Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Melakukan Pembayaran IndiHome, tapi Tetap Terisolir” 2 November 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, cuti berlangganan, Internet Service Provider, Isolasi telepon, Layanan Pelanggan, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Reaktivasi internet, Telkom IndiHome, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 27 Oktober 2023 oleh Bapak Rusly mengenai pembayaran IndiHome berhasil tetapi tetap Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penanganan Gangguan IndiHome Terlalu Lama” 2 November 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, SLA, Telkom Indonesia, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 27 Oktober 2023 oleh Bapak Alif Jihad mengenai penanganan gangguan IndiHome yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Janji 30 Hari, Kini Sudah 2 Bulan Refund Iconnet Tak Kunjung Masuk Rekening 2 November 2023 ICONNET Contact Center 1 Komentar Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, PLN, PLN Mobile, Refund Kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Darussalam yang telah tertarik berlangganan layanan internet broadband ICONNET. Mohon maaf atas pemasangan internet Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pendaftaran IndiHome 100 Mbps Dipersulit 2 November 20236 November 2023 Benny 9 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Upgrade layanan Saya Benny. Ini bukan pertama kalinya saya melakukan pengajuan pasang baru IndiHome untuk titik lokasi yang sedang saya keluhkan ini. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Penanaman Tiang ODP Baru di Desa Saya 1 November 20231 November 2023 GFX 120 Komentar Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Tiang telepon Dari tanggal 25 sampai tanggal 31 belum ada tindakan untuk penanam tiang ODP baru di Dusun Kejabur, Kelurahan Sidamulya, Kecamatan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Permintaan Pindah Alamat IndiHome Tidak Ditangani Secara Serius dan Bertele-tele 1 November 202314 November 2023 Wardoyo 9 Komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pindah Alamat, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkomsel Saya merupakan pelanggan setia IndiHome lebih dari 4 tahun yang lalu, dengan nomor layanan: 1413631065**. Karena pindah rumah, saya mengajukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan XL Satu Fiber Value 31 Oktober 2023 Ananda Sujata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Tagihan, XL Axiata, XL Satu Fiber Saya pengguna XL Home Fiber dengan paket XL Satu Fiber Value dengan ID pelanggan 60075509. Paket tersebut berisi layanan internet Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Berlangganan Smooa IndiHome Tidak Bisa Dihentikan 30 Oktober 20232 November 2023 arief 3 Komentar add on, Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, layanan tambahan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Smooa Saya pelanggan IndiHome yang cukup lama, dengan level keanggotaan silver. Nomor langganan saya: 15265320**35. Ketika IndiHome diambil alih oleh Telkomsel, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 5 Hari Terkendala Internet, MyRepublic Hanya Janjikan Kedatangan Teknisi 27 Oktober 20235 November 2023 Devan 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya adalah pelanggan MyRepublic dengan ID C1855564. Kejadian berawal pada hari Minggu tanggal 22 Oktober 2023, saya baru menyadari bahwa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Gangguan IndiHome Terlalu Lama 27 Oktober 20232 November 2023 Alif 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, SLA, Telkom Indonesia, Telkomsel Saya pelanggan IndiHome, dengan nomor: 122325301970. Pada tanggal 25 Oktober 3023 pukul 08.00, saya terkena kendala koneksi internet saya. Ketika Baca selengkapnya