukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proxy BI-FAST Email dan Nomor HP Nyangkut di BRI untuk Selamanya” 28 Juli 202629 Juli 2026 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BI Fast, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Mobile Banking, Payment Gateway, pembaruan data, Penutupan rekening, Perubahan data, Proxy BI-FAST, Rekening bank, Rekening Tabungan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana, Update Data Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI serta mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak M. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah 9 Bulan Akun SPayLater Diblokir Sepihak Tanpa Kejelasan oleh Shopee 23 Juli 2026 indra 3 Komentar Akun Dibekukan, akun nonaktif, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pembatasan, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Marketplace, OJK, PayLater, Pelunasan Tagihan, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, Penonaktifan Layanan, PT Commerce Finance, Riwayat Pembayaran, Shopee, Shopee Meter, Shopee SPayLater, Skor Kredit, SPayLater, Transparansi Informasi Yth. Redaksi Media Konsumen Saya Indra, konsumen Shopee dari Surabaya. Dengan ini saya mengadukan PT Commerce Finance selaku penyelenggara SPayLater. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kredit Pintar Menagih dan Spam Email ke HRD Perusahaan, Padahal Data Kantor Tidak Pernah Dicantumkan saat Pengajuan Pinjaman 23 Juli 2026 Yuliana Devi 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Debt Collector, Fintech, Kredit Macet, Kredit online, Kredit Pintar, Pelanggaran Privasi, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, perlindungan data pribadi, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, Privasi data, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures Dear Media Konsumen dan manajemen Kredit Pintar, Saya ingin mengajukan keberatan atas cara penagihan yang dilakukan oleh Kredit Pintar. Kronologi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kenapa Pengajuan Restrukturisasi Kartu Kredit BRI Baru Dapat Diproses Setelah Nasabah Terlambat Membayar?” 22 Juli 202622 Juli 2026 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, BRI Tokopedia Card, Cicilan pelunasan kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, kartu kredit Tokopedia Card, Keterlambatan pembayaran, Kolektibilitas, Kolektibilitas Kredit, Konversi cicilan, restrukturisasi kredit, Riwayat Pembayaran, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tokopedia Card Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Dede Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Sudah 4 Kali Ganti Kartu karena Kebocoran Data, Saya Kena Tipu Rp4,9 Juta Lewat SMS Tukar Poin Mengatasnamakan UOB 21 Juli 202630 Juli 2026 Minarti Septiani 8 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, CVC kartu kredit, CVV kartu kredit, Data nasabah, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Keamanan kartu kredit, keamanan siber, kebocoran data, Modus Penipuan, Nomor telepon pengguna, OJK, One Time Password, OTP, pembobolan kartu kredit, Pencucian Uang, Pengembalian dana, Penipuan, Phishing, Rayan Plus, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SMS penipuan, Transaksi Tidak Dikenali, UOB Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan keluhan mengenai ketidakamanan sistem pengamanan siber sekaligus permohonan Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Akun TikTok Diretas via Social Engineering, Kenapa Sistem Keamanan Kebobolan dan Tagihan GoPayLater Tetap Dibebankan ke Korban? 20 Juli 2026 Dewi 8 Komentar Account Takeover, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, Debt Collector, Findaya, Fraud, GoJek, GoPay, GoPay Later, GoPayLater, Keamanan akun, Kolektibilitas Kredit, Mediasi Konsumen, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pemulihan Akun, Penagihan, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Penyalahgunaan data, peretasan akun, Personal Identification Number, PT Multifinance Anak Bangsa, Skor Kredit, SLIK OJK, Social Engineering, Tiktok, TikTok PayLater, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen serta pihak manajemen TikTok Indonesia dan GoPayLater / Findaya / PT Multifinance Anak Bangsa (MAB), Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Kenapa Pengajuan Restrukturisasi Kartu Kredit BRI Baru Dapat Diproses Setelah Nasabah Terlambat Membayar? 19 Juli 202622 Juli 2026 Dede 7 Komentar Bank BRI, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, BRI Tokopedia Card, Cicilan pelunasan kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, kartu kredit Tokopedia Card, Keterlambatan pembayaran, Kolektibilitas, Kolektibilitas Kredit, Konversi cicilan, restrukturisasi kredit, Riwayat Pembayaran, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tokopedia Card Yth. Manajemen PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk., Perkenalkan, saya Dede, pemegang Kartu Kredit BRI Tokopedia Card. Melalui surat ini Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Notifikasi WhatsApp AXA Financial Terus Masuk ke Nomor Saya, Padahal Saya Bukan Pemilik Polis” 16 Juli 202616 Juli 2026 Nadya Putrianty Ariesty Beri komentar Asuransi, AXA Financial Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, gangguan notifikasi, Kesalahan Data, Nomor telepon pengguna, notifikasi WhatsApp, Penghapusan Data, polis asuransi, Privasi data, Verifikasi Data, Whatsapp Dengan hormat, Pertama-tama kami ucapkan terima kasih atas kerja sama dan hubungan baik yang telah terjalin antara PT AXA Financial Baca selengkapnya