Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Layanan Kurir JNE dan JNE Care” 11 Desember 2024 JNE EXPRESS Beri komentar asuransi pengiriman kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, JNE, JNE Express, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen berjudul “Kecewa dengan Layanan Kurir JNE dan JNE Care” kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Express Membuat Status Pengiriman Palsu 10 Desember 202410 Desember 2024 Nurwahid 37 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee Xpress, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan kepada Shopee Express. Di sini, saya ingin berbagi kepada teman-teman semua Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Kurir yang Lalai, Kenapa Malah Penjual yang Menanggung Kerugian? 6 Desember 2024 people-hate 6 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, cross label, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 12 November 2024, toko kami menerima pesanan melalui Shopee dengan nomor: 2411122WJ25BP6 dan nomor resi SPX: SPXID04822019002B. Sayangnya, Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Tokopedia Tidak Mau Bersaing untuk Menjadi Raja di Negara Sendiri? 4 Desember 2024 Alexander Martinus 55 Komentar Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, ID Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Klaim Kehilangan, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Pilihan otomatis, SLA, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Kami adalah pelanggan setia Tokopedia dan telah berjualan di platform ini sejak tahun 2017, saat di mana Tokopedia menjadi satu-satunya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual Rugi karena Shopee Membuat Keputusan Tanpa Melihat Status Tracking 3 Desember 2024 Alvianto 19 Komentar Anteraja, Batas waktu pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 30 Oktober 2024, toko kami menerima pesanan di Shopee dengan nomor: 241030V3MDK2D4 dan nomor resi Anteraja: 11000831818625. Sayangnya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir SPX Sangat Lambat dalam Memberikan Ganti Rugi 1 Desember 2024 liliana 1 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, cross label, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya adalah penjual di Shopee. Pada tanggal 12 November 2024, saya mengajukan klaim atas kehilangan barang yang disebabkan oleh kelalaian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Electronic City SCBD, Mohon Tanggapi Pengiriman Orderan Saya 28 November 2024 Alex 4 Komentar Barang Elektronik, Call Center, Electronic City, Layanan Pelanggan, Layanan Purna Jual, Status kiriman barang pesanan Saya melakukan pembelian melalui website eci.id dengan nomor pesanan 0001-ECM-IOR000029, namun hingga kini pesanan tersebut belum terkirim. Sebelumnya, saya sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Kurir JNE dan JNE Care 28 November 202411 Desember 2024 Ikuwan 28 Komentar asuransi pengiriman kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, JNE, JNE Express, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Saya sebenarnya sudah diingatkan oleh pembeli untuk tidak menggunakan jasa JNE, karena banyak masalah di Malang. Namun, ketika saya tiba Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang Seller Tidak Diganti oleh Shopee Maupun SPX 27 November 2024 liliana 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Shopee Xpress, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya adalah seller di Shopee. Pada tanggal 5 November 2024, saya mengirimkan paket berisi 5 botol lotion ke Jambi secara Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Barang Hilang Transaksi Penjualan Tokopedia, dengan Ekspedisi Kurir Rekomendasi JNE & SAPX” 26 November 202428 November 2024 Marketing Communication SAPX Express Beri komentar asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, JNE, JNE Express, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SAP Express, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Kepada Yth. Bapak Mohamad Di Tempat Perihal: Tanggapan atas Artikel komplain “Barang Hilang Transaksi Penjualan Tokopedia, dengan Ekspedisi Kurir Rekomendasi Baca selengkapnya