Keluhan Surat Pembaca Promo Kejar Diskon Tokopedia yang Tidak Diketahui oleh Seller 2 September 2022 Yeremia 48 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Harga tidak sesuai promosi, Kesalahan sistem, Marketplace, Pembatalan pesanan, Perbedaan harga, Promo Diskon, Promo Kejar Diskon Tokopedia, Sistem bermasalah, Tokopedia Pada tanggal 24 Agustus 2022 pukul 08.00, saya melakukan pembelian 1 popok kucing ukuran XL isi 10 pcs di Tokopedia, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Xpress Salah Kirim 2 September 2022 Wijaya 32 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya. Perkenalkan, saya salah satu pengguna Shopee. Pada tanggal 25 Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Konfirmasi Saldo Akulaku Sudah Dikembalikan 2 September 2022 Endro 2 Komentar Akulaku, Bank Jago, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Stok Produk Saya mengkonfirmasi kepada Akulaku Indonesia, bahwa saya sudah menerima saldo refund saya sejumlah Rp1.860.000, pada tanggal 2 September 2022 di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Fransisca Novita 2 September 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur paket, Shopee, SiCepat Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Fransisca Novita dengan judul “Shopee dan SiCepat Belum Menyelesaikan Transaksi Barang Hilang Saya” pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Fahril 2 September 2022 Anteraja 2 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Fahril yang berjudul: “Paket Hilang Saat Pengiriman Tapi Anteraja dan Shopee Tidak Mau Mengganti Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Pinjaman Sudah Lunas di Aplikasi, tapi di SLIK Ada Tunggakan dan Denda 2 September 20227 September 2022 Dedek 6 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit, Virtual account Saya pelanggan aplikasi BRI Ceria. Pada awal Juni 2022, saya berniat melakukan pelunasan pinjaman saya (Rp2,4 juta dari November 2021), Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Ibu Rizky Dwi Pratiwi 1 September 2022 Bank BRI 2 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Belanja Online, Billing System, BRI Ceria, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Limit Kredit, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah Sebelumnya kami sampaikan terima kasih atas kesediaan Ibu Rizky Dwi Pratiwi menjadi Nasabah BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Asuransi Simas Insurtech Tokopedia Tidak Transparan 1 September 2022 Johny Irawan 27 Komentar Asuransi, Asuransi barang elektronik, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, e-Commerce, Klaim kerusakan, Marketplace, polis asuransi, Simas Insurtech, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya melakukan pembelian TV LG 65″ melalui Tokopedia pada tanggal 23 Juni 2022 dan mengikuti asuransi Proteksi 1 tahun dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Sudah Dikirim dan Sampai di Alamat Pembeli, Penjual Hanya Mendapat Ganti 10 Kali Ongkir 1 September 20223 September 2022 Eric 58 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Mediasi Konsumen, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya mau menceritakan pengalaman yang tidak mengenakan ketika berjualan di Shopee, yaitu barang sudah sampai di alamat pembeli, tapi uang Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Sistem Promo Shopee Mall yang Kurang Siap 1 September 2022 Masdullah 13 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promosi, Salah harga, Shopee, Shopee Mall, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan Dear Shopee dan semua pengguna, Saya ingin sharing, kenapa ya akhir-akhir ini sistem promo antara pihak Shopee dan seller official Baca selengkapnya