ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Ganti Nomor Ponsel di DANA Sangat Buruk 3 Desember 202313 Desember 2023 Jim 6 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, data pelanggan, e-Commerce, Fintech, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, pembaruan data, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Tanggal 21 November 2023, saya kehilangan sim card nomor 0858340175**, yang di nomor tersebut terdaftar akun DANA Premium atas nama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Muncul Kembali Tagihan Ceria, Padahal Sudah Dibayar dari Bulan Agustus 3 Desember 20236 Desember 2023 Muhamad Yusuf Kaminudin Julia 9 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, rekening terdebit, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit Selamat siang, saya adalah pengguna BRI Ceria dengan nomor ID: 189512100*****. Pada bulan Agustus 2023, rekening saya sudah di-autodebet untuk Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk Pelayanan BNI dan Staf yang Terlibat 3 Desember 2023 Fahmi Anggara Beri komentar ATM, Bank BNI, Call Center, Cash Recycling Machine (CRM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal, Transaksi Pending Saya sangat mengapresiasi Media Konsumen yang telah memberikan perhatian terhadap surat pembaca saya: Mohon Bantuannya Bank BNI untuk Mempercepat Laporan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelunasan Dipercepat, tapi Tidak Ada Pengembalian Bunga 2 Desember 202318 Desember 2023 Okai 32 Komentar Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pengembalian bunga, Pinjaman Online, Refund, Tempo pinjaman, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Tunaiku Amarbank Pada tanggal 27 November 2023, saya melakukan pelunasan awal untuk pinjaman di aplikasi Tunaiku, sebesar Rp28.650.318. Lalu pada tanggal 28 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ekspedisi JNE Tidak Sesuai Harapan 2 Desember 2023 Deden 30 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Selamat malam kepada para petinggi JNE, khususnya cabang Bandung – Warehouse Gedebage. Saya ingin mengadukan keluhan terkait pemesanan barang saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan “Tidak Mendapatkan Bonus myRewards dan CS Susah Dihubungi” 2 Desember 2023 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, myRewards, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, perpanjangan paket internet, XL Axiata Jakarta, 2 Desember 2023 Ref.CM/CU/E/015/1123/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Venno Okta melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan “Paket Akrab XL Tidak Bisa Menambahkan Anggota” 2 Desember 2023 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Jakarta, 2 Desember 2023 Ref.CM/CU/E/014/1123/OS Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Erwin melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Tidak Dapat Login Tanpa Alasan yang Jelas 2 Desember 2023 irnawati Aisyah 3 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, pemblokiran akun, Retur barang, Shopee, ShopeePay, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Awalnya saya membeli kartu perdana di Shopee dan tidak dapat digunakan, lalu saya mengajukan retur ke penjual. Selang beberapa hari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Sudah Terpotong, tapi Tagihan BRI Ceria Masih Ada 2 Desember 20234 Desember 2023 Mita 1 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, rekening terdebit, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah Saya memiliki tagihan di BRI Ceria, lalu saya mentransfer uang senilai cicilan BRI Ceria ke rekening BRI saya. Saat saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kredivo Bertele-tele Soal Pembayaran QRIS yang Tidak Masuk di Merchant Tujuan 2 Desember 202311 Desember 2023 Seftian 1 Komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kredivo, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Sampai surat ini dibuat, pihak Kredivo tidak kooperatif untuk membantu penyelesaian masalah pembayaran QRIS dari Kredivo yang tidak masuk ke Baca selengkapnya