Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit CIMB Niaga Syariah Dikenakan Biaya Bulanan, Padahal Tidak Digunakan Transaksi 21 Agustus 20253 September 2025 Ahmad Yasai 22 Komentar Bank CIMB Niaga, Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga Syariah, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Saya ingin menyampaikan keluhan terkait biaya administrasi pada kartu kredit CIMB Niaga Syariah Platinum milik saya. Kronologi Pada bulan Juni Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kenaikan Nominal Cicilan KTA Bank Permata Tanpa Pemberitahuan” 21 Agustus 2025 Redaksi Beri komentar Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan KTA, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA PermataBank, Mobile Banking, pembayaran minimum, PermataBank, Transparansi Informasi Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Nurul Komala Sari, berjudul “Kenaikan Nominal Cicilan KTA Bank Permata Tanpa Pemberitahuan” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pre-order Samsung Galaxy Z Fold7 Bermasalah 20 Agustus 2025 halilludin_adin 5 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Gift Voucher, Jadwal pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pre-Order, redeem voucher, Samsung, Samsung Galaxy Z Fold7, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, samsung.com, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher hangus Saya ingin membagikan cerita dari kejadian yang saya alami, agar konsumen Samsung berhati-hati dan tidak beranggapan bahwa pelayanan konsumen handphone Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Rekening BCA Saya Diblokir PPATK, Dana Tertahan Lebih dari 1 Bulan Tanpa Kepastian” 20 Agustus 2025 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, PPATK (Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan), reaktivasi akun, Reaktivasi rekening bank, Reaktivasi rekening tabungan, Rekening bank, Rekening dormant, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Verifikasi Data Menanggapi keluhan Ibu Ina Yuliana di Redaksi Media Konsumen tanggal 2 Agustus 2025 dengan judul “Rekening BCA Saya Diblokir PPATK, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca EasyBook Belum Mengirimkan Hadiah GA dari Maret 2025 19 Agustus 2025 Sutan Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, EasyBook, Giveaway, Hadiah, Instagram, Media Sosial, Promo, Promosi, Transparansi Informasi Hi Media Konsumen, Terima kasih sebelumnya menjadi wadah untuk menyelesaikan segala bentuk keluhan konsumen. Kepada pihak EasyBook, saya hanya ingin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Event “Transfer Unik” dari ShopeePay, Apakah Scam? 18 Agustus 202518 Agustus 2025 Soleh 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Hadiah, Hadiah Undian, Pengumuman pemenang, Promo, Promosi, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, Transfer Dana, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Pada event Transfer Unik dari ShopeePay, saya mengikuti event tersebut pada periode 18–31 Juli. Sebelumnya saya tidak pernah ikut karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk CS Shopee 18 Agustus 2025 Dhiny . 2 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Alasan pembatasan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, PayLater, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, pembatasan akun, Promo, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Shopee SPayLater, Sistem otomatis, SPayLater, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Diskon Halo para pembaca Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan mengenai pelayanan dari customer service Shopee, yang sangat mengecewakan dan tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada perihal: Cashback PreOrder iPhone 16 Series dari Bank BRI dan Lazada Tidak Cair 15 Agustus 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Bank BRI, Belanja Online, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, iPhone 16, iPhone 16 Pro Max, Kartu Kredit Bank BRI, Kuota Promo, Kurir, Lazada, Lazada Indonesia, LazMall, Marketplace, Pre-Order, preorder, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Card, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher Diskon Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 11 Agustus 2025 berjudul “Cashback PreOrder iPhone 16 Series dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Top Up GoPay Sukses dan Saldo SeaBank Terpotong, tapi Saldo Belum Masuk 15 Agustus 2025 Realmesatuone 4 Komentar Bank Digital, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Histori transaksi, Investigasi transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, rekening tabungan digital, Saldo rekening, Saldo terpotong, SeaBank, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transparansi Informasi, Verifikasi Pembayaran Halo sahabat Media Konsumen, saya ingin berbagi pengalaman. Beberapa hari yang lalu, saya melakukan transaksi top up saldo GoPay melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up GoPay via SeaBank, Sudah Lebih Sepuluh Hari Saldo Belum Masuk 14 Agustus 202529 Agustus 2025 Rio Ibnusalam 8 Komentar Bank CIMB Niaga, Bank Digital, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Histori transaksi, Investigasi transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, rekening tabungan digital, Saldo rekening, Saldo terpotong, SeaBank, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Top Up Saldo, Transfer antar bank, Transfer Dana, Transparansi Informasi, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Top up saldo GoPay melalui SeaBank sudah lebih dari 10 hari belum masuk. Saldo saya sudah terpotong di SeaBank tetapi Baca selengkapnya