Tanggapan Tanggapan perihal “Ganti Kartu by.U di Grapari, Kuota 125 GB Hanya Terpakai 2 GB karena Gangguan Berlarut-larut” 30 Maret 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar By.U Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, ganti sim card, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kuota internet, Kuota pemakaian, Operator telepon seluler, Paket data internet, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 25 Maret 2026 oleh Bapak Rinaldo ********** perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sulitnya Penggantian Kartu XL Prabayar yang Terdaftar Dompet Pulsa” 30 Maret 2026 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompul XL, jualan produk digital, Layanan Pelanggan, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Pulsa telepon seluler, SiDOMPUL, SIM Card, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, XL Center, XL Center Online, XLSMART Jakarta, 29 Maret 2026 Ref.CM/CU/E/00/0326/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Budi Syahreja melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi via AI Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Grapari Telkomsel yang Tidak Supportif 29 Maret 202626 Mei 2026 Hendrik 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, ganti sim card, Kartu Halo, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, Paket data internet, Telkomsel Halo Admin MK, izin menyampaikan keluhan saya. Saya adalah pengguna lama Kartu Halo (081263768**) dan Kartu AS (0823677070**). Saya mengalami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Sudah 14 Hari Tidak Dikirim Kurir UPS (PT. CAS) Padahal Sudah Keluar Gudang Bea Cukai 29 Maret 2026 marjuki Beri komentar Bea Cukai, Call Center, Keterlambatan kiriman paket, kiriman dari luar negeri, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, UPS Saya pemilik paket dari luar negeri menggunakan kurir UPS / PT. CAS dengan nomor AWB 1ZHV28710418602167 dan nomor AWB tracking Baca selengkapnya
Ilustrasi via AI Keluhan Surat Pembaca Dana DPLK BRI Tak Kunjung Cair Meski Berkas Lengkap, Nasabah Diminta Mengurus Sendiri 28 Maret 20262 April 2026 Ricky 3 Komentar Asuransi, asuransi pensiun, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dana pensiun, Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK), pencairan dana, Pencairan dana asuransi Saya adalah peserta DPLK BRI (No. 1410923) yang telah mengajukan pencairan dana pensiun setelah resmi mengundurkan diri dari perusahaan. Pengajuan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Menderita Kerugian Akibat Paket Tak Kunjung Dikirim Kurir JNT Express” 28 Maret 2026 J&T Express Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dear, Bapak/Ibu Alvinabilla. Kami memohon maaf atas kendala dan ketidaknyamanan yang Anda alami saat menggunakan layanan pengiriman kami. Kami telah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “CS Akui Salah, tapi 120.000 TREATS Points Maybank Saya Hangus Tanpa Solusi” 28 Maret 202619 April 2026 Redaksi Beri komentar Bank Maybank Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, KrisFlyer, Masa berlaku, Maybank Indonesia, Maybank Premier, Maybank TREATS, Nasabah Prioritas, Notifikasi aplikasi, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, rewards point, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Travel miles S.2026.007/MBI/PRESDIR.- Corporate Communication Jakarta, 27 Maret 2026 Kepada Yth. Penanggung jawab Redaksi Mediakonsumen.com Dengan hormat, Perihal: Tanggapan atas pengaduan Ibu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri perihal “Kartu Kredit BNI dan Mandiri Dinyatakan Diterima oleh Orang Lain, Padahal Saya Tidak Pernah Menerimanya” 28 Maret 202619 April 2026 Bank Mandiri 1 Komentar Aktivasi kartu kredit, alamat pengiriman kurir, Bank BNI, Bank Mandiri, Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur contactless kartu kredit, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit Mandiri, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BNI, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mandiri, Pengiriman Kartu Kredit BNI, SMS notifikasi Menanggapi pengaduan Ibu Wildayati melalui Surat Pembaca MediaKonsumen.com terkait pengiriman Mandiri Kartu Kredit Visa Signature, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bonus Poin dan Free Night Program Mandiri – Marriott Bonvoy Belum Diterima” 28 Maret 202619 April 2026 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, Benefit kartu kredit, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, jaringan hotel, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Marriott Bonvoy, Penukaran poin, Point Reward, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Menanggapi pengaduan Bapak Dharmawan Adi ******* melalui Surat Pembaca MediaKonsumen.com terkait welcome bonus Mandiri Kartu Kredit Marriot Bonvoy, kami mohon Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tagihan XL Satu (Dulu First Media) Sudah Lunas, Internet Tetap Diblokir 27 Maret 20269 April 2026 Henry Handoko 2 Komentar Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, ISP, Koneksi internet, Layanan terisolir, Paket Berlangganan, Paket data internet, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Pembukaan blokir, Perpanjangan layanan, Sistem penagihan bermasalah, tagihan menggantung, XL Home, XL Home Fiber, XL One, XL Satu, XL Satu Fiber, XLSMART Yth. Manajemen XL Satu, Saya adalah pelanggan setia XL Satu/First Media (ID Pelanggan: 12573080). Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan Baca selengkapnya