Keluhan Surat Pembaca AION Indonesia Membodohi Konsumen dan Mengirim Pesanan yang Tidak Sesuai 19 Desember 2024 Nurwahid 10 Komentar AION Indonesia, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Promo, Promo Diskon, Promosi, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan kepada AION Indonesia. Pada tanggal 13 Desember 2024, Tokopedia mengadakan program Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca UOB Tiba-tiba Mengirim Dana ke Rekening Saya 19 Desember 202427 Desember 2024 dwi 5 Komentar Bank UOB Indonesia, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kelebihan pembayaran, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, pencairan dana, Pencairan dana kartu kredit, Pencairan dana tunai dari kartu kredit, Pengembalian dana, Penutupan Kartu Kredit, Persetujuan Nasabah, Refund, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Telemarketing, UOB Telkomsel Card Awalnya, saya dihubungi oleh tim marketing UOB yang menawarkan promo pencairan dana dari kartu kredit UOB Telkomsel Card saya. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Transfer BRIVA Kredivo, Sudah 4 Bulan Menunggu dan Berharap Uangnya Bisa Kembali 19 Desember 202426 Desember 2024 Aisy 6 Komentar BRImo, BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Salah input, SLA, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Halo Kredivo, Empat bulan yang lalu, pada tanggal 1 Agustus 2024 pukul 19.22 WIB, saya melakukan pembayaran tagihan Kredivo melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Telkomsel Gagal Layani Pelanggan di Pasaribu Tobing 19 Desember 2024 Henry 3 Komentar base transceiver station, BTS, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Layanan Pelanggan, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Yth. Telkomsel, Saya, Henry Pasaribu, pelanggan Telkomsel dengan nomor 08136633**56, kembali menyampaikan kekecewaan yang mendalam terkait kualitas jaringan internet di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan dan Proses XL Merugikan Customer 18 Desember 20242 Januari 2025 Fandi Beri komentar biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, SIM Card, SLA, XL Axiata, XL Center Saya ditawarkan melakukan pembayaran di Erafone, dikarenakan saya pernah membeli HP dengan bundling nomor XL Prio. Pada bulan Juli 2024, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kesalahan Sistem Tokopedia Merugikan Konsumen 18 Desember 202418 Desember 2024 Happy Stella Angelica 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi Saya melakukan pembelian produk Xbox di PS Enterprise pada tanggal 12 Desember dengan nomor invoice INV/20241212/MPL/4335973553, di mana produk itu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Digibank DBS Indonesia Tidak Memberikan Hak Nasabah” 18 Desember 2024 PT Bank DBS Indonesia 1 Komentar Bank DBS Indonesia, Bank Digital, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, DBS Indonesia, Digibank, Digital Banking, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Peningkatan saldo rekening, Promo, Promosi, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo rata-rata, Saldo rekening, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transparansi Informasi Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Media Konsumen. Melalui surat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Satu Digit Nomor Virtual Account, Kredivo Lepas Tangan?” 18 Desember 2024 Kredivo 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Ratna sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 8 Desember Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Allianz Tidak Kunjung Reimburse Klaim Nasabah 18 Desember 202420 Desember 2024 Febiola 2 Komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 14 November, saya menjalani rawat inap karena TBC, yang mana penyakit tersebut ditanggung Allianz karena polis saya sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Selisih Ongkos Kirim di Tokopedia 18 Desember 202418 Desember 2024 Zen 21 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Tokopedia Saya jual PS4 seharga Rp1.600.000 di Tokopedia, kemudian ada pembeli order dengan memakai bebas ongkir. Saya lihat rincian penghasilan akan Baca selengkapnya