Keluhan Surat Pembaca Restoran Tutup dan Tidak Ada Menu Batalkan Pesanan, Gojek Menangguhkan Akun Driver Saya 20 Desember 202420 Desember 2024 Mrza 5 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Bukti pelanggaran, Customer Service, Driver Gojek, GO-JEK, GoJek, Kemitraan bisnis, Kesalahan sistem, Ojek Online, Sistem bermasalah, Suspend Akun, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 18 Desember 2024 ada orderan GoFood F-2706469928 dan orderan GoFood F-2706717877, restorannya tutup. Saya telepon pihak restoran lewat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca UOB Tiba-tiba Mengirim Dana ke Rekening Saya 19 Desember 202427 Desember 2024 dwi 5 Komentar Bank UOB Indonesia, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kelebihan pembayaran, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, pencairan dana, Pencairan dana kartu kredit, Pencairan dana tunai dari kartu kredit, Pengembalian dana, Penutupan Kartu Kredit, Persetujuan Nasabah, Refund, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Telemarketing, UOB Telkomsel Card Awalnya, saya dihubungi oleh tim marketing UOB yang menawarkan promo pencairan dana dari kartu kredit UOB Telkomsel Card saya. Namun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kendala Paket Akrab XL” 16 Desember 2024 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 16 Desember 2024 Ref.CM/CU/E/002/1224/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Anita melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kolektor Datang ke Rumah, Padahal Tagihan Sudah Dibayar 9 Desember 202430 Desember 2024 Indah 28 Komentar Debt Collector, Fintech, Kredit online, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Pemeliharaan Sistem, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, penagihan ke rumah, Peraturan dan Perundangan, Pinjaman Online, privasi nasabah, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank Untuk kolektor Tunaiku Amar Bank, Saya terkejut karena tim kolektor lapangan datang ke rumah saya, tanpa konfirmasi kepada nasabah via Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan Kartu Kredit BRI Tidak Kunjung Terkonversi Menjadi Cicilan” 8 Desember 202414 Februari 2025 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, BRING BRI, Bunga kartu kredit, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Konversi cicilan, Pembayaran Minimal, Promosi, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit, Transaksi kartu kredit Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Aldwin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Layanan Call Center BPJS Kesehatan 7 Desember 20247 Desember 2024 ARIS 2 Komentar Asuransi Kesehatan, BPJS Kesehatan, BPJS Kesehatan PBI (Penerima Bantuan Iuran), BPJS Ketenagakerjaan, Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, JKN, Layanan Pelanggan, Mobile JKN, Nomor keanggotaan, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures Sudah 2 hari ini layanan call center BPJS Kesehatan 165 melalui sambungan VoIP tidak bisa digunakan. Layanan panggilan 165 melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Paket Akrab XL 7 Desember 202416 Desember 2024 Anita 5 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Pada tanggal 4 Desember 2024 pukul 1.11 WIB, saya melakukan pembelian paket Akrab L seharga Rp140.000 untuk 3 anggota. Penawaran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Kartu Kredit BRI Tidak Kunjung Terkonversi Menjadi Cicilan 6 Desember 20248 Desember 2024 Aldwin Mohandas Suteja 17 Komentar Bank BRI, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, BRING BRI, Bunga kartu kredit, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Konversi cicilan, Pembayaran Minimal, Promosi, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit, Transaksi kartu kredit Salam hormat untuk semua pembaca Media Konsumen. Saya ingin menyampaikan kekecewaan yang mendalam terhadap pelayanan Bank BRI. Pada tanggal 30 Oktober Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Melunasi Semua Tagihan GoPay Pinjam Sebelum Jatuh Tempo, Tapi di Aplikasi Masih Ada Tagihan” 3 Desember 20243 Desember 2024 GoPay 6 Komentar Billing System, Bukti pembayaran, Findaya, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Pinjam, GoPayPinjam, Kredit online, Pelunasan di awal, pelunasan dipercepat, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Refund, Sistem bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sehubungan dengan surat saudari Monicha Sari pada tanggal 28 November 2024, dengan ini disampaikan bahwa kendala yang dialami oleh saudari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Melunasi Semua Tagihan GoPay Pinjam Sebelum Jatuh Tempo, Tapi di Aplikasi Masih Ada Tagihan 1 Desember 20243 Desember 2024 Monicha 44 Komentar Billing System, Bukti pembayaran, Findaya, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Pinjam, GoPayPinjam, Kredit online, Pelunasan di awal, pelunasan dipercepat, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Refund, Sistem bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Dear GoPayPinjam, CC: OJK RI Rekan pembaca Media Konsumen, Salam hormat untuk semua, Keluhan saya adalah adanya tagihan di aplikasi Baca selengkapnya