Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Nomor HP Rekening Neobank Bisa Berubah Sendiri dan Tiba-tiba Ada Pencairan Pinjaman ke Rekening Tidak Dikenal 15 Oktober 202422 Oktober 2024 Achmad Zulkarnaen 29 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Bank Neo Commerce, Bank Sahabat Sampoerna, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Digital Banking, e-KTP, Fintech, Fraud, Investigasi transaksi, Keamanan akun, Keamanan rekening bank, Kolektibilitas Kredit, m-Banking, Mobile Banking, Neo Pinjam, Neobank, Nomor telepon pengguna, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Pencairan dana pinjaman, Pencucian Uang, Pengajuan pinjaman, Penyalahgunaan akun, perang, Perubahan data, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Skor Kredit, SLIK OJK, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Halo, saya Achmad Zulkarnaen. Saya merasa kecewa dan dirugikan oleh Bank Neo Commerce terkait masalah yang saya alami. Berikut ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saya Harus Membayar Mahal karena Kepercayaan Saya pada J&T 15 Oktober 202417 Oktober 2024 Dewi 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Surat Terbuka untuk J&T Kepada J&T, Saya adalah pelanggan setia yang sudah lama mempercayakan pengiriman paket-paket saya melalui J&T. Sejauh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Flash Sale Tokopedia pada HUT Bank Mandiri Sangat Tidak Jelas 14 Oktober 2024 Nurwahid 8 Komentar Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo Diskon, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan kepada Tokopedia atas flash sale yang dibatalkan secara sepihak oleh sistem Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk Tokopedia atas Penanganan Surat Terbuka mengenai Pesanan Motor Listrik di Tokopedia 14 Oktober 202415 Oktober 2024 Tevan 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Harga subsidi, Indikasi Fraud, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pre-Order, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Sepeda Listrik, Sepeda Motor Listrik, Subsidi Pemerintah, Tokopedia Terima kasih kepada Tokopedia yang telah membantu menyelesaikan masalah saya terkait surat terbuka: Penipuan Modus Preorder Harga Subsidi Motor Listrik Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ada Apa dengan JNE YES? 14 Oktober 2024 surya 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Klaim Garansi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, SLA, YES JNE Dalam 1 bulan ini, beberapa kali saya dikecewakan dengan JNE YES, terutama dengan lamanya proses pengiriman yang sangat tidak sesuai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dijanjikan Pemasangan Tiang Baru Indihome dalam 1 Bulan, Sudah Sebulan Lebih dan Tidak Ada Kelanjutannya 14 Oktober 202431 Oktober 2024 Widodo Beri komentar IndiHome, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Kabel Udara Fiber Optik, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tiang telepon Surat Terbuka untuk Pihak Indihome Witel Jepara/Kudus Kepada Yth., Pihak Manajemen PT Telkom Indonesia (Indihome) Witel Jepara/Kudus Dengan hormat, Saya Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk Tanggapan dan Respon BCA 14 Oktober 2024 Florentine Givenchy Purnamasita Beri komentar aturan internal, Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, e-meterai, HaloBCA, Internet Banking, Keamanan rekening bank, KlikBCA, Legalisasi dokumen, meterai digital, Rekening bank, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Kuasa, Syarat dan Ketentuan, token BCA, Verifikasi Data Melanjutkan tentang komplain saya kepada BCA dengan judul “Komplain Prosedur Penggantian Token BCA untuk Nasabah di Luar Negeri“ pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Refund Pembelian Apartemen Sentra Timur Tower Jade Belum Ada Tindak Lanjut 14 Oktober 202414 Oktober 2024 Ferry Christian 4 Komentar Apartemen, Apartemen Sentra Timur, Booking fee, KPR, Pengembalian dana, Pengembang properti, Properti, Refund, Uang Muka Halo, saya Ferry Christian. Saya membeli 1 unit apartemen Sentra Timur Tower Jade dengan nomor J118F seharga Rp430 juta pada Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk Pihak XL yang Sudah Menanggapi Masalah Internet di Area Domisili Saya 14 Oktober 2024 Sandila Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, myXL, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Berkaitan dengan tulisan yang saya buat sebelumnya mengenai lambatnya internet XL di area domisili saya, hanya muncul dua baris sinyal. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Kartu Kredit BRI Co-Brand Samsung Tidak Diproses Sejak Juni 2024 14 Oktober 202418 Oktober 2024 ficky 12 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Samsung, Samsung BRI Credit Card, Syarat dan Ketentuan Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pengajuan kartu kredit BRI saya yang tidak kunjung diproses hingga saat ini. Berikut Baca selengkapnya