Keluhan Permohonan Surat Pembaca Keadilan “Buta” dari Shopee 4 November 20217 November 2021 Adri Setyawan 28 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya sangat sedih dan kecewa atas pembekuan akun Shopee saya, nama toko: abcsablonprint, yang terjadi pada hari Selasa 2 November Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Wahana Logistik Mengecewakan 4 November 20219 November 2021 Thereshia Margarettha 20 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket, Wahana Saya semakin kecewa dengan Wahana Logistik. Saya menahan diri gak mau nulis di surat pembaca, tapi tidak ada perbaikan, walau Baca selengkapnya
Ilustrasi Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit Pengganti BRI Sangat Lama dan Pelayanannya Mengecewakan 4 November 2021 Aliya 3 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BRI Saya pertama kali melapor, bahwa kartu kredit saya sudah masuk tanggal expired dan meminta untuk dikirimkan ke alamat rumah. Karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Dinomarket Tidak Kunjung Cair 4 November 2021 cahyono cahyono 1 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dinomarket, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Status kiriman barang pesanan, Stok Produk Pada tanggal 20 September 2021, saya melakukan pembelian di e-commerce Dinomarket berupa handphone Xiaomi Redmi C (RAM 4GB/64GB) warna midnight Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Kus Hendra 4 November 2021 JD ID Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Indomaret, JD.ID, Marketplace, produk digital, Voucher, Voucher Belanja Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Kus Hendra pada hari Selasa, 2 November 2021 lalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kebocoran Data Pribadi Setelah Pengkinian Data 3 November 202111 November 2021 Maharani 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, pengkinian data, PermataBank, Privasi data, privasi nasabah, Telemarketing Nama saya Harjo Basuki. Saya nasabah Bank Permata produk PERMATA ME dengan nomor rekening 0042 **** 5970. Beberapa minggu yang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dibatalkan, tapi Tagihan Traveloka PayLater Tetap Harus Dibayar Penuh Biaya Cicilan Per Bulannya 3 November 2021 Keith Perdanakusuma 44 Komentar Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, Traveloka, Traveloka PayLater Pada tanggal 02 November 2021, saya menerima notifikasi masuk dari aplikasi Traveloka, berupa tawaran menggunakan PayLater Traveloka, yang bisa digunakan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Mut’am Afif 3 November 2021 DANA Customer Support 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Wallet, Keamanan akun, Payment Gateway, Top Up Saldo, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Mut’am Afif di Media Konsumen, “Akun DANA Dibekukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pusat Resolusi Tokopedia Tidak Adil dan Tidak Bisa Membaca Bukti yang Dikirim 3 November 20213 November 2021 Don KongKing 20 Komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya penjual power merchant di Tokopedia. Pada tanggal 28 Oktober 2021, saya mendapatkan order dari pembeli, untuk pembelian produk LED Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran dari OVO ke BukuKas via Scan QRIS 3 November 20215 November 2021 Ahmad 2 Komentar BukuKas, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Gangguan layanan, OVO, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund Kepada yang terhormat OVO dan BukuKas, saya Ahmad Firdaus ingin melaporkan perihal transaksi pembayaran saya melalui OVO dengan metode scan Baca selengkapnya