Ilustrasi via ChatGPT Keluhan Surat Pembaca Fitur Cicilan di Aplikasi Livin Mandiri yang Menjebak Nasabah 4 September 20256 September 2025 Chairul Rizki 36 Komentar Bank Mandiri, Biaya Administrasi, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Konversi cicilan, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Mobile Banking, Promosi, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transaksi kartu kredit Saya adalah nasabah kartu kredit Bank Mandiri dan pengguna aktif Livin’ by Mandiri. Pada tanggal 19 Juli 2025, saya melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penarikan Saldo Refund Tokopedia Senilai Rp22.753.614 Tak Kunjung Masuk Rekening 4 September 2025 Purwanto 32 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care, Transaksi Pending, Verifikasi Data Saya telah menjadi pengguna setia Tokopedia sejak tahun 2010, sebelumnya saya aktif di forum Kaskus. Kaskus masih menggunakan sistem rekber Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Komplain Masalah Iuran Tahunan Kartu Kredit Tidak Ditindaklanjuti, Malah Terkena Biaya Tambahan 4 September 202511 September 2025 Djunadi 6 Komentar Bank Danamon, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, HelloDanamon, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Danamon, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Membership fee, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, penghapusan iuran tahunan kartu kredit, Penutupan Kartu Kredit, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Saya adalah pemilik Kartu Kredit Danamon Mastercard World dengan nomor 5530 7421 00** ***8, yang merupakan hasil perpindahan dari bisnis Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kredivo Merugikan Customer” 4 September 2025 Kredivo Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Denda keterlambatan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Kredivo, PayLater, PayLater Kredivo, Payment Gateway, pembatasan akun, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Skor Kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transfer antar bank, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Karina sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 1 September Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dana BRI Merchant Belum Masuk ke Rekening Penampung” 4 September 2025 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRI Merchant, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Dwi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman Background Rusak Meski Sudah Diasuransikan, JNE Trucking Tidak Bertanggung Jawab” 4 September 20251 Mei 2026 JNE EXPRESS Beri komentar Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket rusak, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 17 Juli 2025, kami ingin menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Top Up DANA ke Nomor Tidak Aktif” 3 September 2025 DANA Customer Support Beri komentar Bank BNI, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Mediasi Konsumen, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Nomor tidak aktif, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Mohon bantuannya untuk dapat mengirimkan surat balasan ke Media Konsumen atas nama Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Asuransi Berkedok Medical Card Chubb Life yang Dibantu dengan Data dari BCA, Menyesatkan” 3 September 2025 Humas BCA Beri komentar Asuransi, Auto Debit, Autodebit Kartu Kredit, BCA, Call Center, Chubb Life, Chubb Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Penawaran asuransi, Premi Asuransi, Telemarketing Menanggapi keluhan Bapak Christian Eka ******* di Redaksi Media Konsumen tanggal 05 Agustus 2025 dengan judul “Asuransi Berkedok Medical Card Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit BCA Tidak Memberikan Bonus Miles Sesuai Janji dan Menolak Memberi Penjelasan” 3 September 2025 Humas BCA Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, kartu kredit BCA KrisFlyer, KrisFlyer, Point Reward, Promo, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan Menanggapi keluhan Bapak Djunadi ***** ****** di Redaksi Media Konsumen tanggal 05 Agustus 2025 dengan judul “Kartu Kredit BCA Tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Diskriminasi Voucher Diskon Seller Star+ Shopee 3 September 2025 Wijaya 1 Komentar Akun Pengguna, Biaya Promosi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, fair competition, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, Promo Diskon, Promosi, Rating penjual, Reputasi penjual, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Voucher Belanja, Voucher Diskon Salam sehat dan sejahtera untuk semua pembaca serta tim redaksi Media Konsumen. Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan saya Baca selengkapnya