Headline Keluhan Surat Pembaca Baru Pertama Kali Jualan di Shopee, Pengiriman HP dengan Anteraja Hilang, Penggantian Dana Cuma Rp180.000 24 Februari 202225 Februari 2022 IQ 108 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 09 Februari 2022 sore, saya mendapat pesanan masuk dari Shopee, HP yang saya posting di Shopee telah ada Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Diteror Penagihan dari Berbagai Pinjol, Padahal Saya Tidak Pernah Pinjam 22 Februari 2022 Vie 59 Komentar DANA, Fintech, Fraud, Indikasi Fraud, Modus Penipuan, Penagihan, Pencurian data, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Data, Virtual account Saya setiap hari saya diteror oleh nomor tidak dikenal, yang mengatasnamakan berbagai pinjol. Mereka menagih hutang dengan bahasa kasar dan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Hasil Tes PCR Tertukar, Kecewa dengan Pelayanan RS EMC Pulomas 21 Februari 2022 andik 11 Komentar covid antigen swab test, Covid-19, Hasil Test Laboratorium, Klinik dan Rumah Sakit, Laboratorium Kesehatan, pedulilindungi, pedulilindungi.id, Rumah Sakit EMC Pulomas, Swab Test PCR Minggu tanggal 13 Februari 2022, anak saya tes antigen sekaligus tes darah di RS EMC Pulomas (dulu OMNI Hospital Pulomas). Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Korban “Carding” Kartu Kredit Bank Mandiri, Saldo Rekening Tabungan Ditahan untuk Pembayaran 21 Februari 2022 Arum Damar 45 Komentar Bank Indonesia, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Mediasi Konsumen, pembekuan saldo, Pencucian Uang, Rekening Tabungan, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Assalamu’alaikum Warahmatullah Wabarokaatuh, Saya Arum, yang sudah lebih dari 20 tahun menjadi nasabah Bank Mandiri (BM). Saya mendapat penawaran penggunaan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Amankah Menggunakan Mobile Banking m-BCA? 18 Februari 20223 Maret 2022 Mario 154 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Bank BCA, Bank BNI, BCA mobile banking, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, HaloBCA, Keamanan akun, Keamanan rekening bank, m-Banking, m-BCA, One Time Password, OVO, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Penyalahgunaan akun, Saldo Hilang, Top Up Saldo, Transfer antar bank Saya puluhan tahun menjadi nasabah Bank BCA. Namun saya sangat kecewa dengan keamanan dan pelayanan dari Bank BCA. Pada hari Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Proses Pembatalan Reservasi Hotel dan Proses Refund di Traveloka 17 Februari 202217 Februari 2022 Vivi Ristanti 6 Komentar booking online, Customer complaint handling, Hotel dan Akomodasi, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Travel agent online Tanggal 17 Januari 2022 dan 21 Januari 2022, saya melakukan booking Hotel di Bandung melalui aplikasi Traveloka untuk 2 hotel, Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tagihan PDAM Kota Probolinggo Bengkak Karena Kesalahan Input Data 12 Februari 2022 Kristian 22 Komentar Air Bersih, Air Bersih Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Kesalahan Data, PDAM, PDAM Kota Probolinggo, Salah input, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan Kepada yang terhormat Kepala PDAM Kota Probolinggo, Dengan ini saya mengajukan keluhan terkait kesalahan input pemakaian air di bulan Januari Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Indodana Saya Dibobol untuk Transaksi di Cermati, Pihak Indodana Tetap Menuntut Pembayaran 11 Februari 202219 Februari 2022 Riska Alfiana 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Indodana, Keamanan akun, Kredit online, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, PIN, sanggahan transaksi Pada tanggal 4 Agustus 2021, saya membuka email saya. Saya sendiri jarang membuka email pribadi, karena saya bekerja menggunakan email Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kirim Barang Mahal Menggunakan GrabExpress, Rusak Dalam Perjalanan, Pihak Grab dan Asuransi Hanya Minta Maaf! 10 Februari 20222 Maret 2022 putri 141 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Asuransi Simas Insurtech, Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, Grab, Grab Instant, GrabExpress, kerusakan barang, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman rusak Terima kasih sudah menjadi sarana bagi konsumen yang mencari keadilan. Kronologinya, pada tanggal 24 Juli 2021, saya mengirim dagangan seperti Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Migrasi PLN dari Pascabayar menjadi Prabayar Terlalu Banyak Aturan 7 Februari 202215 Februari 2022 Jonathan Simanungkalit 37 Komentar BUMN, Customer Care, Listrik, Migrasi layanan, PLN Selama ini saya menggunakan PLN Pascabayar dengan nomor pelanggan: 542101849777. Namun saya bingung dengan tagihan tiap bulan yang terlalu membengkak. Baca selengkapnya