Surat Pembaca Shopee Kambuh Lagi Menaikkan Ongkos Kirim di Toko Kami Ketika Menggunakan Kurir JNE 24 November 202324 November 2023 gabriela gloria 13 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Kesalahan sistem, Kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Shopee, Shopee Express, Sistem bermasalah Sebelumnya, saya sudah pernah menulis tentang “pencurian” ongkos kirim yang dilakukan oleh Shopee ketika kami menggunakan jasa kirim JNE. Setelah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Status Kolektibilitas Bermasalah Lebih dari 3 Minggu” 23 November 2023 Bank BRI 1 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Riwayat Pembayaran, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, SLIK OJK, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS Bank Mandiri yang Tertunda” 23 November 2023 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Mandiri, Mobile Banking, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transfer Dana Menanggapi pengaduan Ibu Ayu Widiyastuti di Media Konsumen pada tanggal 18 November 2023 mengenai Transaksi QRIS Bank Mandiri yang Tertunda, Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Program JKP yang Tidak Jelas 22 November 2023 Angda 4 Komentar BPJS Ketenagakerjaan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Instansi Pemerintah, JKP (Jaminan Kehilangan Pekerjaan), Kemnaker, Kesalahan sistem, Klaim Asuransi, Klaim BPJS, Layanan Pelanggan, Pemutusan Hubungan Kerja, program pemerintah, Sistem bermasalah, Verifikasi Data Saya salah satu pengguna program pemerintah BPJS Ketenagakerjaan saat masih bekerja, dan salah satu program yang diberikan adalah Jaminan Kehilangan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tagihan IndiHome Tiba-tiba Naik Akibat Penggunaan Telepon Fiktif 22 November 202329 November 2023 fathur 17 Komentar Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, IndiHome, Internet Service Provider, Kesalahan sistem, Kuota pemakaian, MyIndiHome, Nomor telepon pengguna, Rincian pemakaian, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan Pasca Bayar, Telepon rumah, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Tanggal 19 November 2023, saya bermaksud untuk melunasi tagihan IndiHome, saya dengan nomor pelanggan: 131185157833. Namun tiba-tiba ada kenaikan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Paket Akrab XL Berhasil, tetapi Kuota Internet Tidak Masuk 22 November 202310 Desember 2023 Anita 8 Komentar Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Awalnya saya mau memasukkan nomor 08781810**38 menjadi anggota Paket Akrab XL, tetapi gagal. Alasannya sudah terdaftar menjadi anggota Paket Akrab. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo Bertambah, tapi Status Saldo Aktif Rp0” 21 November 2023 Taufan Permana Beri komentar Bank Digital, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Fintech, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo Aktif, Saldo rekening, Sistem bermasalah, SLA, Transfer Dana, Virtual account Jakarta, 21 November 2023 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Saldo Bertambah, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Kolektibilitas Bermasalah Lebih dari 3 Minggu 21 November 202323 November 2023 Nia Kurniasih 4 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Riwayat Pembayaran, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, SLIK OJK, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menayangkan surat saya. Di sini saya akan menyampaikan keluhan saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Membengkaknya Meteran Pemakaian Telepon Rumah IndiHome Awal Bulan Ini” 21 November 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, IndiHome, Internet Service Provider, Kesalahan sistem, Kuota pemakaian, MyIndiHome, Nomor telepon pengguna, Rincian pemakaian, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan Pasca Bayar, Telepon rumah, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 10 November 2023 oleh Bapak Tjoa Fredy Harianto mengenai membengkaknya meteran pemakaian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS Bank Mandiri yang Tertunda 18 November 202323 November 2023 Ayu 1 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Mandiri, Mobile Banking, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transfer Dana Yth. PT. Bank Mandiri, Bagaimana solusi atas transaksi saya? Kasus QRIS yang tertunda. Saya sudah lama menunggu dan menghubungi, baik secara Baca selengkapnya