Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Masalah Isi Pulsa di MyTelkomsel, Pembayaran melalui blu by BCA 6 Desember 20258 Desember 2025 Yusti 1 Komentar blu by BCA, blu by BCA Digital, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Histori transaksi, Kartu Telepon Prabayar, Mutasi Rekening, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 24 November 2025, saya melakukan pengisian pulsa melalui aplikasi MyTelkomsel, ke nomor Telkomsel saya di nomor 08122357**27. Transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Scan QRIS dari Aplikasi Ajaib Berhasil, tapi Tidak Masuk ke Merchant DANA Bisnis 5 Desember 202528 Januari 2026 AGUNG MAHENDRA 4 Komentar Ajaib, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Histori transaksi, investasi, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo terpotong Pada hari Rabu, 19 November 2025, saya melakukan transaksi dengan scan QRIS ke DANA Bisnis melalui aplikasi Ajaib. Keterangan di Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Tagihan OVO PayLater Rp7 Juta di Grab, Padahal Tak Pernah Daftar dan SLIK Kol 5 2 Desember 202510 Desember 2025 Yola 25 Komentar aktivasi layanan, Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Debt Collector, Dompet Digital, e-KTP, Fintech, Fraud, Grab, Histori transaksi, Keamanan akun, Keamanan data, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, KTP, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, OVO, OVO PayLater, PayLater, Penagihan, Penyalahgunaan akun, Penyalahgunaan data, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, Skor Kredit, SLIK OJK, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi Pembayaran Kepada Tim OVO, OVO PayLater, dan Grab, Saya ingin menyampaikan keluhan serius terkait beberapa hal yang sangat merugikan saya sebagai Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Permohonan Surat Pembaca Mohon Mediasi Perihal Salah Transfer Antarrekening BCA 28 November 202512 Desember 2025 Ucil 27 Komentar Bank BCA, BCA ID, Bukti Transfer, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, HaloBCA, Histori transaksi, KlikBCA, Mediasi Konsumen, myBCA, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Salah input, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Keterangan, Surat Pernyataan, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Pada tanggal 7 November 2025, saya mengalami kesalahan saat melakukan transfer antarrekening BCA sebesar Rp9.460.000 ke nomor rekening 645022**07 atas nama Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI tentang Sebulan Lebih Tidak Ada Tindak Lanjut Komplain Transaksi MyPertamina yang Tercatat 2 Kali 20 November 2025 Humas BNI Beri komentar Aplikasi Smartphone, Bahan Bakar Minyak, Customer Care, Customer complaint handling, customer loyalty program, Histori transaksi, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, MyPertamina, Pembayaran dobel, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, Pertamina, Poin MyPertamina, Refund, Refund Kartu Kredit, SLA, SOP, SPBU, Standard Operating Procedures, Transaksi dobel, Transaksi kartu kredit Menanggapi keluhan Bapak Ferry Tumbelaka di www.mediakonsumen.com pada tanggal 4 Oktober 2025 berjudul “Sebulan Lebih Tidak Ada Tindak Lanjut Komplain Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Jebakan Google Play dan Aplikasi WPS Office: Setelah Mencoba 3 Hari, Otomatis Didaftarkan Berlangganan Tahunan Senilai Rp320.790 16 November 2025 Anggara11 Anggara11 14 Komentar Akun Pengguna, Alasan penolakan, Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Cashless Payment, DANA, Google Account, Google Play, Histori transaksi, Keamanan akun, Payment Gateway, Pengembalian dana, Perpanjangan otomatis, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Persetujuan pengguna, Personal Identification Number, Refund, refund policy, Saldo terpotong, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Pembayaran Assalamualaikum. Nama saya Anggara. Di sini, saya ingin mengungkapkan keluhan mengenai aplikasi WPS Office yang dengan sengaja menjebak pelanggan untuk berlangganan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Top Up BRIZZI via DANA, Pihak DANA dan BRI Saling Lempar Tanggung Jawab” 11 November 2025 DANA Customer Support Beri komentar Bank BRI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Money, e-Money Brizzi, Fintech, Histori transaksi, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Uang elektronik, Update saldo Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Eko Sugiarto dengan judul “Masalah Top Up BRIZZI Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Rekening BCA Dibobol Tanpa Ada yang Telepon, SMS, ataupun WA Kepada Saya” 5 November 202524 April 2026 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, HaloBCA, Histori transaksi, Investigasi transaksi, Keamanan rekening bank, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, m-BCA, Mutasi Rekening, myBCA, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Pengembalian dana, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening, Saldo rekening berkurang, Shopee SPayLater, ShopeePay, SPayLater, Tahapan BCA, Transparansi Informasi, Validasi Pembayaran, Verifikasi, Verifikasi Data, Virtual account Menanggapi keluhan Bapak Poped Junaidi di Redaksi Media Konsumen tanggal 27 Oktober 2025 dengan judul “Rekening BCA Dibobol Tanpa Ada Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca GoPay Later Saya Digunakan 15 Kali Transaksi yang Sama untuk XL Axiata yang Tidak Saya Lakukan 2 November 20252 November 2025 hera 5 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, GoPay, GoPayLater, Histori transaksi, Keamanan akun, Kredit online, Laporan Kepolisian, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, PayLater, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, peretasan akun, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, Verifikasi Pembayaran Salam pembaca, Perkenalkan, nama saya Hera. Saya menulis terkait transaksi yang saya lakukan di GoPay Later. Saya menerima pemberitahuan via Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Masalah Top Up BRIZZI via DANA, Pihak DANA dan BRI Saling Lempar Tanggung Jawab 1 November 202511 November 2025 eko sugiarto Beri komentar Bank BRI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Money, e-Money Brizzi, Fintech, Histori transaksi, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Uang elektronik, Update saldo Pada tanggal 8 Oktober 2025, pukul 10.36, saya melakukan top up saldo uang elektronik BRIZZI dengan nominal Rp50.000 (nomor kartu: Baca selengkapnya