Tanggapan Penjelasan BNI Tentang Pelayanan Pengaduan BNI Tidak Ditanggapi Lebih dari Setahun 4 Agustus 2025 Humas BNI 1 Komentar Bank BNI, BI Checking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, iDebKu, Kolektibilitas Bank Indonesia, Kolektibilitas Kredit, Sikap petugas, Skor Kredit, SLIK OJK, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi, Update Data Menanggapi keluhan Bapak Obi Septian N. di www.mediakonsumen.com pada tanggal 18 Mei 2025 dengan judul “Pelayanan Pengaduan BNI Tidak Ditanggapi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual Rugi Selisih Ongkir Akibat Volume Gabungan 4 Agustus 2025 Alvianto 2 Komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, Transparansi Informasi Saya mengalami kerugian karena dibebankan selisih ongkos kirim sebesar Rp265.200, padahal total nilai produk yang dibeli hanya sekitar Rp380.000. Masalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Tidak Profesional dalam Menangani Masalah Kartu Kredit 4 Agustus 202512 Agustus 2025 aditya 5 Komentar Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, kendala teknis, metoda pembayaran, MyPertamina, Penolakan transaksi kartu kredit, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, tautan kartu kredit, Transaksi Ditolak, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Terima kasih sebelumnya saya ucapkan pada Media Konsumen. Saya adalah salah satu pemegang KK Mandiri jenis Pertamina dengan no. kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kehilangan Barang Saat Pengiriman J&T Express, Konsumen Dirugikan 4 Agustus 2025 Galih 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, J&T Express, Kurir, Layanan kurir Saya ingin menyampaikan keluhan serius terkait layanan pengiriman J&T Express dengan nomor resi JD0486083473. Pada 22 Juli 2025, saya mengirimkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Hilang Sebagian, Kondisi Kardus Berlubang, Banding Ditolak Shop Tokopedia 4 Agustus 2025 Hendra 7 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, isi paket hilang, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Retur barang, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen, yang sudah menjadi wadah bagi kami untuk berkeluh kesah. Jujur bukan yang pertama kalinya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang Deposit yang Belum Dikembalikan 4 Agustus 20252 September 2025 Andrew 8 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Estimasi waktu, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Pengembalian dana, Pengembalian Deposit, Refund, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas, XLSMART Saya adalah pelanggan XL Prioritas pada bulan Mei. Di akhir bulan Juni, saya beralih dari pascabayar ke prabayar. Sebelum beralih, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Memasukkan Virtual Account Kredivo, Apakah Hanya Menunggu Itikad Baik Saja?” 4 Agustus 2025 Kredivo Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Nurdiansah sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 1 Agustus Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI tentang Pencairan Dana Pensiun DPLK BNI Simponi Tidak Transparan dan Banyak Potongan 4 Agustus 2025 Humas BNI 3 Komentar Bank BNI, Biaya Lain-lain, Biaya penarikan, BNI Simponi, Customer complaint handling, Customer Service, dana pensiun, Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK), Deposito, Instrumen investasi, investasi, NPWP, Obligasi, Pajak Penghasilan, pencairan dana, Penghasilan Tidak Kena Pajak (PTKP), perbedaan perhitungan, Perhitungan pajak penghasilan, Potongan pendapatan, Simulasi perhitungan, Transparansi Informasi Menanggapi keluhan Bapak Maydhan Pramana di media daring www.mediakonsumen.com pada tanggal 11 Juni 2025 dengan judul “Pencairan Dana Pensiun DPLK Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Platinum Indosat Pascabayar Tidak Dapat Sinyal di Luar Negeri 4 Agustus 2025 Novan 7 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IM3, Indosat Ooredoo Hutchison, international roaming, Internet Service Provider, kendala teknis, myIM3, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, SMS OTP Saya adalah pengguna Indosat pascabayar selama lebih dari 8 tahun. Saya mengambil paket tahunan Platinum 100. Sebelumnya tidak ada masalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tiktok Shop Menolak Banding Kasus Pembeli Scam “Menipu Penjual dengan Return Barang Bekas”, Penjual Harus Waspada! 3 Agustus 20253 Agustus 2025 dzaknof75 4 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerusakan, Marketplace, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop Terima kasih MediaKonsumen, sahabat kami & juga para master semua. Kami sudah menjadi seller di Tokopedia hampir 10 tahun. Setelah Baca selengkapnya