Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Terasa Seperti Menahan Uang Konsumen Berhari-Hari dengan Alasan Konyol 30 Juni 2025 Benny 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur paket, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care Saya Benny. Langsung ke inti permasalahan, di mana saya merasa sangat aneh dengan Tokopedia belakangan ini, terutama setelah merger-nya dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Klik Indomaret Tidak Diantar, Terlantar di Mana? 30 Juni 20252 Juli 2025 Fani Beri komentar Belanja Online, Belanja retail, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, Layanan Pelanggan, membership, Minimarket, Retailer, Status kiriman barang pesanan Saya membeli barang via Klik Indomaret tanggal 23 Juni 2025 dengan estimasi tiba 27 Juni 2025. Sangat lama proses pengiriman Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Resi Pengiriman Kurir Indah Cargo Dibatalkan Sepihak oleh Pengirim tanpa Persetujuan Penerima 30 Juni 2025 johan 9 Komentar Indah Logistik Cargo, Kargo, Layanan kurir, Modus Penipuan, Pembatalan pengiriman, Pembatalan Sepihak, Transportasi dan Pengiriman Barang Terima kasih Media Konsumen yang sudah berkenan menerbitkan surat keluhan saya. Kronologinya sebagai berikut: Tanggal 25 Februari 2025, saya membeli Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Hati-hati dengan Modus Penyewaan Villa melalui Akun Instagram @sewa.villa.jogja! 30 Juni 20252 Juli 2025 Mahyuni 19 Komentar Bank BRI, booking online, Bukti Transfer, Down Payment, Fraud, Iklan Instagram, Indikasi Fraud, Instagram, Media Sosial, Modus Penipuan, Pemesanan hotel online, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Penipuan via Instagram, Penipuan via WhatsApp, Penyewaan villa, Rekening bank, Rekening Tabungan, Scam, Social Engineering, Transfer Dana, Uang Muka, Whatsapp Pada hari Sabtu, 3 Mei 2025, saya menjadi korban penipuan secara online saat mencoba menyewa villa dengan 3 (tiga) kamar Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kirim Paket Stir Mobil Seharga Rp2,85 Juta, Malah Jadi Parfum! 30 Juni 202530 Juni 2025 Eko Hartono 15 Komentar cross label, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, Isi paket berbeda, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Kehilangan barang, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, Refund, Retur barang, Retur paket, Shop Tokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia Sebelumnya terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat saya ini. Saya adalah seorang penjual di Tokopedia selama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS BRImo Bermasalah, Sudah Setengah Bulan Belum Diselesaikan 30 Juni 20251 Juli 2025 Bossqstore 5 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Waktu tambahan Sebelumnya, saya melakukan transaksi QRIS melalui BRImo pada 10 Juni 2025. Status transaksi saya: “Dalam proses”. Pada hari itu juga, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Lion Air 30 Juni 2025 Andynan 10 Komentar Check in penerbangan, Customer complaint handling, Customer Service, Delay, Keterlambatan jadwal penerbangan, keterlambatan penerbangan, Kompensasi, Kompensasi delay, Lion Air, Maskapai Penerbangan, Perubahan jadwal penerbangan, Super Air Jet Awalnya penerbangan saya menggunakan maskapai Super Air Jet IU947 tanggal 25 Juni pukul 17.30, dengan rute KNO – CKG. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 600 Ribu Poin Xtra Menghilang dari Aplikasi OCTO Mobile Saya 30 Juni 202512 Juli 2025 Sutrisno Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, OCTO Mobile, Penutupan rekening, Poin hilang, Poin Xtra CIMB Niaga, Point Reward, Rekening bank, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan, Tabunganku, Transparansi Informasi, Xtra Poin Saya adalah nasabah Bank CIMB Niaga dan ingin menyampaikan kekecewaan saya terkait hilangnya 600 ribu Poin Xtra CIMB Niaga yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Fitur Kontrol Pulsa di Aplikasi myXL yang Membingungkan 30 Juni 202515 Juli 2025 Astri puspita sari 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, Kontrol Pulsa, Kuota internet, myXL, Notifikasi aplikasi, Operator telepon seluler, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Sistem otomatis, SMS notifikasi, Tarif Internet, Transparansi Informasi, XL Axiata, XLSMART Saya ingin mengajukan keluhan mengenai pemotongan pulsa otomatis yang dilakukan oleh XLSMART, yang saya alami akibat penggunaan tarif dasar internet Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun ShopeePay Tiba-tiba Diblokir dan Saldo Dibekukan 29 Juni 202529 Juni 2025 Hendi Suhendi 42 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Dompet Digital, Keamanan akun, Payment Gateway, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan, Shopee, ShopeePay, Sistem keamanan, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana, Validasi Pembayaran, Verifikasi Data Perkenalkan, saya Hendi, pemilik akun ShopeePay dengan nomor 0896 **** *801. Saya adalah pengguna baru Akun ShopeePay. Pada tanggal 23 Baca selengkapnya