Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Ronni Achmad 12 Mei 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, SiCepat, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ronni Achmad Syaifudin dengan judul “Paket Hilang Setelah Di-pick-up oleh Kurir” pada tanggal 4 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Resi SiCepat dari Sistem Tokopedia Tidak Bisa Di-input oleh Kurir, Menyebabkan Pesanan Dikomplain Pembeli 12 Mei 202326 Mei 2023 Mariana 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Penalti, Pick-up Paket, poin penalti, Pusat Resolusi Tokopedia, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Pada tanggal 8 Mei, toko kami menerima pesanan melalui aplikasi Tokopedia. Seperti biasa, kami melakukan proses request pick up dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak M. Akbar 9 Mei 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar Customer Care, Customer complaint handling, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir, Pick-up Paket, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak M. Akbar dengan judul “SiCepat Berulah Lagi, Pengiriman Tidak Di-pick-up, Pengirim Tetap Dibebankan Pembayaran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 2 Poin Penalti dari TikTop Shop, Gara-gara Kesalahan “Lost Scan” Paket oleh Pihak Kurir 6 Mei 2023 Wiji 4 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Media Sosial, Penalti, Pick-up Paket, poin penalti, Reputasi penjual, Status kiriman paket kurir, TikTok Seller, TikTok Shop Saya adalah seller TikTok Shop. Kode toko saya di TikTok: IDLCPNW2QU. Sejujurnya saat ini saya sangat tidak terima atas pemberian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang Setelah Di-pick-up oleh Kurir 4 Mei 202312 Mei 2023 Nurul 23 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, SiCepat, Tokopedia Tanggal 26 April 2023, 19:30 WIB, saya mendapat pesanan via Tokopedia atas nama Fe***, menggunakan ekspedisi SiCepat – Regular Package, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Ucapan Terima Kasih Saya pada Ninja Van ID 3 Mei 2023 Wiji 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ninja Xpress, Pembatalan pesanan, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Status kiriman barang pesanan Sehubungan dengan surat saya sebelumnya yang berjudul “Kurir Ninja Sengaja Gagalkan Pickup Saat Paket Sudah Ready Semua dan Status Dibuat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Ninja Xpress atas Surat Pembaca Ibu Wiji 2 Mei 2023 Ahmad Syafai 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ninja Xpress, Pembatalan pesanan, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Status kiriman barang pesanan Jakarta, 02 Mei 2023 Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com di Tempat Perihal: Tanggapan atas surat pembaca di mediakonsumen.com mengenai pengiriman paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca RefundAja dari Anteraja Tidak Sesuai Estimasi Waktu yang Diberikan 28 April 2023 Nathaniel 2 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Refund, Refundaja Saya tidak jadi menggunakan jasa pengiriman anteraja lalu uang Gopay yang saya bayarkan masuk ke dalam RefundAja dan langsung saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Ninja Sengaja Gagalkan Pickup Saat Paket Sudah Ready Semua dan Status Dibuat Seolah-Olah Paket Tidak Siap Saat Penjemputan 27 April 20233 Mei 2023 Wiji 28 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ninja Xpress, Pembatalan pesanan, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Status kiriman barang pesanan Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen bila surat ini dimuat. Karena terus terang saat ini saya sangat tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Shopee Batal Otomatis karena ID Express Gagal Melakukan Pick-up 26 April 2023 Amar Makrup Muhalim 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, ID Express, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Shopee Saya memiliki dua pesanan yang menggunakan jasa kirim ID Express di platform marketplace Shopee. Sebelumnya saya belum pernah menggunakan jasa Baca selengkapnya