Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Surat Ibu Sherla Fongky 12 Mei 2023 Redaksi 2 Komentar Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Internet Banking, Keamanan rekening bank, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Permata Mobile X, PermataME, Personal Identification Number, PIN, Rekening bank Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Sherla Fongky, berjudul “Rekening Bank Permata saya dibobol 5x dalam 3 menit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Welcome Bonus Kartu Kredit Mandiri Shopee yang Tak Kunjung Saya Terima 12 Mei 202317 Mei 2023 Muhammad 3 Komentar Bank Mandiri, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kartu Kredit Mandiri, Kartu Kredit Mandiri Shopee, Koin Shopee, Kondisi produk tidak sesuai promosi, Pengajuan kartu kredit, Promo, Promosi, Shopee, Voucher Saya pengguna kartu kredit Mandiri Shopee dengan nomor akhir ****5407. Saya telah melakukan transaksi pertama pada 17 Maret 2023. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Customer Service J&T yang Buruk dan Paket yang Belum Sampai 12 Mei 202312 Mei 2023 Dhani_elthary 133 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pelayanan Customer Service (CS) J&T di cabang Balige, provinsi Sumatra Utara. Saya melakukan pembelian di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa dengan Customer Service BukaTabungan Bukalapak 12 Mei 202317 Mei 2023 Hendri Jaya 2 Komentar Buka rekening baru, BukaBantuan, Bukalapak, BukaTabungan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Debit, Pengiriman kartu debit, Standard Chartered Bank Saya mengajukan kartu debit fisik BukaTabungan Bukalapak sejak tanggal 1 April 2023, tapi hingga saat ini, tanggal 10 April 2023, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Ibu Sorayya 11 Mei 2023 Bank Mandiri 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Histori transaksi, m-BCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal Menanggapi pengaduan Ibu Sorayya di Media Konsumen pada tanggal 09 Mei 2023 mengenai “Dana dari QRIS BCA Belum Masuk ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Berbagai Kekecewaan terkait Kartu Kredit CIMB Niaga 11 Mei 20237 Juni 2023 PURYANTO 23 Komentar Bank CIMB Niaga, Biaya overlimit kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kenaikan limit kartu kredit, Limit Kartu Kredit, Limit Tagihan, OCTO Mobile, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Tanggal jatuh tempo tagihan Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen, karena telah menjembatani keluhan saya. Saya adalah nasabah kartu kredit CIMB Niaga, dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Google Play di Aplikasi DANA Tidak Terpakai 11 Mei 202315 Mei 2023 Maestro 4 Komentar belanja produk digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Google Play, Google Playstore, Payment Gateway, produk digital, redeem voucher, Saldo Google Play, Sistem bermasalah, Voucher, Voucher Game Tanggal 6 Mei 2023, saya beli voucher di aplikasi DANA senilai Rp50 ribu. Setelah itu saya melakukan transaksi game di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Samsul Arifin 11 Mei 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Livin Mandiri, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel, Transaksi gagal Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 5 Mei 2023 oleh Bapak Samsul Arifin mengenai “Isi Pulsa di MyTelkomsel, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Joni 11 Mei 2023 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Buka rekening baru, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, OCTO Savers, Promosi, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan No. 030/CCG/MBCX/IV/2023 10 Mei 2023 Kepada Yth: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Joni yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Devie Savitri 11 Mei 2023 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, SMS notifikasi, Transaksi kartu kredit No. 031/CCG/MBCX/IV/2023 10 Mei 2023 Kepada Yth: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Devie Savitri Baca selengkapnya