Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk IndiHome kepada Pelanggan 19 Juli 202622 Juli 2026 Zakaria 1 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), MyTelkomsel, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Diskon Dengan ini saya mengungkapkan kekecewaan saya sebagai pelanggan IndiHome selama beberapa tahun ini terhadap pelayanan IndiHome kepada konsumen. Pertama: Internet Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer Rp400 Ribu ke Rekening Sales MyRepublic Sesuai Arahan, Dua Layanan Internet Saya Tetap Diputus 16 Juli 202630 Juli 2026 muhammad 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, ID_MyRepublic, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, MyRepublic, Pemutusan Layanan, Pengembalian dana, Penipuan, Refund, Sales MyRepublic, Sistem bermasalah, SOP, Transfer pribadi, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini saya ingin menyampaikan keluhan dan kekecewaan saya terhadap pelayanan MyRepublic yang telah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Rice Cooker Pakai Maxim Delivery Tidak Diterima, Riwayat Order Raib dari Aplikasi 15 Juli 2026 Olivia Susanto 1 Komentar Aplikasi Maxim, Customer complaint handling, Customer Service, kehilangan paket, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan Pelanggan, Maxim Delivery, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, taxi maxim Pertama, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang menjadi wadah aspirasi para konsumen. Kronologi: Pada tanggal 11 Juli 2026, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tiket.com Lambat Tangani Keluhan, Gift Voucher CC BCA Tiket.com Terancam Hangus per 31 Juli 2026” 14 Juli 202614 Juli 2026 tiket .com Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gift Voucher, Kartu Kredit BCA, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Layanan Pelanggan, Pengembalian dana, Promosi, Sistem bermasalah, tiket.com, Transaksi gagal, Travel agent online, Voucher, voucher error, welcome gift voucher Halo sobat tiket Ahmad Yasai, Terima kasih atas perhatian dan masukan yang telah disampaikan melalui Media Konsumen pada tanggal 07 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Ubah Pengajuan Retur jadi Refund, Seller HP Second Merugi 4,3 Juta Tanpa Bisa Banding 13 Juli 2026 Kusuma Beri komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, e-Commerce, Ganti Rugi, HP Second, Indikasi Fraud, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, paket hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Repacking, Retur barang, seller, Tokopedia, Tokopedia Care, Transaksi gagal Saya seller hape second Tokopedia. Saya menceritakan kasus saya, di mana pesanan yang diterima pembeli hilang/isinya berubah menjadi kosong. Pembeli Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Berisi Batu Bata, J&T Akui Hilang tapi Tidak Mau Ubah Status Resi, Refund TikTok Shop Tertahan Sebulan Lebih 13 Juli 2026 Amanda Beri komentar Anker Indonesia, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang tidak sesuai pesanan, Belanja Online, Berita Acara, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, J&T Express, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, pembaruan data, Pengembalian dana, Refund, Shop Tokopedia, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Surat Pernyataan, Syarat dan Ketentuan, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Update Data Saya adalah konsumen TikTok Shop by Tokopedia dengan nomor resi pengiriman J&T Express: JX9679544717. Paket diterima 15 Juni 2026, tapi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Dinonaktifkan Sepihak, Saldo Rp700.000 Ditahan dan Hanya Dibalas Robot 8 Juli 202628 Juli 2026 Milia 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun terblokir, Bank Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fraud, Indikasi Fraud, Keamanan akun, Kompensasi kerugian, Mediasi Konsumen, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Verifikasi Data Pada tanggal 28 Juni 2026, akun DANA saya dengan nomor 0823-****-**56 tiba-tiba tidak dapat diakses. Saat saya coba login, muncul Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket SiCepat Sudah Dibawa Kurir, tetapi Paket Tidak Diantar Berhari-hari” 8 Juli 20268 Juli 2026 SiCepat Ekspres 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Keluhan konsumen, Keterlambatan pengiriman, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir SiCepat, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengiriman bermasalah, Resi Palsu, SiCepat, SOP, Status kiriman paket kurir, Sumenep, TikTok Shop, Transparansi Informasi Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Iqbal Maulana dengan judul “Paket SiCepat Sudah Dibawa Kurir, tetapi Paket Tidak Diantar Berhari-hari” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tiket.com Lambat Tangani Keluhan, Gift Voucher CC BCA Tiket.com Terancam Hangus per 31 Juli 2026 7 Juli 202614 Juli 2026 Ahmad Yasai Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gift Voucher, Kartu Kredit BCA, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Layanan Pelanggan, Pengembalian dana, Promosi, Sistem bermasalah, tiket.com, Transaksi gagal, Travel agent online, Voucher, voucher error, welcome gift voucher Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam sekaligus mendesak pihak Tiket.com untuk segera menyelesaikan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tuts Piano dari Shopee Mall Patah, Dijanjikan Pickup tapi 9 Hari Tak Kunjung Datang 7 Juli 2026 Emi 1 Komentar Alat Musik, Barang Elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Keterlambatan kiriman paket, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Piano, Pickup barang, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Shopee Prioritas, SLA, Status kiriman paket kurir, Tiket Laporan, Transparansi Informasi Saya melakukan pembelian piano di Shopee Mall dan saat barang tiba saya unboxing. Tuts dari piano tersebut ada yang patah Baca selengkapnya