Keluhan Surat Pembaca Program Gratis Ongkir XTRA Diaktifkan Shopee Tanpa Konfirmasi 6 Juli 20246 Juli 2024 Vivisusanto 18 Komentar aktivasi layanan, Aktivasi sepihak, Biaya Administrasi, Biaya Layanan, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Gratis Ongkir XTRA, Gratis ongkos kirim, Jualan Online, Marketplace, Ongkos kirim, persetujuan keikutsertaan produk, Persetujuan pengguna, Potongan hasil penjualan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Buat kalian para seller di Shopee, kalian tahu gak kalau di Shopee ada peraturan baru per tanggal 1 Juli 2024? Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan SPX Express yang Sangat Merugikan 6 Juli 2024 Eko Slamet 5 Komentar e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, produk custom, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Keluhan saya atas pelayanan jasa kirim Shopee Xpress atau SPX Xpress. Pada tanggal 22 Juni 2024, pembeli memesan produk saya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Dikembalikan dan Saldo Seller Shopee Ditarik untuk Ongkir 28 Juni 2024 rudi 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Kargo, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, Transparansi Informasi Terima kasih Media Konsumen yang sudah menerbitkan surat pembaca ini. Saya seller di Shopee, sudah berjualan 3 tahun lebih, yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 2 Kali Belanja di Shopee, Pesanan Tidak Kunjung Diterima 25 Juni 2024 Kardi 21 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Selamat pagi. Melalui artikel ini, saya ingin mengungkapkan rasa kecewa saya terhadap Shopee yang sudah 2x membatalkan pesanan saya. Tanggal 2 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Barang di Shopee Makin Liar dan Tidak Terkendali, Penjual Diperas Habis Tanpa Solusi 21 Juni 2024 Alexander Martinus 42 Komentar e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, ongkir, Potongan hasil penjualan, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan, kami adalah salah satu merchant di Shopee yang selama 6 tahun ini mengikuti perkembangan dan berkembang di Shopee. Dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kurir SiCepat Tidak Mau Pickup dan Malah Memutarbalikkan Fakta” 20 Juni 2024 SiCepat Ekspres Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Drop point, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Shopee, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Wiji Lestari dengan judul “Kurir SiCepat Tidak Mau Pickup dan Malah Memutarbalikkan Fakta” pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Prosedur Retur Shopee yang Mengecewakan 19 Juni 202419 Juni 2024 Antoni Arianto 6 Komentar Cash On Delivery, COD, cross label, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Label pengiriman, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 12 Juni 2024, saya ada dua transaksi di Shopee dengan pembayaran COD, yang terkirim dengan label yang tertukar. Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pengajuan Pengembalian Dana di Shopee Melebihi SLA, tapi Tidak Terbatalkan Otomatis 19 Juni 2024 Delicious 3 Komentar Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya melakukan transaksi dengan penjual “Butik Logam Mulia” di Shopee dan membeli Logam Mulia pada tanggal 15 Juni 2024 pukul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keputusan Sepihak Shopee Melanggar Kebijakan Bebas Pengembalian terhadap Produk Custom & Pre Order yang Sangat Merugikan Penjual 15 Juni 2024 Shierly 5 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk custom, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya menulis di sini ingin mengungkapkan kekecewaan saya sebagai penjual di Shopee, terutama atas kasus bebas pengembalian yang dilakukan semena-mena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mempertanyakan Dana Refund yang Diberikan JNT Melalui Shopee 14 Juni 2024 Mala 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Isi paket berbeda, J&T, JNT, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Marketplace, Repacking, Retur barang, Retur paket, Shopee, Video packing, Video Unboxing Kepada: Shopee dan JNT Melanjutkan tulisan saya sebelumnya, setelah tulisan saya naik di Media Konsumen: Beli HP Baru Dapat HP Baca selengkapnya