Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan terhadap Penanganan Kasus Pengembalian Barang oleh Shopee 23 November 2022 Fatih 60 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, produk tidak sesuai spesifikasi, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Salam hormat, Pada tanggal 28 Oktober 2022, saya memesan sebuah produk berupa monitor portable. Karena alasan mobilitas harus berpindah-pindah, sehingga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Utang Hanya Rp2 Juta, Baru Ditagih Setelah Jadi Rp11 Juta 22 November 2022 Cherly Januaristi 254 Komentar Akun Pengguna, Bunga berjalan, Bunga Pinjaman, Customer Service, e-Commerce, Kredit Macet, Kredit online, Marketplace, Nomor telepon pengguna, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Perubahan data, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, Tagihan Perkenalkan saya Cherly, pemilik akun Shopee: cherly_29. Pada tahun 2020, saya mempunyai tagihan Shopee SPayLater. Pada awal bulan Maret 2020, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Bayar Tagihan SPayLater, tapi Akun Shopee Malah Dinonaktifkan 12 November 2022 Rollis 29 Komentar Akun Pengguna, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pelunasan Tagihan, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, Verifikasi Pembayaran Pagi sahabat Media Konsumen, perkenalkan saya Rollis. Saya ingin cerita, tapi langsung ke intinya saja ya. Pada tanggal 8 November Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Shopee SPayLater dan SPinjam Sudah Dibayar Lunas, tapi Masih Ditagih Terus 6 November 2022 Ardi 20 Komentar Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, Shopee, Shopee SPayLater, Sistem penagihan bermasalah, SPayLater, SPinjam, Verifikasi Data Saya pengguna Shopee dan sebelumnya ada pemakaian Shopee SPayLater dan SPinjam yang sudah jatuh tempo pada bulan September dan Oktober Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Minta Hapus Akun Shopee, Malah Dibatasi/Diblokir 26 Oktober 2022 Bobi 19 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, penghapusan akun, Penghapusan Data, Penutupan Akun, Shopee, Shopee SPayLater, SPinjam Pihak Shopee yang terhormat, saya mengalami gagal upgrade ShopeePay Plus karena sistem Shopee mendeteksi identitas saya sudah dipakai di akun Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Diambil Alih, Saldo ShopeePay Lenyap 9 Oktober 2022 Ida Hernawati 62 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, PayLater, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Social Engineering, SPinjam Tanggal 18 September 2022 pukul 22.00 malam kurang lebihnya, saya dapat telepon dari orang yang mengatasnamakan Shopee. Karena saya gak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ada Transaksi Offline SPaylater ke Merchant di Surabaya, Padahal Posisi Saya Sedang di Bogor 8 Oktober 2022 Agung Nugraha 23 Komentar e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, PayLater, Pembobolan akun, Shopee, Shopee SPayLater Salam. Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat pembaca ini. Saya adalah pengguna Shopee sebagai pembeli, pengguna Paylater Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Dibatasi karena Tertaut dengan Akun Tidak Dikenal yang Menunggak SPayLater 2 Oktober 2022 Ananta 23 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, pembatasan akun, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Sistem penagihan bermasalah, SPayLater, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Salam, Terima kasih kepada Media Konsumen telah menerbitkan surat pembaca ini. Saya adalah pengguna Shopee, baik sebagai pembeli dan juga Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Shopee Dengan Bijak Menyelesaikan Permasalahan Penghapusan Akun Saya 15 September 2022 Cer 2 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, penghapusan akun, Penghapusan Data, Penutupan Akun, Shopee, Shopee SPayLater, SPinjam Terkait surat saya di Media Konsumen dengan judul: “Shopee Mempersulit Penghapusan Akun” yang terbit pada hari Jumat 9 September 2022, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Voucher Hypermart di Shopee Tidak Dapat Digunakan 13 September 2022 Paulus Susanto 16 Komentar Alat pembayaran, Belanja retail, Diskon, Dompet Digital, Hypermart, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kredit online, Promo, Promo Diskon, Promosi, QR payment, QRIS, redeem voucher, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, SPayLater, Supermarket, Voucher Belanja, Voucher Diskon Beberapa hari yang lalu, saya mendapatkan 2 voucher SPaylater Hypermart, dengan nominal 50% s.d. 75rb. Pada tanggal 10 September 2022, Baca selengkapnya