Permohonan Surat Pembaca Mohon Bantuannya Bank BNI untuk Mempercepat Laporan Saya Terkait Gagal Setor Tunai 1 Desember 20233 Desember 2023 Fahmi Anggara 2 Komentar ATM, Bank BNI, Call Center, Cash Recycling Machine (CRM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal, Transaksi Pending Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen atas penerbitan surat pembaca dari saya. Saya adalah nasabah Bank BNI. Pada hari Kamis, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan “QR eSIM XL Prioritas Tidak Dikirim, tapi XL Enggan Melakukan Refund” 1 Desember 2023 XL Axiata Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, QR Code, Refund, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Jakarta, 1 Desember 2023 Ref.CM/CU/E/017/1123/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Aldrey Eka Putra Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Melakukan Pelunasan Ceria, tapi Saldo BRImo Tetap Ditahan dan Kredibilitas Menunggak 1 Desember 20231 Desember 2023 litsa 2 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Limit Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Riwayat Pembayaran, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Pembayaran Tanggal 25 November 2023, saya melakukan pembayaran tagihan BRI Ceria senilai Rp2.329.389, dengan menyetorkan saldo ke BRImo senilai Rp4.000.000. Saldo Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Rekening BRI Tak Dikenal di Aplikasi BRImo Saya 1 Desember 202323 Desember 2023 Anton Wibowo 6 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Mobile Banking, Nomor rekening tabungan, Pembukaan Rekening, Rekening Tabungan, Verifikasi Data Sebelumnya saya ucapkan terima kasih untuk Media Konsumen, yang telah bersedia menayangkan surat pembaca ini. Tanggal 7 November 2023, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Tokopedia Card Tak Kunjung Selesai 1 Desember 20236 Desember 2023 Yanuar 1 Komentar alamat pengiriman kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Nomor telepon pengguna, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Perkenalkan, saya Fajar. Saya melakukan pengajuan Tokopedia Card, karena dirasa promo yang ditawarkan sangat worth it untuk saya, yang sering Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega yang Tidak Jelas” 30 November 2023 Bank Mega Beri komentar Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat dari Bapak Hauzan Adi Wafi di mediakonsumen.com yang disampaikan pada Hari Rabu, Tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Call Center UOB Tidak Menyelesaikan Masalah 30 November 20235 Desember 2023 Theresia Wiwin 2 Komentar Akun Pengguna, Bank UOB Indonesia, Call Center, Citibank, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit Citibank, One Time Password, OTP, Peralihan unit bisnis Citibank ke Bank UOB, Ready Credit Citibank, TMRW Bank UOB Indonesia Saya adalah pengguna kartu kredit dan ready credit dari Citibank sebelumnya bertahun-tahun, dengan nomor kartu 5401 8442 **** **16. Dengan pengalihan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pihak Bank Mega 30 November 202310 Januari 2024 Asep Iwans Iswanto 26 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank Mega, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Penutupan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Pada bulan Agustus tahun 2022, saya dapat kiriman kartu kredit dari Bank Mega. Saya tidak pernah mengaktifkan dan menggunakannya. Pada Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Top Up LinkAja Minta Dikembalikan 30 November 202322 Desember 2023 Suwarjo warjo 5 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan Kepada pimpinan perusahaan LinkAja yang saya hormati. Pada tanggal 27 November 2023, saya bermaksud top up saldo LinkAja. Akan tetapi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah 10 Bulan Pengiriman Kartu Kredit BCA Tak Kunjung Diterima” 30 November 2023 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Call Center, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BCA Menanggapi keluhan Ibu Cindy Caroline di Media Konsumen tanggal 12 November 2023 dengan judul “Sudah 10 Bulan Pengiriman Kartu Kredit Baca selengkapnya