Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit Reguler VISA Touch Tidak Tersambung dengan BRImo” 29 November 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRI Touch, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit BRI, Mobile Banking, QRIS, SLA, Transaksi kartu kredit, Update Data Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Investigasi Fraud Kartu Kredit Dilakukan Setelah Transaksi Tertagih” 27 November 2023 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Billing Cycle, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SLA, Tagihan kartu kredit Menanggapi pengaduan Ibu Risa Apriani Rosadi melalui Surat Pembaca Media Konsumen terkait dengan sanggahan transaksi pada Mandiri Kartu Kredit Traveloka Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Sebulan Lebih “Cooker Hood” Modena Belum Juga Dikirim 27 November 2023 Ananda ilawati 2 Komentar Call Center, Cooker hood, Customer complaint handling, Customer Service, Kitchenware, Kompor tanam, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Modena, Modena Home Center, paket bundling, Peralatan Rumah Tangga, Promo, Promosi Saya adalah salah satu konsumen Modena yang loyal. Namun saat ini saya kecewa dengan pelayanan Modena. Tanggal 13 Oktober 2023, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem dan Layanan Retur Lazada Bikin Geram 27 November 202327 November 2023 Power Glue 6 Komentar Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, LEX, Marketplace, Pembatalan pesanan, Retur paket, Sikap petugas, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Terima kasih atas dimuatnya surat ini di Media Konsumen. Berawal dengan orderan COD di Lazada, dengan nomor orderan: 1299116026147548. Pengiriman dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Mega Menolak Keluhan Nasabah 27 November 202310 Januari 2024 Bryant 20 Komentar Bank Mega, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, kekurangan pembayaran, Pembayaran tagihan, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Saya pemegang kartu kredit Bank Mega sejak tahun 2017. Pada bulan Oktober 2023, saya salah melakukan pembayaran tagihan, sehingga jumlah Baca selengkapnya
Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Bank BRI Memblokir Dana Saya Tanpa Konfirmasi dan Informasi 26 November 202329 November 2023 Tri 12 Komentar Agen BRILink, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, PPOB, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, Verifikasi Terima kasih sebelumnya sudah memuat surat saya. Semoga Bank BRI bisa merespons dan menjelaskan, sekaligus klarifikasi. Tanggal 18 November 2023, Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pengancaman oleh Driver Grab, terkait Pesanan KlikIndomaret 25 November 202325 November 2023 dunia 57 Komentar Belanja Online, Belanja retail, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Grab, Grab, Grab Instant, Indomaret, Indomaret Online Store, Kesalahan sistem, KlikIndomaret, Kurir, Layanan kurir, Minimarket, Pelanggaran Privasi, Pembatalan pesanan, pengancaman, perlindungan data pribadi, Privasi data, Privasi data pelanggan, Refund, Retailer, Sistem bermasalah, Stok Produk Saya menggunakan aplikasi KlikIndomaret dan melakukan pemesanan makanan, pada tanggal 21 November 2023 pukul 14:07. Nomor order: #A4LBAVI3Z, pembayaran menggunakan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa terhadap Penanganan Klaim Asuransi Allianz” 25 November 2023 Corporate Communications Allianz Indonesia Beri komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Jiwa, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Syarat dan Ketentuan Dengan hormat, Sehubungan adanya keluhan dari Penerima Manfaat atas nama Bapak A. Rico H. Sitanggang terkait status Polis dari Pemegang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Top Saldo Mitra Bukalapak melalui GoPay 25 November 202329 November 2023 Debi 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, GoPay, Marketplace, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana Halo, perkenalkan saya Safudin, salah satu dari Mitra Bukalapak. Pada hari Selasa tanggal 21 November 2023, saya melakukan top up saldo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up GoPay Belum Masuk, Laporan Ditutup Tanpa Penjelasan 25 November 2023 Marco Lau Santosa Beri komentar Bank Digital, Bank Jago, Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, GoPay, Histori transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Saya melakukan top up saldo GoPay sejumlah Rp1.100.000 via virtual account BCA GoPay 7000108211111**93, pada tanggal 17 November 2023 pukul Baca selengkapnya