Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tidak Terkonfirmasi, Uang Saya Belum Kembali 12 Agustus 202412 Agustus 2024 Power Glue 4 Komentar Batas waktu pembayaran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transfer Dana, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat saya ini. Saya melaporkan sebagai pembeli di Lazada dengan nomor orderan: 151648710539391 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Spam Telepon Call Center Bank CIMB Niaga yang Tidak Berhenti Menghubungi 12 Agustus 202422 Agustus 2024 RK 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit dan Leasing, Nomor telepon pengguna, Pelanggaran Privasi, penawaran, Penawaran kredit, Privasi data, Promosi, SPAM, spam telepon, Telemarketing Kepada Pihak Bank CIMB Niaga dan OJK, Saya sudah berkali-kali meminta pihak CIMB untuk berhenti menelepon saya setiap hari untuk Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih AXIS, Koneksi Internet Axis “Menghubungkan” Sudah Teratasi 11 Agustus 202410 Agustus 2024 Ayu Suminar 1 Komentar Axis, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Setelah tulisan saya sebelumnya mengenai berkendala Koneksi Internet Axis dengan judul: Sinyal AXIS Bar Penuh LTE, tapi Koneksi Internetnya “Menghubungkan” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Email Tagihan Indosat 10 Agustus 202410 Agustus 2024 Ulya Farida 1 Komentar Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-billing, email pengguna, Fitur Aplikasi, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Telepon Prabayar, myIM3, Nomor telepon pengguna, penagihan salah alamat, Tagihan Pasca Bayar, Verifikasi Email Saya pengguna nomor pra bayar IM3 Indosat sejak tahun 2005-an . Pada tanggal 8 Juni 2024, saya mendapatkan email billing Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Agen BRILink Kekurangan Struk EDC dan Minimnya Kunjungan” 10 Agustus 202410 Agustus 2024 Bank BRI Beri komentar Agen BRILink, Bank BRI, BRI Link, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dukungan teknis, Kemitraan bisnis, Mesin EDC, Payment Point Online Bank Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Mochamad Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Kelebihan Pembayaran Tagihan XL Masih Belum Selesai” 10 Agustus 2024 XL Axiata Beri komentar Autodebit Kartu Kredit, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Kelebihan pembayaran, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, pemakaian telepon roaming, Refund Kartu Kredit, Rincian pemakaian, Rincian Tagihan, Tagihan Pasca Bayar, XL Axiata, XL PRIO PASS Jakarta, 10 Agustus 2024 Ref.CM/CU/E/007/0724/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Andreas melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir SiCepat Malas Lakukan Pickup Paket 10 Agustus 202416 Agustus 2024 X-Sist 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Drop point, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Saya memesan barang melalui Tokopedia dengan pilihan fasilitas gratis ongkir, dan otomatis dipilihkan SiCepat pada 7 Agustus 2024 pukul 2 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Tokopedia Lambat dan JNE Tidak Peduli 10 Agustus 20249 Agustus 2024 Iwan 9 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, ganti unit, JNE, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Tokopedia Masalah ini berawal dari paket yang kami kirimkan lewat JNE dari pesanan yang masuk lewat Tokopedia. Paket kami drop di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan untuk Shopeepaylater dan Debt Collector-nya 10 Agustus 20249 Agustus 2024 Aulia 20 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Shopeepaylater, Syarat dan Ketentuan, Tenor Pinjaman Izinkan saya menulis keluhan ini dikarenakan saya sudah tidak tahu lagi mesti mengadu ke mana. Berawal dari pendaftaran saya sebagai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Saat Belanja di Toko Online Gramedia 10 Agustus 20249 Agustus 2024 Septiani Ananda 1 Komentar Belanja buku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Gramedia.com, Layanan Pelanggan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk Saya sering membeli buku di Gramedia, minimal sekali sebulan. Berbeda dengan produk lainnya, khusus di Gramedia, saya lebih suka membelinya Baca selengkapnya