Keluhan Surat Pembaca Permasalahan Tampilan Kredit Limit dari Sisi Jenius Merugikan Nasabah 20 Januari 20232 Februari 2023 Jerrell 10 Komentar Bank Digital, Billing Cycle, Billing Statement, Cashless Payment, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kartu Debit, Kartu Kredit Jenius, Limit Kartu Kredit, Payment Gateway, pembayaran kartu kredit, Pemblokiran kartu debit, Pemblokiran kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit Saya adalah salah satu pengguna awal aplikasi dan layanan Jenius, dan saya hampir tidak menemukan masalah selama beberapa tahun menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Fitur COD di Lazada Merugikan Seller, Klaim Barang pun Tidak Bisa 20 Januari 2023 JONATHAN LOUIS 11 Komentar Akun Pengguna, alamat pengiriman kurir, Asuransi Kerusakan Produk, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Paket kiriman rusak, Retur barang, Retur paket, Sistem bermasalah Saya selaku seller di Lazada, pada tanggal 18 Juni 2022 mendapatkan orderan frame sepeda, dengan nominal sebesar Rp1.400.000 dan pembeli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up e-Money di Shopee, Saldo Tidak Masuk, Pengembalian Dana Ditolak! 20 Januari 2023 M P 6 Komentar Bank Mandiri, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Tanggal 16 Januari 2023, saya melakukan 2x pengisian e-money dari Neo Bank dari pukul 7.45 pagi, tapi tidak kunjung masuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim AXA Financial Indonesia Menyulitkan Nasabah 20 Januari 202310 Februari 2023 Putri 32 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, AXA Financial, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Verifikasi Data Saya mengajukan klaim rawat ini untuk suami saya, dengan nomor polis: 370-101-0381239, atas nama Iksan Nurdin. Dari awal sebelum klaim, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi di DANA, Saldo Nyangkut Lebih dari 18 Hari 20 Januari 2023 Wahyu Adi saputra 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Pimpinan DANA Indonesia, Saya Wahyu Adi Saputra ingin menanyakan tentang saldo saya sudah 18 hari tanpa kejelasan: Pembayaran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca ePorter Tak Kunjung Refund 20 Januari 2023 Mische An 10 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman barang pesanan E-porter yang semula Harga Dunia, tak kunjung mengembalikan dana refund. Awalnya saya transaksi di sini 2 kali dan aman-aman saja. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Scan QRIS dari Mobile Banking BSI Tidak Masuk ke Saldo Mitra Bukalapak 20 Januari 202330 Januari 2023 Dante 1 Komentar Bank BSI, BSI Mobile, BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, QRIS, Top up, Top Up Saldo, Transaksi Pending Saya sangat kecewa dengan pelayan Mitra Bukalapak. Saya sudah komplain, tapi belum mendapatkan kejelasan mengenai ke mana uang saya pergi, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Janji Penghapusan Denda Lazada LazPayLater 20 Januari 202325 Januari 2023 Alwi 17 Komentar Atome Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kesalahan sistem, Kredit online, LazPayLater, PayLater, Paylater Lazada, Pembayaran tagihan, Penagihan, penghapusan denda, Tagihan Semoga surat saya bisa diterbitkan sebagai bahan pertimbangan. Saya pengguna Lazada PayLater. Saya sempat bulan kemarin terlambat selama 28 hari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Pernah Telat Bayar, tapi Dilaporkan Kol 2 oleh Bank Neo dari Akulaku 20 Januari 202313 Februari 2023 Syaiful Amirudin 39 Komentar Akulaku, Bank Neo Commerce, Data nasabah, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Skor Kredit, SLIK OJK Saya pengguna setia Akulaku dari tahun 2017-an. Pada awal bulan Januari saya mau mengajukan top up pinjaman ke salah satu Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Biaya Promo Bebas Ongkir Tidak Dibayarkan oleh Tokopedia 19 Januari 2023 Amelie 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Ongkos kirim, Pick-up Paket, Potongan hasil penjualan, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat surat saya. Saya Amelia selaku penjual Power Merchant PRO di Tokopedia dengan Baca selengkapnya