Keluhan Surat Pembaca Masalah Pengajuan Kartu Debit BNI Contactless Taplus Muda 15 November 2023 Chandra Adjie Sumarna 11 Komentar Alat pembayaran, Bank BNI, BNI, BNI Mobile, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur produk, Kartu Debit, Kartu debit contactless, NFC, Pengiriman kartu debit, Taplus BNI, Taplus Muda BNI Selamat siang, assalamualaikum. Saya ingin menyampaikan keluh kesah kepada pelayanan customer service Instagram BNI. Pertama saya request kartu fisik debit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca QR eSIM XL Prioritas Tidak Dikirim, tapi XL Enggan Melakukan Refund 15 November 20231 Desember 2023 aldrey 1 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, QR Code, Refund, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Dengan hormat, Saya Aldrey selaku customer XL, ingin menyampaikan keluhan atas transaksi saya di XL Prioritas. Kronologinya, pada tanggal 2 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembayaran QRIS Kredivo Tidak Diterima Toko” 15 November 2023 Kredivo Beri komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kredivo, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang disampaikan oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aktivasi Kartu Perdana Paket XL 3,5 GB yang Tidak Kunjung Aktif 14 November 202315 Desember 2023 Yudhi_Pradono 5 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, XL Axiata Tanggal 5 November 2023 kemarin, saya membeli kartu perdana baru XL nomor 08786587**92 senilai Rp50 ribu, dengan paket data 3,5 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Voucher Telkomsel yang Dibeli dari Mitra Bukalapak Tidak Dapat Digunakan” 14 November 202314 November 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Kode Voucher, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, Pembelian pulsa, PPOB, Pulsa, Sistem bermasalah, Telkomsel, Voucher Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 7 November 2023 oleh Bapak Eko Budi Harto mengenai Voucher Telkomsel Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Permintaan Pindah Alamat IndiHome Tidak Ditangani Secara Serius dan Bertele-tele” 14 November 202314 November 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pindah Alamat, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen pada tanggal 1 November 2023 oleh Bapak Wardoyo mengenai Permintaan Pindah Alamat IndiHome Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Pembelian Nomor XL Prioritas, Jangan Sampai Terjadi Pada Kalian! 14 November 20232 Desember 2023 irfan 8 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Kartu SIM Perdana, Keterlambatan pengiriman, nomor seluler pasca bayar, SIM Card, Status kiriman barang pesanan, XL Axiata, XL Prioritas Ini keluh kesal saya melakukan pembelian kartu SIM XL Prioritas. Saya coba melakukan pembelian XL Prioritas melalui website-nya dan menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir yang Tidak Profesional dan Asal-asalan 14 November 2023 Indra 42 Komentar Belanja Online, Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Tanggal 4 November 2023, saya melakukan pembelian dus Samsung Galaxy A80 di Shopee, dengan nomor pemesanan 231105QNVVQP5N dan nomor resi Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Alhamdulillah KPR Saya Telah Lunas di Bank BTN Harapan Indah 13 November 202313 November 2023 Amelia 11 Komentar Akad Kredit, Bank BTN, Customer Service, Denda, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Penalti Pelunasan Dipercepat, Perjanjian kredit, Properti Hallo, saya Amelia. Merujuk pada surat yang sebelumnya saya buat, pada tanggal 26 Oktober 2023 pukul 15:16 WIB, saya telah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengalaman Menggunakan XL Prioritas” 13 November 2023 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, Kartu SIM Perdana, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, Perbedaan harga, Perbedaan tarif layanan, SIM Card, Tingkat keanggotaan, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 13 November 2023 Ref.CM/CU/E/002/1123/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Manuli Aditama melalui Baca selengkapnya