Tanggapan Tanggapan PT Telkom Witel Riau Kepulauan atas Keluhan Bapak Fery Harianto 28 April 2022 Iman Susilo Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, kendala teknis, Koneksi internet, SLA, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menyampaikan surat keluhan pembaca Bapak Fery Harianto pada tanggal 26 April 2022 terkait keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan “Hard Complaint” terkait Sistem Pre Order Blibli 28 April 2022 BLITS Beri komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Pre-Order, Stok Produk Pertama-tama kami ucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak Andhika Kurniawan untuk melakukan pre-order produk smartphone melalui aplikasi Blibli. Mohon maaf Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Muhammad Haris 28 April 202226 April 2026 Humas BCA 1 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Bapak Muhammad Haris di Redaksi Media Konsumen tanggal 16 April 2022 dengan judul “Transaksi QRIS BCA Bermasalah, Porses Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Ismail Marzuki 28 April 2022 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, Tokopedia, Transaksi kartu kredit Menanggapi keluhan Bapak Ismail Marzuki di Redaksi Media Konsumen tanggal 24 April 2022 dengan judul “Transaksi di Tokopedia Dibatalkan, tapi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Ibu Mariana 28 April 2022 JNE EXPRESS Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Paket kiriman rusak, Shopee Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 15 April 2022 berjudul “Barang Hilang 1 Karung, Pihak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Yusnani Noviyanti 28 April 2022 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Yusnani Noviyanti yang berjudul “Pelayanan CIMB Niaga Terlalu Lambat dalam Menangani Masalah Nasabah” (Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Transaksi QR Buku Warung Berhasil Tapi di Aplikasi dan Bank Tidak Ada Data Masuk 27 April 202228 April 2022 WASIS 3 Komentar Buku Warung, BukuWarung, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, LINE Bank, Payment Gateway, Transfer Dana Halo selamat pagi, Saya melakukan transaksi pada tanggal 26 April dengan nominal 150ribu dari e wallet Dana ke QR buku Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Kiriman Seller Tokopedia dengan Layanan Kurir Anteraja Tidak Jelas 27 April 20225 Mei 2022 HENDRI TJAHJADI 31 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya (seller Tokopedia) ingin mengeluhkan mengenai kiriman dengan nomor resi 10004344616228. Dari tanggal 20/04/2022 yang hingga saat ini sudah tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Ninja Xpress Tanggapan Tanggapan Ninja Xpress atas Surat Pembaca Bapak Rahmat Aprilianto 27 April 2022 Ahmad Syafai Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Ninja Xpress, Pick-up Paket Jakarta, 27 April 2022 Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan atas Surat Pembaca Bapak Rahmat Aprilianto, “Kecewa, Pelayanan Jasa Ekspedisi Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Deddy Tisna Harahap 27 April 202228 April 2022 SiCepat Ekspres 5 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Deddy Tisna Harahap dengan judul “Barang Hilang dalam Pengiriman SiCepat, Penggantian Sesuai SOP Merugikan Baca selengkapnya