Tanggapan Tanggapan perihal “Parahnya Belanja Dilayani Tokopedia Menggunakan SiCepat” 10 Januari 2025 SiCepat Ekspres Beri komentar Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pick-up Paket, Refund, Resi Invalid, Retur paket, SiCepat, SiCepat Gokil, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Sumarna dengan judul “Parahnya Belanja Dilayani Tokopedia Menggunakan SiCepat” pada tanggal 5 Januari 2025 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Parahnya Belanja Dilayani Tokopedia Menggunakan SiCepat 5 Januari 202510 Januari 2025 Sumarna 10 Komentar Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pick-up Paket, Refund, Resi Invalid, Retur paket, SiCepat, SiCepat Gokil, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 16 Desember, saya melakukan dua transaksi melalui Tokopedia dengan menggunakan layanan kurir SiCepat Kargo. Transaksi pertama, dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Ekspedisi Indopaket Indomaret Sangat Mengecewakan 21 Desember 2024 Dian Sandi Nugraha Beri komentar Indopaket, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Pick-up Paket Pada tanggal 17 Desember 2024 pukul 08:58 WIB saya membuat order pengiriman paket melalui aplikasi Indopaket dengan nomor resi IP4241217085858. Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Bermasalahnya Jasa Pengiriman SPX Express 20 Desember 2024 Wijaya 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pick-up Paket, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Salam sehat untuk semua pembaca dan tim redaksi Media Konsumen. Saya ingin berbagi kekecewaan yang telah saya alami beberapa kali Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Penjual Dikenakan Penalti Hingga Status “Star Seller” Dicabut, Akibat Kurir Telat Pickup 27 November 2024 rudi 27 Komentar Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Jualan Online, Kargo, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penalti, Pengajuan banding, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, poin penalti, rating, Reputasi penjual, Riwayat penjualan, Shopee, SLA, Star Seller, Target penjualan, Transparansi Informasi Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memfasilitasi penerbitan surat ini. Dalam surat pembaca kali ini, saya ingin menyampaikan keluhan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Banyak Paket yang Tidak Di-pickup, Kurir Rekomendasi di Tokopedia Merugikan Penjual 22 Oktober 2024 Siti 24 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Pick-up Paket, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Tolong pihak Tokopedia beri tanggapan, saya harus bagaimana dengan kurir rekomendasi ini? Banyak paket saya yang tidak dipickup oleh kurir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kinerja Jasa Kirim LEX-ID Lazada Buruk 25 September 2024 Power Glue 15 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, Pick-up Paket, Status kiriman barang pesanan Pertama, terima kasih Media Konsumen atas dimuatnya surat ini. Berawal saya sebagai seller dari Lazada berdasarkan 5 nomor laporan berikut Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sangat Kecewa dengan Layanan Ekspedisi J&T Cargo Bekasi” 19 September 2024 JnT Cargo 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, JNT Cargo, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Sikap petugas, Sistem bermasalah, Status kiriman paket kurir, TikTok Seller, TikTok Shop Kepada Yth. Bapak Harliadi dan Tim Media Konsumen, Dengan hormat, Kami ingin mengucapkan terima kasih atas feedback yang Anda sampaikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kurir SiCepat Malas Lakukan Pickup Paket” 16 Agustus 2024 SiCepat Ekspres Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Drop point, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Dian Supriyanti dengan judul “Kurir SiCepat Malas Lakukan Pickup Paket” pada tanggal 10 Agustus Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa dengan Layanan Ekspedisi J&T Cargo Bekasi 15 Agustus 202419 September 2024 Harli 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, JNT Cargo, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Sikap petugas, Sistem bermasalah, Status kiriman paket kurir, TikTok Seller, TikTok Shop Halo Media Konsumen, Saya sangat kecewa dengan ekspedisi J&T Cargo. Saya adalah seller TikTok shop yang sangat kecewa dengan Layanan Baca selengkapnya