Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Maybank: TREATS Points Hangus Tanpa Pemberitahuan yang Jelas” 21 April 2026 Redaksi 1 Komentar Bank Maybank Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, KrisFlyer, Masa berlaku, Maybank Indonesia, Maybank Premier, Maybank TREATS, Notifikasi aplikasi, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, rewards point, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Travel miles S.2026.010/MBI/PRESDIR-Corporate Communications Jakarta, 20 April 2026 Kepada Yth. Penanggung jawab Redaksi Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan atas pengaduan Bapak Felix ********* Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “UOB Tolak Berikan Cashback Rp1,5 Juta Meski Nasabah Sudah Memenuhi Syarat dan Ketentuan” 21 April 2026 Redaksi 1 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank UOB Indonesia, Billing Statement, Billing System, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi 26/CPP/0450 Jakarta, 17 April 2026 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Penjelasan atas Program Reward BOOM Cashback Dengan hormat, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hampir 10 Tahun KPR di Bank Syariah Nasional (Dulu BTN Syariah), Sertifikat Ruko Masih Tertahan dan Balik Nama Belum Selesai 20 April 202620 April 2026 deni Beri komentar agunan kredit, Akad Kredit, Balik Nama Sertifikat Tanah, Bank BTN, Bank Syariah Nasional, BTN Syariah, Customer complaint handling, Customer Service, Developer, Fidusia, jaminan fidusia, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Notaris, Perjanjian kredit, Properti, Roya, Ruko dan Tempat Usaha, Sertifikat Hak Milik, Sertifikat tanah, Sertipikat tanah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Pada tanggal 25 Mei 2016, kami melakukan akad KPR (atas nama istri) dengan tenor 10 tahun di BTN Syariah KC Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Flash Sale Starlink di Shopee Mall Berujung Pembatalan Sepihak, Alasannya “Stok Habis” dan “Salah Harga” 19 April 2026 Desain Rumah 2 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Salah harga, Shopee, Shopee Mall, Starlink, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Terima kasih mediakonsumen.com. Saya selaku konsumen ingin menyampaikan keluhan terkait pembatalan sepihak pesanan saya di platform Shopee oleh pihak penjual, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Iklan Kamar Mewah di Traveloka Ternyata Kamar Standar, Nomor HP dan Email pun Bukan Milik Tamu 19 April 2026 Fill 3 Komentar booking online, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Deskripsi produk, Hotel dan Akomodasi, Iklan, informasi produk, Informasi tidak akurat, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Online Booking, Pemesanan hotel online, Penghapusan informasi, Perbedaan data, Transparansi Informasi, Travel agent online, Traveloka Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam terhadap layanan Traveloka. Kejadian bermula saat saya memesan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Hadiah iPhone 17 dari Event DANA Ngabuburich Dibatalkan Sepihak Setelah Tahap Distribusi, Tanpa Pemberitahuan! 18 April 202622 April 2026 Nanang 6 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Hadiah, iming-iming hadiah, Klaim hadiah, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kupon hadiah, Payment Gateway, Pembatalan pemenang, Pembatalan Sepihak, Pengumuman pemenang, Perubahan sepihak, Promo, Promo Ngabuburich DANA, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya ingin menyampaikan keluhan serius terhadap DANA terkait pembatalan hadiah yang saya peroleh dari event berbasis poin (bukan undian), yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo Rp64 Juta Ditahan Lazada, Toko Ditutup karena “Fair Trading Policy” Setelah Pembelian Menggunakan Voucher Promo” 16 April 202619 April 2026 Lazada Indonesia 4 Komentar Akun Pengguna, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, e-Voucher, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, Penalti, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Penonaktifan akun, Penonaktifan Layanan, Penutupan Akun, Penyalahgunaan Promo Voucher, poin penalti, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Belanja Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 8 April 2026 berjudul “Saldo Rp64 Juta Ditahan Lazada, Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Dana Rp193 Juta di KoinP2P KoinWorks Tidak Kembali Meski Sudah Standstill, Transparansi dan Realisasi Dipertanyakan 16 April 202616 April 2026 Griselda 46 Komentar AFPI, Asuransi kredit, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Gagal Bayar, investasi, KoinRobo, Koinworks, Kredit Macet, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Penagihan, Pendanaan Online P2P Lending, Pengembalian dana, Perjanjian penangguhan (Standstill agreement), Perubahan sepihak, Pinjaman Online, Provisi, Reschedule pembayaran kredit, restrukturisasi kredit, Tenor Pinjaman, Transparansi Informasi Saya ingin menyampaikan pengaduan atas pengalaman saya sebagai lender di platform fintech lending KoinWorks (Koin P2P – PT Lunaria Annua Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Penjualan Rp40 Juta di Tokopedia Tidak Bisa Dicairkan, dengan Tuduhan Pesanan Fiktif 15 April 2026 ASRAF 4 Komentar Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Data penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pembukaan blokir, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Penjualan Online, Pusat Resolusi Tokopedia, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Tuduhan transaksi fiktif Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Saya ingin menyampaikan keluhan terkait layanan TikTok Shop dan Tokopedia. Nama toko: Reog Komputer (https://www.tokopedia.com/komputerjos). Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Ngabuburich DANA Hanya Scam? Hadiah Huawei MatePad Saya Tak Kunjung Dikirim 14 April 202622 April 2026 Ananda Bahauddin Siddiq 8 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Hadiah, iming-iming hadiah, Klaim hadiah, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kupon hadiah, Payment Gateway, Pembatalan pemenang, Pembatalan Sepihak, Pengumuman pemenang, Perubahan sepihak, Promo, Promo Ngabuburich DANA, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya ingin menuntut hak saya atas hadiah program Ngabuburich yang dibuat oleh DANA (https://www.instagram.com/dana.id). Pada tanggal 19 Februari 2026 hingga Baca selengkapnya