Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Investree, TKB 93% tapi yang Macet Banyak dan Belum Ada Kejelasan 21 Januari 202327 Januari 2023 Willy 21 Komentar Fintech, investasi, Investree, Kemitraan bisnis, Keterlambatan pembayaran, Pendanaan Online P2P Lending, Pinjaman Online Sekitar setahun lalu saya mencoba memutar tabungan saya via Investree (peer to peer lending, investree.id), karena saya lihat TKB-nya lumayan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Shopee dan Remington Official Indonesia Sangat Mengecewakan 21 Januari 2023 Isti Chalifati Lazuaria 15 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, dispute, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, official online store, Official Store, Pusat Resolusi Shopee, Remington Indonesia Official Shop, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Halo, saya seorang pengguna Shopee dengan id: ica_lazuar. Pada tanggal 29 Desember 2022 pukul 19.48, saya melakukan pemesanan barang dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Aplikasi Booking.com Membingungkan dan Ribet 21 Januari 2023 Roni Dimas Hidayatullah 20 Komentar Booking.com, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Travel agent online Pada tanggal 29 Desember 2022, saya memesan villa melalui aplikasi booking.com. Setelah proses pembayaran, saya dihubungi oleh pihak properti bahwa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Permohonan Pelunasan KPR BSI Lama dan Tidak Jelas 21 Januari 2023 Azis 18 Komentar Bank Syariah Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Properti Saya nasabah KPR BSI, dengan nomor rekening pinjaman: 7096973335. Pada tanggal 22 Desember 2022, saya bermaksud untuk mempercepat proses pelunasan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promosi Penjualan Kuota Data Three (3) Tidak Sesuai dengan Iklan 21 Januari 202321 Januari 2023 Ajat 4 Komentar 3 Indonesia, Bima+, Customer complaint handling, Customer Service, Indosat Ooredoo Hutchison, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Tri 3, Tri Indonesia Assalamu’alaikum. Selamat pagi. Saya Ajat dengan nomor 3 (08988517***) membeli paket kuota promo “Hanya Hari ini” pada aplikasi Bima Three Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kenapa Masih Tertera Tunggakan di Aplikasi Home Credit? Padahal Sudah Melunasi Melalui Pihak Ketiga 20 Januari 202327 Januari 2023 Fitriyatul 23 Komentar Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Home Credit Indonesia, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit, Tagihan, Virtual account Dear Home Credit Indonesia, Sebelumnya saya mempunyai nomor kontrak/nomor pembelian: 3900172378 a.n. Fitriyatul Hasanah, yang tagihannya dialihkan ke pihak ketiga Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Hadiah Emas 10 Gram Undian MyPertamina Periode 5 Saya Mana? 20 Januari 2023 Angela-Maria-Yvonne 16 Komentar Bahan Bakar Minyak, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Hadiah, Hadiah Undian, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, MyPertamina, Pertamina, Promo, Promosi, SPBU, Undian, Undian Berhadiah Saya sebagai pemenang hadiah emas undian MyPertamina periode 5, nomor urutan 5, atas nama Yvonne. Sejak tanggal 22 September 2022, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS Livin’ Bank Mandiri Tidak Berhasil, Pengembalian Saldo yang Terpotong Tidak Jelas 20 Januari 202325 Januari 2023 riyan 4 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Mandiri, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transfer Dana Halo Media Konsumen, Pada tanggal 6 Januari 2023, saya melakukan transaksi pembayaran QRIS dengan aplikasi Livin’ Bank Mandiri. Namun pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gangguan Layanan First Media 20 Januari 20233 Februari 2023 Partahi 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Saya pelanggan First Media di Batam, yang mengalami gangguan internet dan siaran TV sejak tanggal 16 Januari 2023 (sekitar pukul Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Rincian Pembayaran Cicilan BRI Ceria Tidak Jelas 20 Januari 202323 Januari 2023 Ira Nur 11 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Cicilan pelunasan kredit, Customer Service, Fintech, Kelebihan pembayaran, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Transparansi Informasi Saya pengguna BRI Ceria dengan ID: 1895121000090221. Untuk periode pembayaran 9 Desember 2022 s.d. 25 Desember 2022, saya mendapat tagihan Baca selengkapnya