Keluhan Surat Pembaca Beli iPhone 14 Pro 128GB di Tokopedia Hilang Pihak Tokopedia Tidak Mau Tanggung Jawab 21 Februari 2026 Daeng 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, isi paket hilang, Jual beli online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Video packing, Video Unboxing Izin share admin 🙏🙏 Apakah ada yang pernah mengalami beli handphone di Tokopedia namun barangnya hilang, saya ajukan komplain ke Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Layanan CBN: Bayar Lunas 15 Bulan, Internet Mati Berulang tapi Teknisi Hanya “Available” untuk Pelanggan Baru 21 Februari 202623 Februari 2026 Dugong 2 Komentar Call Center, CBN, CBN Fiber, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam terhadap layanan internet CBN. Sebagai pelanggan yang sudah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembayaran Tagihan CC BRI Sebesar Rp5 Juta via Lazada Status “Success”, Namun Sudah 2 Bulan Dana Tidak Masuk ke Kartu Kredit” 20 Februari 202619 April 2026 Lazada Indonesia Beri komentar Bank BRI, BRI Credit Card Mobile, BRI Tokopedia Card, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 11 Februari 2026 berjudul “Pembayaran Tagihan CC BRI Sebesar Rp5 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund yang Dijanjikan Paxel Tak Kunjung Diterima 20 Februari 2026 Anggi 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Garansi Layanan, Keterlambatan kiriman paket, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kurir, Layanan kurir, Paxel, Pengembalian dana, Pengiriman paket kurir, Refund, SLA, Status kiriman paket kurir Saya adalah salah satu pengguna setia Paxel. Saya selalu memanfaatkan layanan 1 hari sampai dari Paxel. Pada tanggal 9 Februari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Ekspedisi J&T Express Tidak Profesional 20 Februari 2026 Harli 7 Komentar alamat pengiriman kurir, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, JNT, Jual beli online, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Retur paket, Salah input, SLA, Status kiriman, Status kiriman barang, Status kiriman paket kurir Saya adalah penjual yang mengalami masalah dengan kiriman non marketplace menggunakan kurir J&T Express dengan nomor resi: JD0532731418. Pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Internet MyRepublic Bermasalah 2 Minggu, Laporan Ditutup Sepihak Tanpa Perbaikan dan Kompensasi” 19 Februari 202619 Februari 2026 MyRepublic 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, Optical Distribution Point, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan pelanggan, Bapak Felix *******, pada tanggal 17 Februari Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca PC Senilai Rp13 Juta Hilang di JNE, Ganti Rugi Ditawar Bertahap Hingga Rp3 Juta dan Surat Permintaan Maaf 19 Februari 202619 Februari 2026 Aji Ana N 42 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Kerugian, Ganti Rugi, Invoice, JNE Express, JNE Trucking, JTR, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Ongkos kirim, paket hilang, Paket kiriman hilang, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya ingin menyampaikan pengaduan terkait hilangnya satu paket berisi PC dengan berat 18 Kg yang dikirim melalui JNE. Paket tersebut Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Agoda Janjikan Refund 8 – 30 Hari, Pengajuan Sengketa ke BPSK Terkendala Alamat Agoda 19 Februari 202619 Februari 2026 Darmansyah 20 Komentar Agoda, Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen, booking online, BPKN (Badan Perlindungan Konsumen Nasional), BPSK, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Kode Booking, Online Booking, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Perlindungan konsumen, Refund, Sengketa konsumen, service level agreement, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Transaksi gagal, Travel agent online, Undang-undang Perlindungan Konsumen Padang, 14 Februari 2026 Kepada Yth.: Agoda (aplikasi pembelian tiket dan lain-lain) di Tempat Perihal: Permintaan Pengembalian Uang Pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Rekening BRI Diblokir karena Dicurigai Transaksi 9 Miliar oleh OJK 18 Februari 202626 Februari 2026 Intan 5 Komentar Agen BRILink, Alasan pemblokiran, Bank BRI, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Estimasi waktu, Histori transaksi, Klarifikasi rekening bank, laporan OJK, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pengajuan banding, PPOB, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Pernyataan, Verifikasi Saya sehari-hari bekerja di Pasar Induk Cimol Gedebage, Bandung, dengan gaji Rp3.000.000 per bulan. Namun, pada tanggal 13 Januari 2026, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Internet MyRepublic Bermasalah 2 Minggu, Laporan Ditutup Sepihak Tanpa Perbaikan dan Kompensasi 17 Februari 202619 Februari 2026 Felix 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, Optical Distribution Point, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Halo, saya adalah pelanggan MyRepublic sejak Agustus 2025, dengan nomor pelanggan 3824918. Saya mengalami masalah pada koneksi internet saya sejak Baca selengkapnya