Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Kendala Pesanan HP Rusak Sudah Terselesaikan dan Pengembalian Dana Sudah Dilakukan 2 Desember 20222 Desember 2022 Rosidi Beri komentar Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi pengembalian barang, Garansi produk, Garansi Resmi, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Garansi Produk, Marketplace, official online store, Official Store, Produk cacat, Realme, Realme Official Store, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada tim Media Konsumen, yang menerbitkan artikel mengenai permasalahan saya, terkait Pembelian HP Realme yang Baca selengkapnya
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Permohonan Relaksasi Cicilan Home Credit Berlarut-larut 2 Desember 202213 Desember 2022 Oxxy 25 Komentar Bunga Pinjaman, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer Service, Home Credit Indonesia, keringanan pembayaran, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Pinjaman, relaksasi kredit, Reschedule pembayaran kredit, restrukturisasi kredit, Syarat dan Ketentuan Dear Media Konsumen, Saya ingin mempertanyakan status dari pengajuan relaksasi cicilan saya terhadap Home Credit. Saya mempunyai 3 kontrak yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Joni 29 November 2022 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Bonus, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, OVO, OVO Points, OVO U Card, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Grab Driver Tidak Dapat Menerima Order dan Tidak Ada Kepastian dari Grab 29 November 2022 DIDI STEFANUS 1 Komentar akun nonaktif, Akun Pengguna, Driver Grab, Grab, Grab Academy, Kemitraan bisnis, Kode Etik, Ojek Online, pembatasan akun, Pemulihan Akun, reaktivasi akun, Syarat dan Ketentuan, Taksi Online, Transportasi online Dear Grab Pusat, Berhubung dengan penonaktifan sementara akun saya, saya kecewa karena tidak ada solusi yang tepat. Di keterangannya saya harus Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo e-Money + Saldo Belum Diberikan oleh SPBU BP GS Paramount 29 November 2022 Wahyuni 4 Komentar Bahan Bakar Minyak, British Petroleum, Bukti pembayaran, customer loyalty program, Customer Service, e-Money, Promo, Promosi, Setruk Pembayaran, SPBU, SPBU British Petroleum, Syarat dan Ketentuan Terima kasih untuk Media Konsumen yang sudah menerbitkan artikel saya ini. Niat saya membuat artikel ini tidak bermaksud menyudutkan pihak Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Komisi Penjualan Afiliasi Tokopedia Selalu Digagalkan Tanpa Alasan yang Jelas 29 November 2022 Relax 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Komisi Afiliasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Affiliate Program, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Selamat pagi, Ini terhitung sudah ketiga kalinya saya berhasil melakukan penjualan dengan sebar link afiliasi Tokopedia, tapi tidak mendapatkan komisi. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Penjual Saya Dibatasi Tanpa Alasan yang Jelas, Dana Penjualan Digunakan Sepihak Tanpa Persetujuan 28 November 202214 Desember 2022 nlausho 34 Komentar Akun Pengguna, Biaya Iklan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, persetujuan pelanggan, Saldo Iklan, Syarat dan Ketentuan, Top Up Saldo, tuduhan pelanggaran Saya Niko, pemilik akun seller Lazada, dengan seller ID: ID67XCX9U4 dan nama toko: Shane Shop Collection. Pada tanggal 14 November Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Lion Parcel Tidak Bisa Dipercaya 28 November 2022 Henokh Natah 75 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Kargo, Kargo dan Pos, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Lion Air, Lion Parcel, Paket kiriman rusak, Penolakan klaim asuransi, Refund, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 23 November 2022, saya mengirimkan 2 paket besar berisi barang pecah belah, seperti 6 mangkok kuno, 3 gelas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Telkom atas Keluhan IndiHome Menolak Promo Pasang Baru Jika Sudah Ada yang Terpasang di Tempat yang Sama 28 November 2022 Telkom Regional 2 1 Komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Perbedaan tarif layanan, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Farhan pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain Pengiriman Barang dari RupaRupa 27 November 2022 Munandar 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, RupaRupa, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan Hi Rupa Rupa, Saya Customer yang membeli barang via aplikasi Rupa Rupa INV161529547 ODI90006483121-LEVI KABINET SEPATU 3 TINGKAT – ABU-ABU. Sejak Baca selengkapnya