Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Belanja di Shopee Mengecewakan, Barang Retur Tidak Ada Refund Maupun Penukaran Barang yang Sama 20 Juli 2022 Wahyu Tejo 3 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Tanggal 17 Juni saya bertransaksi di Shopee untuk pembelian 2 unit baterai rechargeable dengan NO. PESANAN. 2206174AYFAR5P. Setelah sampai 1 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Google Dinonaktifkan Tanpa Alasan yang Jelas 20 Juli 2022 Syaeful Basri 21 Komentar account suspension, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Google Account, penangguhan layanan, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 18 Juli 2022 sekitar pukul 10 pagi saya tiba-tiba mendapatkan notifikasi di handphone saya bahwa akun google saya Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Hairiah 20 Juli 2022 Traveloka Indonesia 2 Komentar Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Pandemi Covid-19, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembatalan penerbangan, Pembatalan pesanan, Pemesanan tiket online, Refund, refund policy, Rincian Tagihan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Traveloka, Traveloka PayLater Kepada Yth., Bapak/Ibu Hairiah, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Hairiah tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Produk Bermasalah, Proses Pengembalian Barang Saya Didiamkan Berhari-Hari oleh Shopee dan Shopee Mall Samsung Official 20 Juli 202220 Juli 2022 Ulfa Rusyida 43 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Refund, Retur barang, Samsung Indonesia, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan Uang saya mandek di Shopee sebesar Rp8.456.400 tanpa pemberitahuan/info apapun dengan jelas. Berawal saya membeli Samsung Smart TV 50 Inch Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 3 Bulan Refund Tiket Penerbangan Shopee Hanya Janji-Janji 19 Juli 2022 priyo 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online Lampiran screenshot 1 merupakan rincian pesanan yang telah saya buat untuk pemesanan tiket pesawat terbang Batik Air Penerbangan Jakarta ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Rincian Tagihan Traveloka PayLater atas Penerbangan yang Dibatalkan 19 Juli 202220 Juli 2022 Riah19 11 Komentar Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Pandemi Covid-19, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembatalan penerbangan, Pembatalan pesanan, Pemesanan tiket online, Refund, refund policy, Rincian Tagihan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Traveloka, Traveloka PayLater Terima kasih kepada situs Media Konsumen, yang telah memberikan saya kesempatan sebagai konsumen, untuk menyampaikan keluh kesah berdasarkan yang saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Tracking JNE Sudah Terkirim, tapi Shopee Malah Mengembalikan Dana ke Pembeli 19 Juli 202229 Juli 2022 Atma Wijaya 49 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan, saya Atma. Saya baru merintis sebagai wirausaha dibidang hobi, hanya bermodal kecil dan modal tersebut pinjaman dari bank. Pad Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi terkait Penjual di Tokopedia Meminta untuk Membatalkan Pesanan Promo Kejar Diskon 19 Juli 2022 Herman Ssi 11 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kesalahan sistem, Marketplace, Pembatalan pesanan, Perbedaan harga, Promo, Promo Diskon, Promosi, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Klarifikasi terkait surat saya sebelumnya dengan judul “Penjual di Tokopedia Meminta untuk Membatalkan Pesanan Promo Kejar Diskon” pada tanggal 16 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Diterima Pembeli, tapi Dana yang Dicairkan Shopee Hanya Sebagian, Karena Tidak Ada Konfirmasi dari Pihak JNE 17 Juli 202225 Juli 2022 Siska 39 Komentar Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Berawal dari tanggal 28 Mei 2022, customer order 1 unit mixer audio Ashley premium 6 seharga Rp705.000 di Shopee, dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual di Tokopedia Meminta untuk Membatalkan Pesanan Promo Kejar Diskon 16 Juli 202219 Juli 2022 Herman Ssi 26 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kesalahan sistem, Marketplace, Pembatalan pesanan, Perbedaan harga, Promo, Promo Diskon, Promosi, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 12 Juli 2022, saya melakukan pembelian tas anak dari seller CIJI Official Store Tokopedia sebanyak 2x transaksi. Akan Baca selengkapnya