Keluhan Surat Pembaca Akun Lazada Ditutup, Menganggap Kami Melakukan Tindakan Penipuan 6 September 202118 September 2021 imam subekhi 5 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, pemblokiran akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 30 Agustus 2021 pukul 19.30 saya melakukan login di seller center Lazada melakukan aktifitas seperti biasa, cek-cek akun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Diblokir Hanya Karena Foto Profil dengan Logo Shopee 6 September 20216 September 2021 HENDRI TJAHJADI 16 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya merasa aneh sekali dengan manajemen Shopee, yang menerapkan kebijakan pemblokiran akun hanya dikarenakan foto profil menggunakan logo Shopee. Padahal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Klaim Asuransi Tokopedia yang Berbelit-belit 6 September 20216 September 2021 Siska Mei 3 Komentar Asuransi, Barang Rusak, Klaim Asuransi, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Kepada Yth. Bpk/Ibu Pimpinan Tokopedia, Ini nomor invoice saya yang belum selesai pengembalian dana klaim asuransinya: INV/20210710/MPL/1398014910. Pelayanan CS yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bank HSBC Menarik Overlimit Fee dari Tagihan yang Seharusnya Tidak Overlimit 6 September 202114 September 2021 TanFeiYen9 3 Komentar Bank HSBC, Biaya overlimit kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit, Kartu Kredit HSBC, Limit Kartu Kredit, Overlimit, penghapusan denda, Penutupan Kartu Kredit, Rincian Tagihan, Tagihan kartu kredit Selamat pagi Media Konsumen dan Bank HSBC yang saya hormati. Pada kesempatan kali ini ijinkan saya menceritakan kejadian yang saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja di Merchant Akulaku No Pesanan 202108200717248491165 6 September 202124 September 2021 David Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Perkenalkan nama saya David Wijayanto. Saya suka sekali belanja online, ratusan kali belanja online di toko Merah, Ijo dll. Beberapa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Proses Refund Shopee Food yang Sifatnya Pengajuan 5 September 2021 Hantu Malu 27 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Makanan dan minuman online, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Food Pada tanggal 20 Agustus 2021 pukul 12.44 WIB, saya pesan makanan lewat Shopee Food dengan nomor pemesanan 640180014192128271. Namun terjadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca BRI Selalu Memblokir Aplikasi m-Banking (BRImo) Saya Setiap Minggu 5 September 20215 September 2021 Syarifudin Syarifudin 10 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank BRI, BRImo, Internet Banking, Keamanan akun, Mobile Banking, Reset password, SMS notifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Yth. Bank BRI dan konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan mengenai penggunaan aplikasi m-Banking BRImo yang terkesan dibuat tidak profesional oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Retur COD Tidak Diterima, J&T dan Shopee Saling Lempar Tanggung Jawab 5 September 20218 September 2021 David David 12 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, penolakan COD, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya menulis ke Media Konsumen, karena JNT dan Shopee saling lempar tanggung jawab atas barang retur COD yang belum diterima Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli HP Realme di Akulaku, Tidak Ada Kejelasan dan Nomor Resi Invalid 5 September 202124 September 2021 Devino 10 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Saya M Tohir, membeli HP Realme Narzo 30a dari Akulaku dengan nama toko CC7 MARKET pada tanggal 22 Agustus 2021. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa, Pihak Shopee Lebih Memihak Pembeli yang Bermasalah 4 September 2021 ike wirasupena 23 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya merupakan seller di marketplace Shopee, dengan olshop bernama: MIRACLESTORE. Pada tanggal 21 Agustus 2021, saya menerima order via Shopee Baca selengkapnya