Keluhan Surat Pembaca Paket Saya Pecah, SiCepat Lepas Tangan 28 Juli 2025 Chandra Johanes 22 Komentar Alasan penolakan, barang pecah belah, Batas waktu pengajuan, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Isi paket rusak, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya adalah penjual di Shopee dan seorang pembeli membeli produk berupa Salad Spinner yang ternyata pecah. Nomor resi pengiriman SiCepat: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Melakukan Pemotongan Saldo Penyesuaian Otomatis untuk Produk yang Diretur dengan Klaim Salah 25 Juli 202525 Juli 2025 Jonny 2 Komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Marketplace, Mediasi Konsumen, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures Terima kasih Media Konsumen, selaku penyelamat UMKM dan seller-seller kecil seperti kami. Di sini kami mau melaporkan tindakan Shopee sepihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Penjualan Shopee Isi Laptop Hilang dengan Ekspedisi Kurir SPX Express 25 Juli 202525 Juli 2025 Mohamad 39 Komentar Alasan pengembalian, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Investigasi klaim asuransi, isi paket hilang, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, pengembalian barang, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Shopee Express, SOP, SPX Express, Video Unboxing Pada tanggal 17 Juli 2025, saya mengirim pesanan di Shopee berupa laptop menggunakan jasa pengiriman kurir GrabExpress Instant. Isi paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketentuan Shopee Merugikan Pembeli yang Menggunakan Voucher Pribadi 25 Juli 202525 Juli 2025 arifirli 75 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher Belanja Saya membeli mesin las listrik yang tertera merek RHINO MMA 120A di toko A** M*** J*** pada marketplace Shopee. Harga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Penanganan Pengembalian Barang Shopee 24 Juli 2025 Anggi 13 Komentar Alasan pengembalian, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Yth. Media Konsumen Di sini saya mau bercerita tentang masalah yang saya alami, yang berkaitan dengan pelayanan pihak Shopee Pay. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Barang dan Dana Shopee Mall Tidak Sesuai dengan Masa Garansi 23 Juli 2025 Yn 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya ada pesan barang di Shopee Mall di tanggal 7-7-2025. Barang diterima pada tanggal 10-7-2025. Pada saat barang diterima, kondisinya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Apakah Garansi Bebas Pengembalian Shopee Ada Limitnya atau Memang Tim Peninjau Shopee yang Kurang Kompeten dalam Menilai Pengajuan? 22 Juli 202522 Juli 2025 A B 33 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Berawal dari sebuah pesanan di Shopee berupa tab untuk anak-anak dari toko Gudang Android dengan No. Pesanan 250717BWS5ERMB pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Sengaja Klik “Pesanan Diterima”, Shopee Menutup Laporan Pengembalian Dana 22 Juli 2025 FeryCarlos 38 Komentar Alasan pembatalan, Alasan penolakan, barang tidak diterima, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Konfirmasi terima barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Penolakan pesanan, produk tidak diterima, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur paket, Salah klik, Shopee Saya adalah customer Platinum Shopee. Pada tanggal 29 Juli 2025, saya memesan baterai di Shopee, dengan nomor pesanan 250629S8WJTQFD dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Background Rusak Meski Sudah Diasuransikan, JNE Trucking Tidak Bertanggung Jawab 17 Juli 20254 September 2025 Alvianto 3 Komentar Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket rusak, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pengiriman produk background yang saya jual melalui Shopee dan dikirim menggunakan JNE Trucking. 2506094S7XDJ0T | Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Retur Shopee Berbelit-belit dan Lama 16 Juli 202516 Juli 2025 Siti 21 Komentar Alasan pengembalian, barang bekas, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan produk, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya adalah member platinum Shopee dengan username: shopie**91, yang kecewa beli barang di Shopee tapi dana pengembalian terlalu berbelit dan Baca selengkapnya