Tanggapan Tanggapan perihal “Fitur Kontrol Pulsa di Aplikasi myXL yang Membingungkan” 15 Juli 2025 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, Kontrol Pulsa, Kuota internet, myXL, Notifikasi aplikasi, Operator telepon seluler, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Sistem otomatis, SMS notifikasi, Tarif Internet, Transparansi Informasi, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 15 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/009/0625/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Astri Puspita melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Terlambat Bayar Cicilan Belum 2 Bulan, tapi Diminta Fee 2 Juta Rupiah!” 15 Juli 2025 Redaksi Beri komentar BCA Finance, Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Denda keterlambatan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Kredit Mobil, Leasing, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, penagihan ke rumah, Syarat dan Ketentuan, Virtual account Menanggapi keluhan dari Bapak Tan Eric Tangkilisan yang diunggah pada Rubrik Surat Pembaca www.mediakonsumen.com tanggal 01 Juli 2025 dengan judul Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pemutusan Mitra GrabBike karena Terlambat Verifikasi Muka dan Memiliki Cicilan Julo yang Ditawarkan Grab Modal” 14 Juli 202523 Oktober 2025 Tim Komunikasi Grab Indonesia 26 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Bukti pelanggaran, Customer Service, Driver Grab, Driver online, Fitur Aplikasi, foto selfie, Grab, GrabModal, GrabModal JULO, JULO, Kemitraan bisnis, Ojek Online, pembatasan akun, Pemutusan Kemitraan, Penalti, Pengajuan banding, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, Suspend Akun, Transparansi Informasi, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Dengan hormat, Kami atas nama Grab Indonesia mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan loyalitas Bapak Yosua yang telah menjadi Mitra Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sampai Kapan Saya Harus Menunggu Proses Migrasi IndiHome?” 14 Juli 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 18 Juni 2025 oleh Bapak Sugiy Hartanto perihal sampai kapan saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Cashback Saving Boost Campaign UOB Tidak Cair” 14 Juli 2025 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promosi, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saving Boost Campaign UOB, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, TMRW Bank UOB Indonesia No. 25/DWM/0114 Jakarta, 11 Juli 2025 Kepada Yth., Redaksi Suara Pembaca mediakonsumen.com Perihal: Tanggapan terhadap keluhan Bapak Albert Christians terkait Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo Tertahan 15 Juta dari Tanggal 26 Juni 2025 di Rekening BRI” 13 Juli 202512 Juli 2025 Bank BRI 4 Komentar aktivasi layanan, Bank BRI, Customer Service, Notifikasi transaksi, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening dormant, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Dicky Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Saya Dibekukan Sepihak oleh Bank Neo: Tanpa Notifikasi, Tanpa Penjelasan, Saya Tidak Bisa Beraktivitas Sama Sekali” 12 Juli 2025 Public Relations BNC 7 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Digital, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, gagal login, Keamanan akun, Mobile Banking, Neobank, Notifikasi aplikasi, pembekuan saldo, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, Pemblokiran sepihak, Pembukaan blokir, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Jakarta, 11 Juli 2025 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Akun Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kendala Pembayaran Kartu Kredit UOB di Aplikasi UOB TMRW” 12 Juli 2025 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, pembayaran kartu kredit, Pembayaran Minimal, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit, TMRW Bank UOB Indonesia, UOB No. 25/DGB/652 Jakarta, 10 Juli 2025 Kepada Yth., Redaksi Suara Pembaca mediakonsumen.com Perihal: Tanggapan terhadap keluhan Bapak Muhammad Labib terkait Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “600 Ribu Poin Xtra Menghilang dari Aplikasi OCTO Mobile Saya” 12 Juli 2025 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, OCTO Mobile, Penutupan rekening, Poin hilang, Poin Xtra CIMB Niaga, Point Reward, Rekening bank, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan, Tabunganku, Transparansi Informasi, Xtra Poin No. 1084/CB/MBCX/CC/VII/2025 11 Juli 2025 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Suci Firmawati Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ditagih 59 Juta Rupiah dan Rekening Dibekukan, Padahal Saya Tidak Pernah Mengajukan Kartu Kredit Bank Mandiri” 11 Juli 202511 Juli 2025 Bank Mandiri 41 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Debt Collector, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keamanan kartu kredit, Livin Mandiri, Mobile Banking, Pemalsuan data, pemalsuan identitas, Pemblokiran rekening, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Pencucian Uang, Pengajuan kartu kredit, Penyalahgunaan data, Rekening bank, Rekening Tabungan, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Data Menanggapi pengaduan Bapak Gunadi Budiono melalui Surat Pembaca media konsumen.com terkait sanggahan Kepemilikan Mandiri Kartu Kredit, kami mohon maaf atas Baca selengkapnya