Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tidak Ada Update Terkait Pasang Baru IndiHome Setelah Melakukan Pemutusan 24 Agustus 202127 Agustus 2021 Ryan 7 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer Service, Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dear IndiHome, Berawal dari info upgrade speed pada aplikasi MyIndiHome yang menawarkan upgrade speed 40 Mbps dengan tarif Rp395.000/bulan, dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Baru Klik “Ajukan” di Pinjol Dana Pintar, Tapi Langsung Ditransfer dari Beberapa Aplikasi 24 Agustus 202124 Agustus 2021 bambang 52 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana Bintang, Dana Pintar, Fintech, pencairan dana, persetujuan kredit, persetujuan pelanggan, Pinjaman Online, Verifikasi Data Terima kasih sebelumnya kepada pihak Media Konsumen. Saya ingin mengutarakan keluhan saya terhadap pelayanan aplikasi pinjaman online Dana Pintar yang seolah Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Komplain ke CS Gojek Tidak Pernah Dapat Jawaban yang Nyambung 24 Agustus 2021 Abraham 10 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, GoClub, GoJek, GoPay, Payment Gateway, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Sebagai anggota GoClub Gojek dengan tier Juragan, salah satu hak yang didapatkan adalah voucher 100% maksimal Rp25 ribu di Jumat Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 7 Juta Rupiah Saldo LinkAja Saya Tertahan Karena Live.On 23 Agustus 202124 Agustus 2021 Ilyaz 18 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Gerai XL, LinkAja, Live.On, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Payment Gateway, Pemulihan Akun, tanda tangan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, XL Axiata Nama saya Ilyas. Saya mau menceritakan pengalaman saya dan semoga pihak terkait dapat membaca dan memberikan solusi. Pada tanggal 15 Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Mis-Selling Asuransi Unit Link Mandiri Elite Plan Berkedok Investasi Deposito 21 Agustus 2021 madian 31 Komentar Asuransi, Asuransi Mandiri Elite Plan, Auto Debit, AXA Mandiri, AXA Mandiri Financial, Bank Mandiri, Customer Service, Deposito, investasi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Mis-selling, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Tabungan Berjangka, Unit Link Saya pemegang polis asuransi Mandiri Elite Plan, atas nama Madian, dengan nomor polis: 517-1121949. Saya membuat tulisan ini karena kecewa, Baca selengkapnya
Ilustrasi telepon rumah Headline Keluhan Surat Pembaca Kejanggalan Sistem Tagihan Telepon Rumah IndiHome 19 Agustus 202112 April 2022 Stevano 46 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya abonemen, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Penagihan, Plasa Telkom, Rincian Tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Telepon rumah, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. PT Telkom Pihak keluarga saya adalah pelanggan PT.Telkom Indonesia dengan nomor langganan 0271721272 atas nama Bpk. Syamsuddin (ayah Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Ribetnya Penyandang Tuna Rungu Mengurus Rekening di Bank Mandiri 18 Agustus 2021 Ahmad 20 Komentar Bank Mandiri, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Disabilitas, Pandemi Covid-19, Rekening dormant, Rekening Tabungan, Tabungan Online, Verifikasi, Verifikasi Data Saya adalah suami dari Widi Utami. Istriku adalah seorang tuna rungu. Dia bisa berkomunikasi dengan cara membaca gerak bibir lawan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pihak JNE dan Shopee Tidak Bertanggung Jawab atas Kehilangan Barang Pesanan dalam Pengiriman 18 Agustus 20219 September 2021 IVANDRA 34 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, YES JNE Nomor pesanan Shopee: 210802HWST4T1E, barang berupa laptop, dikirimkan tanggal 3 Agustus 2021 melalui kurir JNE Express. Kiriman dinyatakan hilang dan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Penyalahgunaan Data Saya untuk Melakukan Kredit Barang ke AEON 17 Agustus 20213 September 2021 kristin natalia 9 Komentar AEON Credit Service, BI Checking, Data nasabah, Fraud, kartu identitas, Keuangan dan Perbankan, Kredit dan Leasing, KTP, Pencurian data, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, SLIK OJK, Social Engineering, Verifikasi Data Awal cerita saya, Kristin Natalia sedang mengajukan data untuk pengambilan rumah. Lalu ternyata dari pihak bank menemukan BI Checking col Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee Menyatakan Barang Hilang oleh Ekspedisi, Seller Dirugikan karena Hanya Diganti Senilai 10 Kali Ongkir 16 Agustus 202118 Agustus 2021 jelvia tj 49 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Saya adalah salah satu penjual di Shopee. Pada tanggal 31 Juli 2021 saya menerima orderan di Shopee senilai Rp2.363.500, dengan Baca selengkapnya