Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Handy Andry 30 November 2022 Anteraja 2 Komentar Anteraja, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Andry yang berjudul: “Paket Hilang dalam Pengiriman, Penjual yang Menanggung Rugi” di mediakonsumen.com pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Resi Pengiriman JNE JTR Tertempel di Produk Orang Lain 30 November 2022 Central 4 Komentar e-Commerce, JNE, JNE Trucking, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengiriman Tertukar, Status kiriman paket kurir Bismillah. Sore, saya dari Toko Central Foam Inoac Tangerang. Pada tanggal 11/11/2022 melakukan pengiriman kasur busa Inoac dari Tangerang menuju Indramayu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Pembayaran BRI Ceria Dalam Proses, tapi Saldo Tidak Terpotong dan Tagihan Tidak Berubah 30 November 20221 Desember 2022 dea 10 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, SLIK OJK, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Virtual account Kepada yang terhormat Bank Rakyat Indonesia dan OJK. Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan perihal pembayaran saya yang tidak ter-autodebit Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pesanan Tidak Di-pickup dan Malah Dibatalkan oleh Kurir 30 November 2022 KERUI Teknobi 37 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Retur paket, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Kami sebagai penjual di Tokopedia sejak Agustus 2016, dan telah menggunakan layanan Anteraja lebih dari dua tahun. Sebagai penjual online Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Belum Diterima, Tidak Sengaja Klik Pesanan Diterima, Shopee dan Toko Tidak Membantu 29 November 2022 Iman Ibhen23 124 Komentar Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Konfirmasi terima barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Official Store, Ongkos kirim, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya pengguna Shopee pada tanggal 24 November 2022 melakukan transaksi d Shopee toko @candradwis. Pada tanggal yang sama, saya tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Belum Melakukan Refund Limit Kartu Kredit 29 November 202229 November 2022 Agung wijaya 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Assalamualaikum, selamat malam. Di sini saya ingin menyampaikan kepada pihak Tokopedia, karena saya sudah malas hanya dilayani chat penjawab otomatis, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pencairan Saldo Shopee Partner Pending Lama 29 November 2022 Elis 6 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, Penarikan dana tertahan, PPOB, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Shopee Partner, ShopeePay, ShopeePay Merchant Sebelumnya terima kasih buat Media Konsumen yang sudah menyediakan media ini untuk menyampaikan keluhan kepada pihak terkait. Saya adalah pengguna Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Handy Suryadjaja Husin 29 November 2022 SiCepat Ekspres 16 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Retur paket, Shopee, SiCepat, SiCepat Halu, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Handy Suryadjaja Husin dengan judul “Paket Baru Di-pickup, Malah Mau Diretur Lagi dan Ada Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Perihal Pembayaran Tagihan Kartu Halo di Bukalapak Bermasalah 29 November 2022 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Bukalapak, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Kartu Halo Telkomsel, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Tagihan Pasca Bayar, Verifikasi Pembayaran Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Perihal Pembelian Bermasalah di Bukalapak 29 November 2022 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Akulaku, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, official online store, Official Store, PayLater, Polytron, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya