Keluhan Surat Pembaca Sanggahan Transaksi Carding Bank Danamon 10 April 202515 April 2025 Regla Yon Yanuarse 5 Komentar Bank Danamon, Carding, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank Danamon, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Personal Identification Number, PIN Kartu Kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Sistem keamanan, SLA, Stripe, Transaksi di luar negeri, Transaksi kartu kredit, Transaksi online, Validasi Pembayaran Pada tanggal 9 Maret 2025, tiba-tiba ada beberapa transaksi di kartu kredit Danamon saya dari website luar negeri, tanpa notifikasi Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Tagihan GoPay Later 15 Juta Rupiah Akibat Penyalahgunaan Akun Tokopedia 6 April 20256 April 2025 Nendi 70 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Email Notifikasi, Fraud, GoJek, GoPay, GoPay Later, GoPayLater, Histori transaksi, Keamanan akun, Kredit online, Malware, Marketplace, Nomor telepon pengguna, Notifikasi transaksi, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penagihan, Pencucian Uang, penggunaan akun oleh orang lain, Penyalahgunaan akun, Perubahan data, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, Token Listrik, Tokopedia, Tokopedia Care, Validasi Pembayaran, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Pembayaran Assalamu’alaikum wr. wb. Perkenalkan saya Nendi, domisili Kuningan, Jawa Barat. Di sini saya ingin menceritakan keluhan saya, terkait adanya transaksi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Keamanan Aplikasi Livin’ by Mandiri dan Penolakan Tanggung Jawab atas Transaksi Ilegal yang Merugikan Nasabah” 4 April 2025 Bank Mandiri 3 Komentar Bank Mandiri, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Investigasi transaksi, Keamanan rekening bank, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Merchant QRIS, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, Pemblokiran rekening, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Pengajuan banding, Penyalahgunaan akun, QR Merchant, QR payment, QRIS, Rekening bank, Rekening Tabungan, Riwayat Transaksi, Saldo rekening, Saldo rekening berkurang, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Menanggapi pengaduan Bapak Irsan Nasution di Media Konsumen pada tanggal 29 Maret 2025 mengenai “Masalah Keamanan Aplikasi Livin’ by Mandiri Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saya Kehilangan Uang di DANA 1 April 202529 April 2025 Anggie 3 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, TikTok Shop, Tokopedia, Top Up Saldo, Validasi Pembayaran, Verifikasi, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 29 Maret 2025 pukul 08.16, saya melakukan top up saldo DANA melalui virtual account BCA sebesar Rp280.000. Namun, Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Masalah Keamanan Aplikasi Livin’ by Mandiri dan Penolakan Tanggung Jawab atas Transaksi Ilegal yang Merugikan Nasabah 29 Maret 20254 April 2025 Irsan Nasution 51 Komentar Bank Mandiri, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Investigasi transaksi, Keamanan rekening bank, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Merchant QRIS, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, Pemblokiran rekening, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Pengajuan banding, Penyalahgunaan akun, QR Merchant, QR payment, QRIS, Rekening bank, Rekening Tabungan, Riwayat Transaksi, Saldo rekening, Saldo rekening berkurang, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Kepada Redaksi mediakonsumen.com yang terhormat, Saya, Irsan Nasution, seorang nasabah Bank Mandiri, ingin menyampaikan keluhan serius mengenai kelalaian dalam keamanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sejak Di-upgrade, Kartu Kredit Sering Diblokir Saat Melakukan Transaksi 27 Maret 20258 Mei 2025 wahyu29 Beri komentar Alasan pembatasan, Alasan pemblokiran, Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, CVC kartu kredit, CVV kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, kartu kredit VISA, Keamanan transaksi belanja online, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, Pembukaan blokir, Penolakan transaksi kartu kredit, Penutupan Kartu Kredit, Sistem keamanan, Sistem otomatis, SMS notifikasi, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi kartu kredit, Upgrade kartu kredit, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya. Izinkan saya berbagi keluhan sebagai pengguna lama kartu kredit Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pembelian Listrik dengan YUP, Nomor Token Kosong tapi Tagihan Muncul 18 Maret 202519 Maret 2025 Arden Beri komentar Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Listrik Pra-Bayar, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, PLN, PLN Mobile, produk digital, Sistem bermasalah, Tagihan, Token Listrik, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Yup, Yup Paylater Saya adalah salah satu pengguna layanan Paylater YUP. Pada Sabtu, 8 Maret 2025, saya melakukan transaksi pembelian listrik melalui aplikasi Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Dicopet dan dengan Mudah Digunakan Bertransaksi; Sanggahan Ditolak, Bukti dan Laporan Kepolisian Tidak Direspons 16 Maret 202521 Maret 2025 Yunita 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fitur contactless kartu kredit, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit HSBC, Keamanan kartu kredit, kecopetan, Kriminalitas, Laporan Kehilangan, Laporan Kepolisian, Limit transaksi, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Pencucian Uang, pencurian, Pencurian barang, Personal Identification Number, PIN Kartu Kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Scam, Sistem keamanan, Transaksi di luar negeri, Transaksi kartu kredit, Transaksi online, Validasi Pembayaran Tanggal 13 Januari 2025, dompet saya dicopet di Hong Kong sekitar pukul 19.00 waktu HK dan baru sadar sekitar pukul Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hati-hati Saat Pengajuan Penutupan Akun Lazada yang Diretas!” 30 Januari 2025 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan akun, Kredit online, LazPayLater, Limit PayLater, PayLater, Paylater Lazada, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Penagihan, Pencucian Uang, Penutupan Akun, Penyalahgunaan akun, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Yuwince pada tanggal 14 Januari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penagihan DC ke Rumah dan Autodebit Rekening Tanpa Konfirmasi terkait Transaksi ‘Dispute'” 15 Januari 2025 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Agoda, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BTPN, Bank SMBC Indonesia, Call Center, charge back kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Investigasi transaksi, Jenius BTPN, Kartu Kredit Jenius, Pembatalan pesanan, Pembatalan transaksi, Pemesanan hotel online, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, penagihan ke rumah, Persetujuan Nasabah, Refund Kartu Kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi kartu kredit, Travel agent online, Validasi Pembayaran Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Nurita Magdalena berjudul “Penagihan DC ke Rumah dan Autodebit Rekening Tanpa Baca selengkapnya