Keluhan Surat Pembaca Transaksi Dibatalkan, tapi Masih Ditagih oleh Kredivo dan Tidak Ada Notifikasi Pembayaran Masuk 18 Mei 202323 Mei 2023 grace 41 Komentar Batas kredit pinjaman, Belanja Online, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Infinite Card Kredivo, Kredit online, Kredivo, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Shopee Saya mau komplain terkait pesanan menggunakan Infinite Card Kredivo di merchant online Shopee: ID transaksi Kredivo: 369302471 ID pesanan merchant: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana dari Lazada ke Kartu Kredit Mandiri Belum Juga Diterima 13 Mei 202319 Mei 2023 vida 6 Komentar Bank Mandiri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Retur barang Saya menulis surat ini untuk menginformasikan bahwa saya belum menerima pengembalian dana saya, terkait dengan nomor pesanan: 998060597869276 di Lazada. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja di Monotaro.id Mengecewakan 10 Mei 2023 Achmad Suhartono 10 Komentar barang tidak tersedia, Belanja Online, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Purna Jual, Monotaro, Spesifikasi Produk, Toko perkakas Tanggal 13 April 2023, saya memesan barang (antena mobil otomatis/elektrik sesuai deskripsi dan foto) dan melakukan pembayaran lunas pada hari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan dari Lazada Perihal “Seller merasa dirugikan karena isi paket return tidak sesuai, namun tetap proses refund ke pihak Buyer” 9 Mei 2023 Lazada Indonesia Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 2 Mei 2023 yang berjudul “Pembeli Penipu di Lazada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sports Station Shopee Mall Mempermainkan Pelanggan 9 Mei 2023 Sylvia 9 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pesanan tidak dikirim, Shopee, Shopee Mall, Sports Station, Stok Produk Saya belanja di toko Sports Station yang ada di aplikasi Shopee. Pelayanan buruknya, 2 kali pesan barang tidak pernah dikirim. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Raihan 8 Mei 2023 Anteraja Beri komentar Anteraja, Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Raihan yang berjudul: “AnterAja “Next Day” rasa “Reguler”, Next Day Kecuali Hari Minggu” di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Membatalkan Pesanan Sepihak dengan Alasan Memanipulasi Transaksi, karena Memakai Kode Promo 8 Mei 2023 Rosmala Dewi 15 Komentar Belanja Online, Cashback, Diskon, Dompet Digital, e-Commerce, GoJek, GoPay, Gratis ongkos kirim, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Top Up Saldo, tuduhan pelanggaran, Voucher Diskon Kepada Tokopedia. saya ingin menyampaikan kekecewaan saya saat order di platform Tokopedia. Pada tanggal 5 Mei 2023, hari Jumat pukul Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudara Nuril Huda 8 Mei 2023 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Belanja Online, Billing System, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, e-Commerce, Kredit online, Kurir, Limit PayLater, Marketplace, PayLater, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Refund Limit, Sistem bermasalah, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara Nuril Huda pada tanggal 27 Baca selengkapnya
Tanggapan Kredivo Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Hamdan Sanjaya 6 Mei 20236 Mei 2023 Kredivo 1 Komentar Belanja Online, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Fintech, Kode Voucher, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kredit online, Kredivo, Marketplace, PayLater, pelunasan dipercepat, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Pelunasan Tagihan, Promo, Promosi, Tokopedia, Voucher Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Hamdan Sanjaya alami, sebagaimana disampaikan dalam surat konsumen Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Tidak Saya Terima, Pengembalian Dana Dipotong oleh Tokopedia 5 Mei 2023 Nugroho 28 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Pada tanggal 15 April 2023, saya pesan produk rak sepatu di Tokopedia, ditambah ongkos kirim, total nominal yang saya bayar: Baca selengkapnya