Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Membuka Akun AirAsia, Padahal Ada Credit Account dan Pemesanan Aktif 17 September 2023 Sherly Wirawati 5 Komentar AirAsia, akun nonaktif, Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Keamanan akun, Maskapai Penerbangan, Pemulihan Akun, Penonaktifan Layanan, Reset password, Rewards, rewards point, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah Saya sudah menjadi customer AirAsia sejak 2015. Sebelumnya saya belum pernah mendapatkan masalah dengan AirAsia. Pada hari ini, 14 September Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan ICONNET Payah, Sudah Bayar tapi Status Masih Belum Lunas 16 September 2023 imam 6 Komentar aktivasi layanan, Alfamart, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Pemutusan Layanan, PLN, Reaktivasi internet, Sistem bermasalah, SLA, Verifikasi Pembayaran Saya sangat kecewa terhadap pelayanan dari provider ICONNET. Pada tanggal 6 September 2023, saya melakukan pembayaran layanan internet ICONNET. Namun Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Ditagih GoPayLater Cicil, Padahal Sudah Dibayar Walaupun Saat Mau Dibayar Sangat Sulit 15 September 202322 September 2023 Hendrayani 13 Komentar Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Findaya, GoJek, GoPayLater, GoPayLater Cicil, Kredit online, PayLater, Pembayaran tagihan, Penagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Halo, terima kasih sebelumnya telah bisa bergabung di Media Konsumen. Perkenalkan saya, Bapak Uhen. Saya ingin menceritakan keluhan saya tentang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kapok Top Up E-Money di Shopee, Jika Ada Masalah CS Ribet, Dana Saya Belum Direfund Shopee 13 September 2023 Miss 17 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Shopee, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Sebelum kejadian ini, sebenarnya saya sudah muak belanja di Shopee karena masalah pengiriman pesanan MacBook saya yang sengaja dipermainkan kurir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terkena Denda dan DC Menagih ke Rumah, Padahal Kesalahan dari Pihak BFI 13 September 202310 Oktober 2023 kiki94umb 24 Komentar BFI Finance, Billing System, Debt Collector, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke rumah, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada akhir bulan Mei 2023, saat tagihan saya jatuh tempo, saya tidak bisa bayar lewat VA BCA seperti biasa, tetapi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up e-Money melalui DANA Tidak Masuk” 11 September 2023 DANA Customer Support 1 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Uang elektronik, Update saldo Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Encep dengan judul “Top Up e-Money melalui DANA Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Program Ekspor Shopee yang Kacau dan Merugikan Penjual 11 September 202311 September 2023 Martin 14 Komentar Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, ekspor, Jualan Online, kiriman ke luar negeri, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pengiriman, product listing, Program Ekspor Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Ekspor, Sistem bermasalah, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang mempublikasikan keluhan saya ini. Semoga dapat menjadi perhatian manajemen Shopee dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up e-Money via DANA Tidak Masuk!” 8 September 2023 DANA Customer Support Beri komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Uang elektronik, Update saldo Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Bayu dengan judul “Top Up e-Money via DANA Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up e-Money melalui DANA Tidak Masuk 8 September 202311 September 2023 Encep Kusnandar 5 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Uang elektronik, Update saldo Yth. DANA, Saya melakukan top up e-money melalui aplikasi DANA, dengan nomor kartu: 6032 9860 7124 2456, sebesar Rp200.000, pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo Rekening Ter-autodebet 2 Kali Di Bawah Nominal Tagihan, Sisa Saldo Tertahan” 6 September 2023 Bank BRI Beri komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, rekening terdebit, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya