Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Peraturan Baru Lazada Bisa Merugikan Jutaan Seller di Indonesia 26 Mei 202426 Mei 2024 Eric 83 Komentar e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, perubahan aturan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, karena telah membantu menerbitkan surat ini. Dengan ini saya menyatakan apa yang Baca selengkapnya
Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca Permohonan Perbaikan Layanan SPX Wilayah Surade 25 Mei 20247 Juni 2024 Dena 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pick-up Paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, Status kiriman paket kurir Dengan hormat, Saya Dena Permadi, penjual Shopee dengan nama toko acuku.sae, ingin menyampaikan keluhan terkait layanan Shopee Express (SPX) di Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Paket Dirusak Hewan Peliharaan Pembeli, Penjual yang Harus Ganti Rugi dan Disetujui Shopee 25 Mei 202424 Mei 2024 Ayesha 46 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya seorang penjual di platform Shopee yang mengalami kerugian akibat sistem pengembalian dana yang bermasalah. Pada tanggal 14 Mei 2024, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ekspedisi J&T Menolak Mengantarkan Paket dan Meretur dengan Sengaja” 24 Mei 2024 J&T Express Beri komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Selamat siang, Bapak Eric. Sehubungan dengan suara pembaca Bapak Eric dengan judul “Ekspedisi J&T Menolak Mengantarkan Paket dan Meretur dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Mitra Bukalapak Dibekukan dan Saldo Dompet Tidak Bisa Dicairkan ke Rekening” 22 Mei 2024 BukaBantuan Bukalapak 2 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mitra Bukalapak, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Resolution Center Kenapa? Klaim Barang Hilang Pengiriman SiCepat Terlalu Lama 21 Mei 20244 Juni 2024 F. Kur 8 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Saya berharap surat ini bisa ditayangkan oleh Media Konsumen. Karena saya benar-benar kecewa dengan pelayanan Tokopedia terkait Resolution Center, yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Mitra Bukalapak Dibekukan dan Saldo Dompet Tidak Bisa Dicairkan ke Rekening 19 Mei 202422 Mei 2024 reind 8 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mitra Bukalapak, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Kepada pihak Mitra Bukalapak, Mohon dibantu mengenai akun Mitra Bukalapak saya yang dinonaktifkan sepihak. Saldo di Mitra Bukalapak saya yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Dinonaktifkan Gara-gara Pesanan COD Fiktif 18 Mei 2024 Ifran 14 Komentar akun nonaktif, Akun Pengguna, Belanja Online, Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-Commerce, Keamanan akun, Marketplace, order fiktif, Pembajakan Akun, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Penyalahgunaan akun, Shopee, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Salam sehat. Saya mau cerita tentang tindakan Shopee yang sepihak atau bisa dibilang lalai. Username Shopee saya: onlineaja11. Tanggal 15 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Ongkir yang Tidak Sesuai dari Marketplace Tokopedia 17 Mei 2024 Fajar 11 Komentar Alasan pengembalian, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, ongkir, Ongkos kirim, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Di sini saya akan menulis artikel tentang pengalaman saya sekaligus meluapkan rasa kekecewaan saya yang sangat mendalam saat berbelanja di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ekspedisi J&T Menolak Mengantarkan Paket dan Meretur dengan Sengaja 17 Mei 202424 Mei 2024 Eric 22 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah membantu menerbitkan surat ini. Dalam surat ini saya menyatakan apa Baca selengkapnya