Keluhan Permohonan Surat Pembaca Bank Amar Menolak Menerbitkan SKL Meski Pokok Pinjaman Telah Lunas Pasca Hapus Buku 20 Desember 202520 Januari 2026 Vivi 1 Komentar APPK (Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen) OJK, Bunga Pinjaman, Data nasabah, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Hapus buku (write-off), Kolektibilitas Kredit, Kredit Macet, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Mediasi Konsumen, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Pinjaman Online, Rincian Tagihan, Skor Kredit, SLIK OJK, Syarat dan Ketentuan, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Tunggakan hutang Saya ingin menyampaikan pengalaman saya sebagai konsumen yang hingga saat ini belum mendapatkan Surat Keterangan Lunas (SKL) dari PT Bank Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Refund Hanya Rp820 Ribu dari Tiket Rp20 Juta, Tidak Sesuai Janji Easy Reschedule Traveloka” 19 Desember 2025 Public Relations Traveloka 1 Komentar Alasan penolakan, Batik Air, Bunga PayLater, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Easy Reschedule Traveloka, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Malindo Air, Maskapai Penerbangan, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, pengurusan visa, Rebooking tiket, Refund, refund policy, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Transparansi Informasi, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater Kepada Yth., Bapak/Ibu Linda, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Linda tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Voucher HokBen di Qpon, Tiba di Store Malah Zonk 19 Desember 202519 Desember 2025 Lukman McFadden 2 Komentar barang tidak tersedia, Customer complaint handling, Customer Service, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Qpon, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Invalid Awal bulan Desember 2025, saya membeli voucher HokBen di Qpon dengan promo khusus wilayah Kalimantan, Sumatra, dan Sulawesi. Pada Ahad, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual Dirugikan atas Hasil Keputusan Banding Pengembalian Barang di Shopee 19 Desember 202519 Desember 2025 Hendrik Beri komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Halo Admin MK, Izinkan saya menyampaikan keluhan atas hasil keputusan banding proses pengembalian produk dari pembeli. Saya selaku seller di Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Headline Keluhan Surat Pembaca Miris, Brand Besar Sekelas Samsonite dan TikTok Tokopedia Memelihara Kebohongan: Barang Dibilang Kirim Ternyata Batal Sepihak 18 Desember 202524 Desember 2025 Aswan 5 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Kesalahan sistem, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koper, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Pusat Resolusi Tokopedia, Salah harga, Samsonite, Syarat dan Ketentuan, TikTok Shop, Tokopedia Melalui tulisan ini, saya ingin menumpahkan kekecewaan mendalam dan rasa frustrasi terhadap pengalaman berbelanja di Official Store Samsonite melalui platform Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Limit Pinjaman Jago Dana Cepat Tiba-tiba Dibekukan Setelah Dilunasi” 18 Desember 202524 April 2026 Corporate Communication Bank Jago Beri komentar Alasan pembatasan, Alasan pemblokiran, Bank Digital, Bank Jago, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Jago Dana Cepat, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, Limit Kredit, Limit Pinjaman, Pelunasan Tagihan, Pinjaman Online, Riwayat Pembayaran, Skor Kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Menanggapi surat pembaca dari Ibu Heni di Media Konsumen pada 8 Desember 2025 dengan judul “Limit Pinjaman Jago Dana Cepat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Menyesal Menjadi Pelanggan Setia Telkomsel 18 Desember 202522 Desember 2025 Agus Iriawan 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Masa Aktif, masa aktif kartu prabayar, Masa tenggang, MyTelkomsel, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pengisian Pulsa, Pulsa hangus, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Reaktivasi nomor seluler, SIM Card, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel Saya telah menjadi pelanggan Telkomsel pascabayar dan prabayar selama lebih dari 15 tahun. Selama ini saya puas terhadap kualitas sinyal Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca TikTok Shop Menonaktifkan dan Menahan Saldo Penjualan Saya dengan Tuduhan Melakukan Transaksi Fiktif 18 Desember 2025 Nurwahid 12 Komentar Akun Dibekukan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, tuduhan pelanggaran, Tuduhan transaksi fiktif Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan kepada TikTok Shop by Tokopedia. Saya adalah salah satu seller di Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Kasus TV Salah Kirim di TikTok Shop Mall Selesai, Refund Rp5,3 juta Diterima Utuh 17 Desember 2025 Fatahillah Ramadhan 3 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Coocaa Indonesia Official, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, J&T Cargo, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, official online store, Official Store, Pengajuan banding, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tiktokshop, Tokopedia, TV Coocaa, Video Unboxing Kepada Redaksi Media Konsumen, Menindaklanjuti surat keluhan saya sebelumnya yang berjudul : Pesan TV Coocaa 55 Inci di TikTok Shop Baca selengkapnya
Tanggapan Solusi Refund atas Pesanan Hair Tools di Blibli 17 Desember 2025 BLITS Beri komentar Alasan pembatalan, Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, QRIS, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Salam hangat dari Blibli, Terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah memfasilitasi dan meneruskan surat pembaca dari Ibu Handayani Baca selengkapnya