Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Diblokir, Saldo Shopeepay dan Penjualan Entah Bagaimana Nasibnya 16 Januari 2023 alvaro 29 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Payment Gateway, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, ShopeePay, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 9 Januari 2023 kemarin, tiba tiba akun Shopee saya logout otomatis saya coba berulang kali login tidak bisa. Baca selengkapnya
Surat Pembaca Akun Shopee Dibatasi, Dibuka, Lalu Dibatasi Lagi 15 Januari 2023 Lana Sumarna 50 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya pemilik akun Shopee black_white_fox. Akun saya ini dibatasi oleh Shopee pada tanggal 06 Januari pukul 15.16 dengan keterangan “ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menolak Pengembalian Dana yang Gagal Top Up ke Saldo e-Money 11 Januari 2023 airlangga 26 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay, Top Up Saldo, Transaksi Elektronik, Transaksi gagal, Uang elektronik Pada tanggal 9 Januari 2023, saya telah dibuat kecewa oleh pihak Shopee. Kronologinya, pada tanggal 6 Januari 2023, saya melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Voucher Gagal; Voucher Tidak Dapat, Dana Tidak Dikembalikan oleh Shopee 10 Januari 2023 Ashagi 7 Komentar belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Voucher, Pengembalian dana, produk digital, redeem voucher, Refund, Shopee, ShopeePay, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Voucher Tanggal 28 Desember 2022 pukul 12:00 waktu setempat, saya ke MCD dengan keponakan. Niat hati ingin menggunakan metode bayar dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan SOP Pengembalian Dana Shopee yang Tidak Sesuai 7 Januari 20237 Januari 2023 Rfdrhaa 7 Komentar Belanja Online, belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Voucher, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay, SOP, Standard Operating Procedures, Voucher Belanja Selamat pagi, Saya Dwi, salah satu pengguna Shopee dan Shopee Mitra. Saya cukup kecewa dengan proses pengembalian dana dari pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan atas Transaksi QRIS BukuWarung yang Tidak Masuk ke Rekening 31 Desember 202231 Desember 2022 Elizabeth Chan 2 Komentar Bank BNI, Buku Warung, BukuWarung, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, OVO, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, PermataBank, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, ShopeePay, Transfer Dana Salam. Saya pengguna aplikasi BukuWarung. Pelanggan saya melakukan transaksi dari OVO ke QRIS BukuWarung sebanyak 3 kali. Transaksi pertama: Rp1.999.000, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Tentang Akun Shopee Dibatasi, Dana di ShopeePay Tertahan 28 Desember 2022 Thomas 4 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pertama saya mengucapkan Terima kasih kepada media konsumen. Masalah Akun Shopee Dibatasi, Dana di ShopeePay Tertahan sudah dikembalikan pihak Shopee. Tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Dibatasi, Dana di ShopeePay Tertahan 25 Desember 202228 Desember 2022 Thomas 21 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pertama, saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat masalah saya. Nama saya Thomas, pada tanggal 22 Desember 2022 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual yang Salah, Mengapa Pembeli yang Malah Direpotkan? 21 Desember 2022 Ratna Susanti 40 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Salah Kirim Barang, Shopee, ShopeePay Pada tanggal 17 Desember 2022, saya memesan serum seharga Rp315 ribu dan krim seharga Rp99 ribu melalui toko Venuss di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS ShopeePay Menggantung Lama 21 Desember 2022 Aldisa 5 Komentar Bank Nobu, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dana belum diterima, Dompet Digital, Fintech, GPN (Gerbang Pembayaran Nasional), Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund, Shopee, ShopeePay, Transaksi Elektronik, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana, Uang elektronik Pada tanggal 30 November 2022, saya melakukan pembayaran QRIS, dengan bank pengakuisisi yaitu Bank Nobu. Saya telah memasukkan nominal serta Baca selengkapnya