Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Aktivasi Livin Mandiri, Proses Bank Mandiri Sangat Lama” 16 Desember 2024 Bank Mandiri Beri komentar aktivasi layanan, Akun Pengguna, Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, gagal login, Internet Banking, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, pembaruan data, Pemulihan Akun, Perubahan data, Rekening bank, Rekening Tabungan, Sistem keamanan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi di luar negeri, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Menanggapi pengaduan Bapak Lanang Suprayogi di mediakonsumen.com tanggal 11 Desember 2024 terkait aktivasi Livin’ by Mandiri, kami sampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penagihan Kartu Kredit Mega Visa Setelah 6 Tahun Tanpa Pemberitahuan” 16 Desember 202416 Desember 2024 Bank Mega Beri komentar Bank Mega, Data nasabah, Debt Collector, Diskon pelunasan, Emergency contact kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, keringanan pembayaran, Kontak Darurat, Kredit Macet, Pelunasan Kartu Kredit, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Penagihan Kartu Kredit Bank Mega, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat yang disampaikan oleh Bapak Tan Teddy Sidharta Himawan di mediakonsumen.com pada Hari Selasa, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “DC Bank Mega Terus Menghubungi Kantor dan Mengganggu Operasional Bisnis Kami” 16 Desember 2024 Bank Mega Beri komentar Bank Mega, Data nasabah, Debt Collector, Emergency contact kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Kontak Darurat, Kredit Macet, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Penagihan Kartu Kredit Bank Mega, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tagihan kartu kredit Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat yang disampaikan oleh Bapak Dwi Laksono di mediakonsumen.com pada Hari Rabu, 20 November Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome Sudah Dua Minggu Lebih Tidak Ada Penyelesaian 16 Desember 20243 Januari 2025 Muhammad Rizki 6 Komentar add on, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat pembaca saya. Saya adalah pelanggan setia IndiHome yang telah menggunakan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tertipu oleh Telemarketing First Media” 16 Desember 2024 XL Axiata 1 Komentar Bukti rekaman percakapan, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Paket Berlangganan, persetujuan pelanggan, Promosi, Rincian Tagihan, SOP, Standard Operating Procedures, Telemarketing, Transparansi Informasi, TV Berlangganan, TV Kabel, TVOD, Upselling Jakarta, 15 Desember 2024 Ref Ref.FM/DT//012/001/EC Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Mohammad Luthfi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Refund Blibli yang Tidak Kunjung Selesai” 16 Desember 2024 BLITS Beri komentar Belanja Online, Blibli, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Salam hangat dari Blibli, Terima kasih atas perhatian Media Konsumen pada surat pembaca yang dikirim oleh Bapak Agung Septiawan pada Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Apresiasi untuk Customer Service Instagram Travelio 15 Desember 202415 Desember 2024 Iqbal Alian Putra 2 Komentar Alasan pembatalan, Apartemen, booking online, Chat Bot, Check in, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Jadwal check in, Layanan Pelanggan, Manajemen Properti, Pembatalan pesanan, Pemesanan Online, Pengembalian dana, Properti, Refund, Sewa Apartemen, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, tiket.com, Travel agent online, Travelio Saya biasanya menulis di Media Konsumen untuk mengajukan komplain terhadap suatu platform. Namun kali ini, saya ingin memberikan apresiasi kepada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kualitas Pelayanan Indosat HiFi yang Sangat Buruk 12 Desember 2024 Abiyasa 4 Komentar Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Indosat HiFi, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MNC Play, MNC Play Media, Peralihan unit bisnis dari MNC Play ke Indosat HiFi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya sangat kecewa dengan kualitas layanan dari Indosat Hifi. Pada siang hari tanggal 7 Desember 2024, saya mengalami masalah dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saran untuk AAJI dan OJK Terkait Pengajuan Klaim Asuransi Kesehatan” 11 Desember 2024 Panin Dai-ichi Life 1 Komentar Agen Asuransi, Asuransi Kesehatan, asuransi lapsed, Batas waktu pembayaran, Biaya Rumah Sakit, Dokumen, Estimasi waktu, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Panin Dai-ichi Life, Pembayaran premi asuransi, polis asuransi, Polis Lapse, Premi Asuransi, Reimbursement, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi, Verifikasi, Verifikasi Data, Waktu tambahan Redaksi mediakonsumen.com yang terhormat, Bersama ini, kami sampaikan tanggapan resmi PT Panin Dai-ichi Life perihal keluhan yang telah dipublikasikan di Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pencurian Isi Paket Emas Antam 20 Gram dalam Pengiriman 11 Desember 202411 Desember 2024 Sarah 66 Komentar asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, isi paket hilang, JNE, JNE Express, Jual Beli Emas, Jual Beli Emas Online, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paking ulang, Pusat Resolusi Tokopedia, Repacking, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia Care, Unboxing, Video packing, Video Unboxing Assalamualaikum wr. wb. Selamat pagi semua, izinkan saya menulis artikel ini sebagai salah satu bentuk usaha saya memperjuangkan hak saya Baca selengkapnya