Keluhan Surat Pembaca Sistem Kenaikan Limit Kartu Kredit BRI Reguler maupun co-Brand Sangat Mengecewakan 6 Januari 20249 Januari 2024 Joni 6 Komentar Bank BRI, BRI Credit Card Mobile, BRI OVO U Card, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kenaikan limit kartu kredit, Limit Kartu Kredit, Notifikasi aplikasi, OVO U Card, SLA, Tokopedia Card, Tokopedia Care Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menayangkan keluhan saya. Bank BRI adalah salah satu bank BUMN yang menurut saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Kurir Kartu Kredit Bank Mega 6 Januari 202425 Januari 2024 Herni 12 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Saya sangat kecewa dengan jasa kurir kartu kredit Bank Mega. Saya cek status pengiriman kartu kredit saya sudah sampai kota Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit CIMB Niaga Tak Kunjung Datang, Pengiriman Bertele-tele” 6 Januari 2024 Redaksi 2 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga No. 002/CB/MBCX/CC/I/2024 5 Januari 2024 Kepada Yth: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Jaap N.S. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Blibli PayLater Indodana” 6 Januari 20246 Januari 2024 Julia | Customer Experience Manager Indodana 2 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Blibli PayLater, Blibli.com, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Indodana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit online, Limit Kredit, Limit PayLater, Marketplace, PayLater, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Berkenaan dengan surat tanggapan yang disampaikan oleh Bapak Grace melalui Media Konsumen pada tanggal 3 Januari 2024 dengan judul “Kecewa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kendala Login Aplikasi myXL, Sulit Menghubungi CS” 6 Januari 20246 Januari 2024 XL Axiata Beri komentar Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, gagal login, Kartu SIM Perdana, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM, SIM Card, XL Axiata, XL Xtra Combo Jakarta, 5 Januari 2024 Ref.CM/CU/E/001/0124/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Deny Dwi melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Komplain Koneksi Internet yang Terputus Hampir 1 Bulan” 6 Januari 20246 Januari 2024 First Media Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, kendala teknis, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, SLA, Tagihan Prorata, TV Berlangganan, TV Kabel Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca berjudul “Komplain Koneksi Internet yang Terputus Hampir 1 Bulan” dari Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “First Media Tidak Punya Solusi dan Tanggung Jawab, Hanya Bisa Membebankan pada Customer Saja” 6 Januari 20246 Januari 2024 First Media Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, Firstmedia, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Pemutusan Layanan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Jimmy pada 7 Desember 2023 berjudul “First Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Aplikasi myXL dan “Virtual Assistant” Maya, Sungguh Sangat Mengecewakan 5 Januari 202424 Januari 2024 Lai Yunie Yanto 4 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myRewards, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Virtual Assistant, XL Axiata Saya adalah pelanggan kartu pra bayar XL dan level saya sudah Platinum. Ini pertama kali saya mengalami kendala transaksi di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Debit BNI Gold Tak Kunjung Datang” 5 Januari 2024 Humas BNI Beri komentar alamat pengiriman kurir, Bank BNI, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Debit BNI Gold, Kurir, Pengiriman kartu debit Menanggapi keluhan Bapak Chandra Adjie Sumarna di online www.mediakonsumen.com pada tanggal 06 Desember 2023 berjudul “Kartu Debit BNI Gold Tak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dalam Sebulan 4 Paket Besar Dinyatakan Hilang, Kerugian Rp4,4 Juta! 5 Januari 202416 Januari 2024 pedagang bermimpi besar 10 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee Saya sebagai penjual di salah satu marketplace di toko oren, dengan nama toko: Pedagang Bermimpi Besar. Saya sangat amat dirugikan Baca selengkapnya