Tanggapan Tanggapan Perihal Beli Pulsa di Bukalapak, Transaksi Sukses tapi Pulsa Tidak Terkirim 22 September 2022 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Smartfren, Transaksi gagal Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal Reksadana Bukalapak Tidak Cair 22 September 2022 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, BukaReksa, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pencairan Reksadana, Reksadana Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal Bukalapak Belum Mengembalikan Dana Pembayaran yang Tidak Terverifikasi 22 September 2022 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, Refund, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Hati-Hati Pengalaman Permohonan Surat Pembaca Waspada Phishing dengan Modus Perubahan Tarif Baru Transaksi Bank BRI! 21 September 202222 September 2022 Lebah 39 Komentar Bank BRI, BRImo, Fraud, m-Banking, Marketplace, Mobile Banking, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Penipuan, Penipuan online, Personal Identification Number, Phishing, Rekening Tabungan, Reset password, Social Engineering Pada tanggal 19 September 2022 pukul 14:41, saya mendapat pesan WhatsApp mengatasnamakan BRI, tentang perubahan tarif baru untuk transaksi. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca ShopeePay Transfer ke Bank Tidak Jelas, Shopee dan Seabank Saling Melempar 19 September 202220 September 2022 Abraham 12 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Marketplace, SeaBank, Shopee, ShopeePay, Transaksi gagal, Transfer Dana Hai, Pada tanggal 17 Agustus 2022, rekan saya dengan ID sa**ra mengirim saldo, dari ShopeePay-nya ke rekening Seabank saya. Berikut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Uang via ShopeePay, Gratis Tapi Saldo Nyangkut 18 September 2022 hasan 16 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Marketplace, Shopee, ShopeePay, Transfer Dana “Transfer gratis… Transfer gratis…Transfer pake Shopepay…” Iklan tersebut kerap berkumandang di sela-sela tontonan asyik kita di televisi. Saking seringnya, anak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Tokopedia Gagal Tapi Dana di Kartu Kredit Terposting 18 September 2022 Cindy Laynardi 31 Komentar Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Tokopedia Pada tanggal 15 September saya melakukan pembelian di Tokopedia dan mengubah jadi cicilan. Akan tetapi sorenya transaksi dibatalkan oleh pembeli. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kejar Diskon Tokopedia 9.9, Sehari Bisa 2 Kali “Zonk” 17 September 2022 Yeremia 18 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Promo Kejar Diskon Tokopedia, Stok Produk, Tokopedia Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat saya ini. Saya sangat menyayangkan kinerja CS Tokopedia yang bernama Hazza dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal Tidak Dapat Menjual atau Mengambil Keping Emas yang Dibeli Secara Cicilan di BukaEmas Bukalapak 16 September 2022 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar BukaBantuan, BukaEmas, Bukalapak, Cicilan Emas, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, investasi, Investasi Emas, Jual Beli Emas Online, kendala teknis, Keping Emas Antam Bukalapak, Marketplace, One Time Password, OTP Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Konfirmasi Barang yang Dikirim Kurang, Malah Diblokir oleh Penjual di Akulaku 16 September 202227 September 2022 SeptaVy 333 32 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen Saya pesan 2 paket MS Glow Men dan MS Glow Whitening Plus Red Jelly melalui Akulaku. Namun ketika paket dibuka Baca selengkapnya