Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Angga 15 Oktober 202118 Oktober 2021 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Angga di Media Konsumen, “Refund Top Up Aplikasi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Muhammad 15 Oktober 202121 Oktober 2021 DANA Customer Support 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Refund, Transaksi Dibatalkan, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Muhammad Saifudin di Media Konsumen, “Transaksi DANA Dibatalkan, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Purna Jual Saat Membeli Laptop yang Dijual oleh Seller di Shopee 15 Oktober 2021 Enjum Jumhemi 31 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi perbaikan, Garansi produk, Layanan Purna Jual, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Shopee Hampir 2 tahun (selama covid) saya belanja via online, baik itu di Bukalapak, JD.ID, Shopee, Blibli dan Tokopedia, untuk membeli Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Permohonan Keringanan Penghapusan “Late Charge” Kartu Kredit BRI 15 Oktober 2021 Dedi Siahaan 3 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit BRI, Late charge kartu kredit, penghapusan denda Dear Yth. BRI, Saya pemilik kartu kredit BRI Master 5188 2852 **** **02 dan Visa 4365 0203 **** **08. Pada Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Respon dan Penyelesaian Masalah dari PT Pegadaian (Persero) 15 Oktober 2021 Widodo 2 Komentar Akun Pengguna, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, Pegadaian, Pegadaian Digital, Saldo emas pegadaian, Tabungan Emas, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Sebelumnya, saya sampaikan terima kasih kepada mediakonsumen.com, karena saya bisa menyampaikan surat pembaca untuk masalah yang saya alami dengan judul: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi OVO Tidak Bisa Diandalkan dan Merepotkan 15 Oktober 2021 Hana Yoanna 10 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-Commerce, Fintech, Nomor telepon pengguna, OVO, Payment Gateway, pembaruan data, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Awal masalahnya, ketika saya ingin mengganti nomor HP di aplikasi OVO, yang mestinya hal biasa buat aplikasi lainnya, tapi nyatanya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Saya Dibatalkan Sepihak oleh Blibli 10.10, Sedih dan Kecewa Menjadi Satu 15 Oktober 202123 Oktober 2021 TanFeiYen9 15 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Harbolnas, informasi produk, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promosi, Stok Produk Selamat pagi dan salam sehat buat semuanya. Kali ini saya ingin sharing kejadian yang saya alami. Pada tanggal 10 Oktober Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund di Akulaku Tidak Ada Kejelasan 14 Oktober 20219 November 2021 Kamaludin Kamaludin 6 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Selamat pagi, Pada 04 Oktober 2021 saya pesan hp Infinix Smart 5 di Akulaku dengan metode pembayaran via Indomaret. Sebelumnya Baca selengkapnya
Bukti pembayaran Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Komplain Terkait Prosedur Pelunasan Tagihan Kartu Kredit Maybank 14 Oktober 202128 Oktober 2021 Yuda Lesmana 6 Komentar Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon pelunasan, Kartu Kredit Maybank, Maybank Indonesia, Pelunasan Kartu Kredit, Rincian Tagihan, Tagihan kartu kredit Saya ingin komplain terkait prosedur pelunasan tagihan kartu kredit almarhum ayah saya (a.n. Edy Saputra, nomor kartu: 4423-****-****-2001) di Maybank. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sistem Tagihan MyRepublic Merugikan Pelanggan 14 Oktober 202118 Oktober 2021 Yudistira 25 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Internet Service Provider, Keterlambatan pembayaran, MyRepublic, Pembayaran tagihan, Pemutusan Layanan, penyesuaian tagihan, Tagihan, Tagihan Prorata Saya adalah pelanggan internet MyRepublic dengan ID: C1508813. Saya mengambil paket value 30 Mbps dengan tagihan Rp286.400/bulan yang jatuh tempo Baca selengkapnya