Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee Menyatakan Barang Hilang oleh Ekspedisi, Seller Dirugikan Rp 4 Juta karena Diganti Tidak Sesuai Harga Barang 29 Desember 202330 Desember 2023 ravael 47 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Saya adalah salah satu penjual di marketplace Shopee. Pada tanggal 12 Desember 2023 pukul 15.54, saya mendapat orderan di Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun SeaBank dengan Isi 70 Juta Diblokir Tiba-tiba Tanpa Peringatan yang Jelas 29 Desember 202330 Desember 2023 Hassan 16 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, Keamanan akun, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, rekening tabungan digital, SeaBank Pada tanggal 26 Desember 2023 sekitar pukul 10.00 WIB, akun SeaBank saya tiba-tiba terblokir tanpa alasan yang jelas. Di akun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Klaim Garansi iPhone 14 Pro Max iBox Ditolak Berdasar Asumsi” 29 Desember 2023 Didit Putra Erlangga 3 Komentar Apple, Apple Support, Barang Elektronik, Buku panduan pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Distributor Resmi, Garansi produk, Garansi Resmi, iBox, iPhone, iPhone 14 Pro Max, Klaim Warranty, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Smartphone, Syarat dan Ketentuan, Warranty Sehubungan dengan dimuatnya surat pembaca dari Bapak Effendi dari Jakarta Barat, pada mediakonsumen.com tertanggal 5 Desember 2023 berjudul “Klaim Garansi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Terjadi Lagi, Tidak Bisa Tambah Member dalam Paket Akrab XL” 29 Desember 2023 XL Axiata 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 29 Desember 2023 Ref.CM/CU/E/004/1223/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Nancy melalui Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Customer Service Bank Mega Seperti Dapat Tekanan Apabila Menyetujui Penutupan Kartu Kredit Bank Mega 29 Desember 202329 Januari 2024 Kikie 27 Komentar Bank Mega, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penutupan Kartu Kredit, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Pada hari ini, tanggal 28 Desember 2023, pukul 15-an, saya coba menghubungi call center Bank Mega di 0804150010, untuk penghapusan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Angsuran Motor Telat Beberapa Hari, FIF Group Petung Terus Menelepon Bahkan Mendatangi Rumah 29 Desember 202330 Desember 2023 Mochammad Taufiq 1 Komentar Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, FIF, FIF Group, FIFASTRA, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Tanggal jatuh tempo tagihan Saya ingin mengeluhkan sikap FIF Group Petung Cabang Kota Penajam, Kabupaten Penajam Paser Utara, Kalimantan Timur, yang membuat saya serasa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Paket Data di MyXL Tidak Masuk 29 Desember 202317 Januari 2024 Adinda Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Saldo terpotong, ShopeePay, Transaksi gagal, XL Axiata Saya beli paket data Combo VIP Plus 38 GB di aplikasi myXL untuk nomor 628778756**67, dengan metode pembayaran ShopeePay pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Rental Mobil di Traveloka Banyak Kecoa dan CS Tidak Solutif” 29 Desember 2023 Traveloka Indonesia Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pengembalian dana, Pengembalian Deposit, Refund, Rental Mobil, Sewa mobil, Sikap petugas, Travel agent online, Traveloka, Voucher kompensasi Kepada Yth., Bapak/Ibu Helma, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Helma tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank Mandiri, Makan Uang Saya Enakkah Rasanya?” 29 Desember 2023 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Billing Statement, Billing System, Blibli.com, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Pembayaran tagihan, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Verifikasi Pembayaran Sehubungan dengan pengaduan Bapak yang kami terima melalui Surat Pembaca mediakonsumen.com pada Senin, 25 Desember 2023 lalu, perihal bunga pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Niagahoster Sangat Mengecewakan dan Lambat 29 Desember 20233 Januari 2024 Fitri 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, domain internet, Faktur pajak penjualan, Internet, Invoice, Jasa penyedia hosting, Layanan Pelanggan, Niagahoster, Pengembalian dana, Perpanjangan layanan, Refund, Web Hosting Saya melakukan perpanjangan domain perusahaan melalui penyedia layanan hosting Niagahoster, pada bulan Agustus 2023. Namun pada bulan November 2023, email Baca selengkapnya